Приложение VssID Вьетнамского социального обеспечения является одним из трех приложений государственных агентств с наибольшим числом пользователей.

Это также одно из трех приложений государственных агентств с большим количеством пользователей во Вьетнаме, наряду с двумя другими приложениями: VneID Министерства общественной безопасности и Vietnamese Youth Центрального союза молодежи.

Такая оценка дана в отчете об итогах реализации национальной цифровой трансформации в 2023 году, направлениях и основных задачах на 2024 год Министерства информации и коммуникаций - постоянного органа Национального комитета по цифровой трансформации.

С официальным запуском мобильного приложения VssID – «Цифровое социальное страхование» – Служба социального обеспечения Вьетнама предоставила государственным службам прозрачную информацию о взносах и выплатах по социальному и медицинскому страхованию; внедрила использование изображений карт медицинского страхования в заявления на обследование и лечение по медицинскому страхованию (внедрено по всей стране с 1 июня 2021 года), а также другую информацию и утилиты. Здесь пользователи могут отслеживать процесс своего участия, историю льгот, полисы социального и медицинского страхования, а также связанные с ними онлайн-сервисы.

Чтобы предоставить пользователям приложения VssID больше возможностей и полезных функций, 5 июня 2023 года Служба социального обеспечения Вьетнама провела пилотную интеграцию виртуального помощника в колл-центр обслуживания клиентов Службы социального обеспечения Вьетнама (1900.9068) для поддержки пользователей в перевыпуске паролей к учётным записям VssID. Пилотная реализация интеграции виртуального помощника в колл-центр обслуживания клиентов Службы социального обеспечения Вьетнама для поддержки пользователейПриложение VssIDПовторная выдача паролей демонстрирует стремление предоставить больше функций и утилит, создавая удобства для людей при участии в транзакциях с Агентством социального обеспечения.

Чтобы продолжить предоставление услуг и коммунальных услуг пользователям, 19 октября 2023 года Служба социального обеспечения Вьетнама совместно с Министерством общественной безопасности приступила к настройке и обновлению приложения VssID в целях соответствия требованиям к подключению, интегрировав учетные записи VNeID с приложением VssID, что позволит пользователям входить в приложение VssID с помощью своей учетной записи электронной идентификации VneID.

В частности, для того чтобы облегчить использование приложения VssID иностранцами, участвующими в социальном и медицинском страховании во Вьетнаме, Служба социального обеспечения Вьетнама внедрила и интегрировала в приложение VssID несколько языков, включая: вьетнамский, английский, китайский, корейский и японский.

Можно сказать, что с момента своего запуска приложение VssID Службы социального обеспечения Вьетнама постоянно совершенствовалось и модернизировалось, добавляя множество полезных функций и утилит для участников и получателей полисов. На сегодняшний день по всей стране около 35 миллионов участников программ социального страхования, медицинского страхования и страхования по безработице зарегистрированы, одобрены, установлены и используют приложение VssID. Они положительно отзываются об удобстве и полезности приложения.