Почему число людей, подающих заявления на получение новых обычных паспортов, резко возросло?

Число увеличилось в 3-4 раза по сравнению с обычными днями.

По данным на 11 июля, с раннего утра сотни людей выстраивались в очередь, чтобы оформить паспорта и проездные документы в офисе.Департамент иммиграционного управления полиции провинции Нгеан.

Г-н Дау Тран Дунг из города Хоангмай рассказал, что сел на автобус в 5 утра, но когда приехал, уже стояла длинная очередь, так что я смог попасть в штаб-квартиру только к 10 утра. Однако благодаря научному подходу все этапы подачи заявления, фотографирования и т.д. прошли очень быстро, и мне пришлось стоять в очереди только при подаче документов.

Люди выстраиваются в очередь, чтобы подать заявление на получение паспорта в иммиграционном отделе полиции провинции Нгеан. Фото: Д.К.

Г-жа Ви Тхи Хиен из Чау Кхе, округ Конкуонг, рассказала: «Последние два года из-за пандемии COVID-19 рынок труда заморожен. Поэтому, несмотря на то, что я завершила изучение языка, я только что подала заявление на получение паспорта, чтобы следовать приказу в Японии. «Я впервые оформляю документы, я к этому не привыкла, но благодаря энтузиазму сотрудников иммиграционной службы я справилась довольно гладко и успела на автобус домой в тот же день».

Действительно, по наблюдениям, хотя количество людей резко возросло, в 3-4 раза больше обычного, не было никакой толкотни или давки. Внутри всё было организовано и организовано по строгому плану, с чёткими указателями, а также множеством сотрудников ведомства, расставленных по помещениям для оперативного руководства и поддержки людей.

Сотрудники иммиграционной службы информируют людей о порядке подачи заявления на получение паспорта. Фото: Хай Выонг

По словам майора Нго Суан Маня, сотрудника Департамента иммиграции: «Причина, по которой люди спешат оформить паспорта, заключается в том, что с конца мая 2022 года Департамент иммиграции Министерства общественной безопасности широко рекламировал в СМИ о временном прекращении выдачи старых паспортов, чтобы создать наилучшие условия для начала выдачи новых обычных паспортов с 1 июля 2022 года, как это предусмотрено в циркуляре Министерства общественной безопасности № 73/2021/TT-BCA от 29 июня 2021 года. Таким образом, накопившаяся задержка с оформлением паспортов привела к резкому увеличению числа людей, желающих получить паспорта».

Люди ждут свой номер в иммиграционном отделе. Фото: Хай Выонг

Кроме того, многие люди не до конца понимают новую информацию и ошибочно полагают, что новый паспорт — это обычный паспорт с электронным чипом, поэтому спешат его сменить. На самом деле, полиция в настоящее время выдаёт новые паспорта нового образца, а не паспорта с электронным чипом, поэтому люди со старыми паспортами, которые всё ещё действительны, могут пользоваться ими в обычном режиме, не меняя их на новый. В частности, после пандемии COVID-19 страны начали принимать иностранных рабочих, что также является пиком туристического сезона... поэтому спрос на поездки за границу также возрос, что привело к необходимости менять или оформлять новые паспорта.

Можно подать заявление на получение паспорта онлайн

Согласно статистике, за первые шесть месяцев года иммиграционный департамент полиции провинции Нгеан получил и обработал 42 000 заявлений на получение обычных паспортов. Только с 1 по 13 июля 2022 года было подано 6 000 заявлений, а в пиковые дни количество заявлений достигало 700-800.

Бывают пиковые дни, когда количество заявок достигает 700–800 в день. Фото: D.C.

В связи с этим в последние дни руководители Департамента иммиграции поручили офицерам и солдатам напрямую помогать гражданам заполнять электронные декларации, увеличить время приема заявлений на паспорт от граждан и увеличить количество стоек регистрации, чтобы обеспечить быстрый и удобный прием и обработку процедур, не допуская накопления задержек с рассмотрением заявлений в течение дня.

По словам майора Нго Суан Маня, сотрудника иммиграционной службы, во избежание перегрузки гражданам следует помнить: те, у кого есть действующие старые паспорта, могут пользоваться ими до истечения срока их действия. В частности, граждане, получившие старые паспорта до 1 июля 2022 года, продолжат пользоваться ими до истечения срока действия, указанного в паспорте, и им не требуется менять паспорт на новый.

Сотрудники иммиграционной службы помогают людям заполнить декларацию. Фото: Хай Выонг

Для удобства оформления паспортов Департамент иммиграции рекомендует гражданам, использующим смартфоны, при обращении в иммиграционную службу для получения паспорта сканировать QR-код и вводить данные электронной декларации, ожидая подачи заявления в центральном офисе. Детям до 14 лет достаточно подтвердить форму TK01 в отделении полиции, поставить отметку о пересечении границы и приложить свидетельство о рождении для оформления паспорта. Родителям не нужно привозить детей в Департамент иммиграции.

При наличии чип-удостоверения личности и учётной записи на портале государственных услуг граждане могут подать заявление онлайн. Это поможет сэкономить время и транспортные расходы. С помощью подключенных к Интернету устройств (компьютеров, смартфонов, планшетов и т. д.) граждане могут совершать необходимые действия в любое время суток и в любом месте, где есть доступ к Интернету, без необходимости стоять в очереди в иммиграционном офисе, чтобы подать заявление, сделать фотографии и получить результаты. Соответственно, для получения государственных услуг (уровень 4) гражданам необходимо чип-удостоверение личности и SIM-карта личного телефона.

Иллюстрация процесса получения и обработки обычных паспортов (без электронных чипов) на 4-м уровне портала государственных услуг Министерства общественной безопасности. Фото: Дюк Ву

Что касается процесса внедрения, граждане заходят на онлайн-портал государственных услуг Министерства общественной безопасности, входят в систему, заполняют всю информацию для запроса паспорта в соответствии с формой X01, адрес электронной почты, загружают портретную фотографию (для печати в паспорте), выбирают форму получения паспорта (по почте или непосредственно в иммиграционной службе), адрес для получения паспорта и оплачивают сбор онлайн по требованию сотрудника, принимающего заявление.