Почему электронная коммерция имеет множество слабых мест?

Несовершенная правовая среда, слабая и отсутствующая политика и условия, поддерживающие развитие услуг электронных платежей, привычка платить наличными... являются недостатками, из-за которых электронная коммерция во Вьетнаме развивается несоразмерно своему потенциалу.

Интернет-торговля является мировой тенденцией и стремительно развивается.

По словам доктора Нгуен Тхи Ньёу из Института торговых исследований Министерства промышленности и торговли, электронная коммерция во Вьетнаме в последнее время развивается довольно активно, однако в силу ряда объективных и субъективных причин её развитие не соответствует её потенциалу и преимуществам, что сказывается на её развитии в частности и социально-экономическом развитии в целом. В настоящее время внутренние расходы на управление денежными средствами по-прежнему являются бременем для экономики.

Прогнозируется, что электронная коммерция во Вьетнаме будет иметь большой потенциал и в ближайшем будущем будет развиваться очень быстро, поскольку во Вьетнаме высокая доля молодого населения, уровень использования мобильных телефонов и доступа в Интернет быстро растет, а также имеется достаточно хорошая и постоянно совершенствующаяся технологическая инфраструктура.

Согласно отчёту об электронной коммерции во Вьетнаме за 2015 год, подготовленному Министерством электронной коммерции и информационных технологий, объём продаж B2C-электронной коммерции во Вьетнаме достиг около 4,07 млрд долларов США, что на 37% больше, чем в 2014 году. На долю этой сферы приходится около 2,8% от общего объёма розничных продаж товаров и потребительских услуг по всей стране. Стоимость покупок, совершаемых онлайн-покупателем в течение года, оценивается в 160 долларов США.

Прогнозируется, что электронная коммерция во Вьетнаме будет иметь большой потенциал и развиваться очень быстро в ближайшем будущем, поскольку во Вьетнаме высокая доля молодого населения, а уровень использования мобильных телефонов и доступа в Интернет стремительно растет.

Большинство интернет-покупателей по-прежнему выбирают оплату наличными — 91%, затем следуют 48% — банковские переводы, а 20% участников электронной коммерции используют платежные карты.

Что касается развития услуг электронной коммерции, несмотря на стремительный рост в последнее время, электронная коммерция во Вьетнаме всё ещё находится на начальной стадии развития, значительно отставая от многих стран региона и мира. По данным Visanet, сети электронной коммерции, индекс электронной коммерции Вьетнама в 2015 году составил 37%, что эквивалентно показателю Таиланда, что ниже, чем у многих стран региона, таких как Индонезия (45%) или Малайзия (47%), и значительно ниже, чем у стран Азии с высоким индексом электронной коммерции, таких как Сингапур (55%), Китай (60%) или Корея (70%).

По словам доктора Нгуен Тхи Нхиеу, развитие услуг электронной коммерции во Вьетнаме также сталкивается со многими проблемами и серьезными препятствиями: правовая среда еще не является полной, адекватной и синхронизированной, политика и условия для поддержки развития услуг электронной коммерции все еще слабы и отсутствуют, уровень экономического и социального развития все еще низок, уровень технологий все еще ограничен, привычка платить наличными и отсутствие доверия общества к электронной коммерции...

На основе исследовательского опыта трех выбранных стран: Китая, Кореи, Таиланда и современной практики развития электронной коммерции и электронной информации во Вьетнаме доктор Нхиеу рекомендует четко осознать важную и решающую роль правительства в развитии услуг электронной информации страны.

Во-вторых, Вьетнаму необходимо продолжать дополнять и совершенствовать правовую базу и политические механизмы развития электронной коммерции. В частности, чёткая и прозрачная правовая база и разумный надзор со стороны Государственного банка Вьетнама за системой электронной коммерции станут важными факторами повышения доверия пользователей и предприятий к ней.

В-третьих, необходимо усилить координацию и сотрудничество в разработке политики развития услуг электронной коммерции на национальном и международном, международном и межотраслевом уровнях. Это обусловлено тем, что электронная коммерция представляет собой способ оплаты всех товаров и услуг, приобретаемых и продаваемых через Интернет, с участием глобальной сети потребителей.

В-четвертых, правительству необходимо осуществлять прямые инвестиции и проводить политику, направленную на дальнейшее стимулирование и привлечение социальных и частных инвестиций в развитие технической инфраструктуры электронной коммерции.

В-пятых, правительство проводит политику поощрения развития потенциальных рынков для применения электронной коммерции, таких как рынок транспорта: системы автомагистралей, метрополитен, надземные поезда, системы общественного транспорта и т. д.

В-шестых, усилить сетевую безопасность, конфиденциальность и информационную безопасность электронной информации.

Наконец, но это совершенно необходимо, необходимо развивать коммуникационную и образовательную деятельность, усиливать продвижение, пропаганду и распространение инструкций в обществе, чтобы электронные платежи стали привычным средством оплаты для людей, а также обучать и развивать человеческие ресурсы для удовлетворения требований развития услуг электронных платежей.

По данным лейбористов