Viettel экстренно реагирует на шторм Wipha, готов обеспечить связь для людей
Столкнувшись со сложными событиями, вызванными ураганом № 3 (штормом Вифа), корпорация Viettel Telecom (Viettel Telecom) оперативно задействовала планы по предупреждению и ликвидации последствий стихийных бедствий, синхронно развернула решения по защите инфраструктуры и обеспечила бесперебойную работу служб для поддержания информационной связи для людей во время и после шторма.
Общийзаставить осуществлять меры по предотвращению и борьбе со стихийными бедствиями
В населенных пунктах, непосредственно пострадавших от шторма, Viettel Telecom задействовала планы реагирования на чрезвычайные ситуации, в том числе: укрепление телекоммуникационной инфраструктуры, проверку системы вещательных станций; подготовку запасов, резервных источников питания и организацию круглосуточного реагирования; мобилизацию 150 технических групп, готовых оказать поддержку пострадавшим провинциям; увеличение численности персонала по обслуживанию клиентов через коммутатор в 1,5 раза по сравнению с обычным числом.
Проактивное оповещение и поддержка клиентов
Компания Viettel Telecom разослала предупреждающие сообщения 2,5 миллионам клиентов в пострадавших районах с инструкциями о том, как выключать электронные устройства, такие как модемы и телевизоры, в целях обеспечения безопасности.
В то же время Корпорация также подготовила около 6000 км резервных волоконно-оптических кабелей, 237 бесплатных пунктов зарядки аккумуляторов и мобильные группы продаж, чтобы обеспечить возможность быстрого восстановления обслуживания после шторма.
ТРеализация мер поддержки людей до приближения шторма Вифа к берегу
Ещё днём 20 июля компания Viettel Telecom объявила о политике поддержки почти 4 миллионов клиентов в районах, где, по прогнозам, ожидается приближение тайфуна Wipha. В частности, компания предлагает акции на пополнение счёта карт с бесплатным интернет-трафиком и предлагает выгодные тарифные планы, помогающие клиентам поддерживать бесперебойное соединение.
Viettel Telecom продолжит следить за последствиями шторма и оперативно применит дополнительные меры поддержки и ухода для клиентов в пострадавших районах.
