Vinamilk имеет возможность удовлетворить все потребности рынка.

- Какое самое главное событие в деятельности Vinamilk в прошлом году, сэр?

- В конце 2021 года, в контексте потребительского спроса и цепочек поставок во Вьетнаме, а также в глобальном масштабе, затронутых COVID-19,ВинамилкКомпания всё же достигла рекордного консолидированного дохода в 61 012 млрд донгов. Однако мы оцениваем достижения не только по показателям выручки и прибыли. На протяжении 45 лет с момента своего основания Vinamilk по-настоящему ценит доверие и любовь вьетнамских и международных потребителей.

В 2021 году Vinamilk лидирует в рейтинге «Самые выбираемые бренды»Молочная промышленностьи молочные продукты (согласно отчёту Brand Footprint — Kantar WordPanel). Мы также удостоены этой чести уже десятый год подряд. Десять лет для компании — это не так уж много, но удерживать первое место в сердцах потребителей на протяжении всего десятилетия — задача не из лёгких.

Можно сказать, что 9 из 10 вьетнамских семей используют хотя бы один продукт Vinamilk. Многие линейки продукции знакомы многим поколениям вьетнамцев, например, сгущённое молоко Ong Tho, йогурт и свежее молоко Vinamilk. Это наши главные достижения и гордость.

Г-н Нгуен Куанг Три – исполнительный директор по маркетингу Vinamilk. Фотография: “Tien Quyet”

- Почему у компаний есть продукты, которым уже десятки лет, но при этом бренды постоянно меняются?

– Изменения в ассортименте продукции во многом зависят от потребительского спроса. Например, вкус сгущённого молока Ông Thọ весьма уникален и популярен, поэтому мы верны оригинальной формуле. Знакомые, но в то же время инновационные, сегодняшние продукты имеют более современную упаковку, запуская новые линейки для смешивания, выпечки...

Такие продукты, как йогурт, мороженое, фруктовые соки и т. д., которые, как правило, пользуются популярностью у более молодых покупателей, всегда нуждаются в изменениях. Чтобы добиться успеха, производители должны реагировать на спрос и внедрять инновации. Именно поэтому мы вкладываем значительные средства в исследования и разработки, чтобы разрабатывать более совершенные формулы и технологии, выявлять новые потребности потребителей и заблаговременно выводить на рынок новые продукты.

Хочу поделиться одной историей. Более 10 лет назад большинство вьетнамцев предпочитали использовать зарубежные и импортные молочные смеси. В то время перед нами стояла задача производить продукцию, соответствующую международным стандартам, подходящую для физического состояния вьетнамских детей и имеющую разумную цену. Сейчас Vinamilk предлагает практически полный ассортимент продукции, используя многие из самых передовых мировых формул и научных достижений. Наши усилия были положительно восприняты потребителями, и на протяжении многих лет детские молочные смеси Vinamilk неизменно занимают лидирующие позиции на вьетнамском рынке по объёму производства.

- Общая ориентация VinamilkЧто находится в стадии разработки продукта?

— Динамичная индустрия потребительских товаров характеризуется постоянными изменениями. Наш подход тот же: продукты разрабатываются и постоянно совершенствуются для удовлетворения потребностей потребителей, а идентичность бренда поддерживается благодаря основным ценностям, основанным на качестве и репутации.

Лидерство и создание трендов — это также критерий, которому мы верны.Vinamilk не игнорирует ни одну потребность потребителей. Зачем выбирать только одну, если мы можем предложить всё? Vinamilk способен удовлетворить самые передовые потребности, потребности и тенденции в питании, предлагая вьетнамцам продукты для здоровья.

- Что делают компании, чтобы гармонизировать эти различные потребности — от популярной группы до клиентов высокого уровня?

- В условиях К-образной экономической модели во время и после пандемии потребительский спрос становится всё более дифференцированным. Помимо значительного сегмента с нестабильным доходом и сниженной покупательной способностью, существует также большая группа потребителей с высоким доходом, требующих более дорогих товаров и услуг, что приводит к всё более сильной тенденции к премиализации.

Сила Vinamilk — в широком ассортименте продукции, насчитывающем 250 наименований. Мы продолжаем исследования и разработки, чтобы предлагать потребителям комплексные решения в области питания, улучшающие как физическое, так и психическое здоровье, применяя достижения мировой науки.

Я также подчеркиваю вышесказанное: расширение Vinamilk сегмента премиум-класса не подразумевает запуск дорогостоящих продуктов или погоню за прибылью. Вместо этого мы стремимся добавить больше «добавленной стоимости» к каждому продукту.

Vinamilk Green Farm — высокотехнологичная модель фермы в сочетании с устойчивым развитием, представленная Vinamilk в 2021 году. Фото: Только

Vinamilk Green Farm — высокотехнологичная модель фермы, неразрывно связанная с принципами устойчивого развития. Фото: Дуй Нят

Недавно появившиеся на рынке продукты премиум-класса Vinamilk получили признание потребителей. В эту группу продуктов входят свежее молоко Green Farm, органическое свежее молоко и сухое молоко, свежее молоко с добавлением птичьего гнезда, йогурт Love, сухое детское молоко Yoko и питательные напитки для детей младшего возраста, а также лечебное питание Kenko Haru для пожилых людей и людей, нуждающихся в восстановлении здоровья...

- Оккупироватьдоля рынкабольшойвЯвляется ли Вьетнам преимуществом или препятствием для Vinamilk?

Мы прекрасно понимаем, что компании в одной отрасли конкурируют всё более жёстко. Если мы будем стоять на месте и не двигаться, риск отставания и потери доли рынка неизбежен. Инновации и креативность – это неустанные усилия, которые помогают нам быстро расти, не только сохраняя лидерские позиции в молочной промышленности, но и способствуя развитию вьетнамской молочной промышленности в современном направлении, предлагая потребителям всё более высокую ценность. Результатом этих усилий является постоянное внедрение целого ряда новых продуктов.

-На каких платформах реализуется это нововведение?

В настоящее время Vinamilk обладает огромными производственными и поставочными мощностями. На протяжении многих лет Vinamilk ориентируется на международные стандарты на фермах, заводах и на всех этапах, связанных с качеством продукции. Например, в 2007 году у нас появилась первая ферма, сертифицированная по стандартам Global GAP, а в 2017 году Vinamilk открыла первую европейскую органическую ферму во Вьетнаме. Vinamilk также создала систему из 13 молочных ферм и 13 заводов по всей стране, которые соответствуют самым строгим мировым стандартам... Кроме того, мы инвестируем в НИОКР, сотрудничаем с учёными и ведущими мировыми научно-исследовательскими институтами в области питания для производства высококачественных пищевых продуктов, отвечающих потребностям комплексного развития и подходящих как для вкусовых качеств, так и для физического состояния вьетнамцев.

Еще одним нашим преимуществом является понимание вьетнамских потребителей на протяжении более 45 лет сотрудничества, это «бесценный актив» Vinamilk.

-Посещатьгазетатвойотребоватьрынкамолоков ближайшем будущемЧто это такое?

- Хотя темпы роста рынка молока в последние годы замедлились в силу ряда объективных факторов, он вновь будет развиваться устойчиво. Вьетнамский рынок молока имеет большой потенциал для роста, поскольку среднедушевое потребление всё ещё значительно отстаёт от показателей соседних стран (23,2 кг на человека в год по сравнению с 31,7 кг в Таиланде и 43,7 кг в Корее).

Ежегодно рождается около миллиона детей. Кроме того, растущая осведомлённость о важности медицинской помощи и защиты, особенно среди людей среднего и старшего возраста, которые более экономически стабильны, также является важным фактором роста молочной промышленности.

Сегодня одной из популярных тенденций является удобство. Помимо развития удобных каналов покупок, таких как супермаркеты и интернет-магазины, форматы продуктов также должны быть более удобными для потребителей. Например, стремительный рост рынка готовых к смешиванию детских смесей, которые всё больше вытесняют сухие смеси, является типичным примером тенденции к удобству в молочной промышленности.

Свежий молочный продукт Vinamilk Green Farm был выпущен в 2021 году.Фото: Vinamilk

Свежие молочные продукты Vinamilk Green Farm,Фото: Vinamilk

Другой взгляд на молодое поколение (поколение Z) — группу, которая определяет будущие тенденции потребления и характеризуется высоким уровнем образования, пропагандой экологичного образа жизни, активным социальным взаимодействием на высокотехнологичных платформах... Обслуживание этой группы требует от молочных компаний большей динамичности, изысканности и искренности при выводе на рынок пищевых решений, которые действительно полезны для здоровья, имеют натуральное происхождение, безопасны для окружающей среды и характеризуются высокой степенью интерактивности в общении.