Создание электронного правительства для лучшего обслуживания людей

(Баонхян) — Согласно дорожной карте, к 2018 году в провинции Нгеан будет в основном завершено создание провинциального электронного правительства. Газета «Нгеан» опубликовала интервью с товарищем Ле Нгок Хоа, заместителем председателя Народного комитета провинции, по этому вопросу.

Модель «одного окна» в Департаменте планирования и инвестиций обеспечивает государственные услуги 4-го уровня.

Высокий уровень ИТ-готовности

ПВ:14 октября 2015 года правительство приняло Постановление № 36a/NQ-CP «Об электронном правительстве», в котором определены цели, задачи и возможные решения на период 2015–2017 годов для скорейшего успешного создания электронного правительства Вьетнама. Насколько подготовлена ​​провинция Нгеан к выполнению требований правительства в рамках этой политики?

Товарищ Ле Нгок Хоа:Что касается политики внедрения электронного правительства, Народный комитет провинции обратил внимание и поручил Департаменту информации и коммуникаций консультировать по вопросам разработки Резолюции Постоянного комитета провинции по содействию применению и развитию ИТ в провинции Нгеан на период 2010–2015 гг. и с перспективой до 2020 года, планирования применения и развития ИТ в провинции, проекта «Создание электронного правительства в провинции Нгеан», проекта по применению информационных технологий в управлении сектором здравоохранения в провинции Нгеан (период 2014–2017 гг. с перспективой до 2020 года).

Для создания электронного правительства и конкретизации вышеуказанных политик провинция уделила внимание и поручила предприятиям и государственным учреждениям инвестировать в техническую инфраструктуру и человеческие ресурсы, а также развернула приложения в подразделениях, достигнув некоторых замечательных результатов:

Что касается технической инфраструктуры, на сегодняшний день 100% государственных учреждений провинциального и районного уровня имеют доступ к глобальной вычислительной сети (WAN) и интернету. Сотрудничество с VNPT Group в предоставлении центра интеграции данных для развертывания прикладного программного обеспечения для государственных учреждений провинции.

Уровень использования компьютеров и интернета кадрами и государственными служащими в ведомствах, агентствах и секторах достиг 100%. Оптоволоконные и мобильные системы передачи информации охватили 100% партийных и государственных органов от провинциального до районного уровня и 100% коммун.

Что касается нынешних кадровых ресурсов в государственных учреждениях, 97% госслужащих и бюджетников провинции умеют пользоваться компьютерами на работе.

Товарищ Ле Нгок Хоа, заместитель председателя Народного комитета провинции, подтвердил, что Нге Ан полон решимости содействовать созданию электронного правительства для лучшего служения народу.

В 100% государственных учреждений на уровне департаментов, филиалов и районов имеются государственные служащие, владеющие навыками использования информационных технологий; в 89% департаментов и филиалов, а также в 90% подразделений районного уровня имеются специалисты по информационным технологиям; в 72% департаментов и филиалов, а также в 90% подразделений районного уровня имеются руководители ИТ-отделов.

Что касается применения, то в настоящее время 100% управлений, филиалов, секторов и народных комитетов районов, городов и поселков внедрили применение различного специализированного программного обеспечения. 100% государственных учреждений в провинции обеспечены координационными почтовыми ящиками общего пользования для обмена информацией.

Была развернута система проведения электронных встреч в режиме онлайн, объединяющая 24 точки; создан электронный информационный портал с относительно большим количеством посетителей, предоставляющий полную и своевременную информацию о деятельности руководителей провинций и услугах государственного управления в режиме онлайн.

Кроме того, провинция уделяет большое внимание и настоятельно рекомендует департаментам и отделениям получить и внедрить программное обеспечение HCM Egov Framework 2.0, разработанное и переданное городом Хошимин. Ожидается, что к 1 января 2017 года система будет официально введена в эксплуатацию в 100% административных единиц департаментского и районного уровня провинции, обеспечивая взаимодействие на четырёх уровнях (центральном, провинциальном, районном, коммунальном).

4-уровневое подключение электронных документов

ПВ:Провинция Нгеан выбрала программную систему HCM Egov Framework 2.0 для пилотного внедрения электронного правительства. Не могли бы вы подробнее рассказать о преимуществах этой системы и её способности отвечать требованиям государственных органов провинции Нгеан?

Товарищ Ле Нгок Хоа:Система HCM Egov Framework 2.0 представляет собой программную систему, построенную на программной платформе с открытым исходным кодом, основное программное обеспечение которой предоставляет среду и инструменты для поддержки разработки приложений.

Это многомодульная программная система, способная соответствовать общей ИТ-архитектуре на уровнях провинций/городов, департаментов и филиалов; на уровнях районов/городов, округов/коммун; она была протестирована Министерством информации и коммуникаций и соответствует функциональным и техническим требованиям к общему программному обеспечению в государственных учреждениях.

Общая модель слоев в базовой программной системе

Кроме того, система обладает открытым функционалом и множеством разнообразных подсистем. Внедрение системы позволит должностным лицам и государственным служащим выполнять работу централизованно, через единую точку доступа, экономя затраты на установку и эксплуатацию и делая это более эффективно, чем при развертывании отдельного программного обеспечения.

Система располагает множеством инструментов, помогающих руководителям подразделений контролировать и контролировать ход, качество и процесс обработки документов каждого сотрудника и специалиста; она работает на различных устройствах, особенно на портативных устройствах (например, планшетах, смартфонах и т.д.), что делает её очень удобной для государственных служащих и руководителей, позволяя им работать в любое время и в любом месте. В частности, благодаря внедрению системы, она помогла передавать и получать электронные документы по четырёхуровневой модели: от центрального уровня до уровня провинции, района и коммуны.

В 2015 году Народный комитет провинции поручил Департаменту информации и коммуникаций внедрить и передать обучение в шесть пилотных подразделений. Большинство подразделений проявили высокую активность, инициативность и готовность к внедрению и внедрению системы.

Весь информационный контент контролируется, обрабатывается и обрабатывается по телефону. Фото: Вьет Хунг.

В целом, подсистема управления рабочей документацией и графиками работ была принята и стабильно функционирует в подразделениях, что способствует высокой эффективности. В системе обновлен и обработан большой объем документов. В настоящее время система подключена и взаимодействует от аппарата Народного комитета провинции до аппарата правительства.

ПВ:Уважаемый товарищ! Согласно дорожной карте, к 2018 году в провинции Нгеан будет в основном завершено создание провинциального электронного правительства. В частности, с 1 января 2017 года система HCM Egov Framework 2.0 будет официально введена в эксплуатацию в 100% административных единиц департаментского и районного уровней провинции. Какие решения были приняты в провинции для достижения этой цели?

Товарищ Ле Нгок Хоа:Внедрение системы электронного правительства демонстрирует решимость провинции повысить потенциал и эффективность работы государственных органов, усилить публичность и прозрачность, создать благоприятные условия для граждан и бизнеса при осуществлении административных процедур.

Для достижения этой цели Народный комитет провинции поставил четкие задачи и поручил каждому сектору, ответственному за их реализацию, конкретные программы и проекты. В ближайшем будущем, в 2016 году, провинция сосредоточит ресурсы на успешном внедрении системы HCM Egov Framework 2.0 в государственных органах провинции.

Кроме того, реализуются программы обучения и развития для должностных лиц, государственных служащих, а также программы по коммуникации и обучению в области электронного правительства для населения и бизнеса. Провинция также будет инвестировать в создание и в ближайшее время предоставит высококачественные онлайн-услуги государственного управления на Электронном информационном портале провинции Нгеан.

Одновременно разработать и обнародовать положения и политику по развитию инфраструктуры и применению информационных технологий в качестве основы для реализации каждого компонента проекта.

В Департаменте информации и коммуникаций провинции применяется программная система HCM Egov Framework 2.0.

В частности, в целях внедрения системы HCM Egov Framework 2.0 Народный комитет провинции в настоящее время уделяет особое внимание руководству следующими важными направлениями деятельности:

Первое: поручить Департаменту информации и коммуникаций координировать работу с подразделениями по производству программного обеспечения для проведения обследований, корректировки и модернизации программного обеспечения с целью обеспечения его соответствия потребностям применения в государственных органах провинции в соответствии со следующими моделями: уровень провинциального народного комитета; уровень департамента и филиала; уровень района/города/поселка и уровень коммуны/района/поселка.

Второе: Подписать соглашение о сотрудничестве с VNPT Group с целью подготовки условий для центра интеграции данных и специализированной сети передачи данных для обслуживания работы системы.

Третье: Выпустить документы: положения об управлении, эксплуатации, использовании и положения о финансовом режиме для обеспечения ежегодного обслуживания системы перед ее официальным вводом в эксплуатацию на всей территории провинции до 1 января 2017 года.

Четвёртое: обеспечить Департамент информации и коммуникаций квалифицированными кадрами для технической поддержки работы системы. Уделять внимание и поощрять ИТ-специалистов, работающих в государственных органах (путём ежемесячного стимулирования доходов сотрудников).

Пятое: Своевременно организовать финансирование для реализации задач.

ПВ:Спасибо за обсуждение!

Тхань Ле

(Выполнять)