Рассмотреть возможность повышения потолка поощрений для предоплаченных абонентов до 50%

Руководитель Департамента телекоммуникаций сообщил, что совместно с Министерством финансов он изучает предложение об увеличении максимального размера поощрения для абонентов предоплатной связи с 20% до 50%.

Ранее, в конце 2017 года, в циркуляре № 47 Министерства информации и коммуникаций был четко установлен лимит поощрения для операторов связи, который не может превышать 20% от номинала скретч-карты. Для абонентов постоплатной системы максимальный размер поощрения составляет 50%. Указанный лимит включает стоимость услуг, товаров или материальных ценностей, используемых операторами связи для поощрения. Нарушение операторами связи установленных лимитов поощрения влечет за собой административные санкции и взыскание налога на данные поощрения.

Согласно разъяснению регулирующего органа, данное изменение максимального уровня поощрения направлено на обеспечение здоровой конкуренции на рынке телекоммуникационных услуг. Кроме того, это считается более эффективной мерой по предотвращению и борьбе со спамом, устранению его последствий и содействию развитию абонентов постоплатной мобильной связи.

Однако в реальности операторы мобильной связи продолжают конкурировать за привлечение новых абонентов предоплаченной связи, постоянно запускают рекламные программы для абонентов предоплаченной связи, чтобы конкурировать нечестно, и ослабляют контроль за регистрацией абонентов, поэтому явление злоупотребления ситуацией для отправки рекламных сообщений, угроз и вредоносных сообщений по-прежнему широко распространено.

Объём спама, генерируемого вновь зарегистрированными предоплаченными абонентами, по-прежнему превышает количество спам-сообщений и спам-звонков, фильтруемых процессинговыми службами. В то же время, постоплатные абоненты — это группа лояльных клиентов, которые предоставляют полную информацию сети при регистрации, но редко пользуются акциями.

Источником спам-сообщений, спам-звонков, сообщений с угрозами и мошенничества являются абоненты предоплаченной связи, и отследить личность абонента очень сложно, поскольку личная информация, хранящаяся оператором сети, является неточной или неполной.

Однако после применения этой политики все три крупнейших оператора заявили, что политика ужесточения промоакций на 20% не оказала существенного влияния на развитие постоплатных абонентов. В то же время, потребительское поведение предоплаченных абонентов мобильной связи (составляющих около 95% абонентов мобильной связи во Вьетнаме) снизилось.