Часовая очередь в банке в последний день года
Перегружены не только банкоматы и интернет-банкинги, но и кассы банков перегружены, многим людям приходится часами ждать, чтобы совершить транзакцию.
После 14:00 в кассе крупного банка на улице Дуй Тан в Ханое г-жа Хоа, номер 2054, была взволнована, ведь «ещё несколько номеров осталось до её очереди». Ей нужно было выплатить проценты и основную сумму по автокредиту, и она ждала здесь почти час. Окружающие тоже выглядели уставшими от ожидания: кто-то просидел около получаса, кто-то целый час.
Среди них были люди, ожидавшие возможности внести деньги на свои счета или перевести деньги, пожаловаться на транзакции или забрать свои банковские карты, которые были «проглочены» на выходных... Молодой человек, посидев в интернете на своем телефоне, решил взять компьютер и поработать на месте, пока ждал.
|
Почти половина клиентов сидели и ждали в углу транзакционного зала днём 27-го Тэта. Фото:Куинь Транг |
Такая же ситуация характерна и для некоторых других пунктов выдачи транзакций в часы пик. 27-го числа Тэта в 15:00 в другом пункте выдачи транзакций в Фыонгмае (Донгда) стояли и сидели до 40-50 клиентов, ожидающих своей очереди.
Почти дюжина банковских касс была заполнена. Передав деньги клиенту, сотрудница повернулась к коллеге и пожаловалась, что та «ещё не успела попить воды и сходить в туалет». Она прочитала имя клиента вслух около четырёх раз, но к кассе никто не подошёл. Это была одна из нетерпеливых клиенток, которая «ушла на работу» около получаса назад.
На улице Ба Чиеу, перед отделением банковского обслуживания, расположенным в торговом центре, клиенты также выстраивались в очередь к банкоматам, ожидая своей очереди на снятие наличных. Некоторые банкоматы были сломаны, другие перегружены из-за большого количества транзакций, некоторые ждали выдачи наличных, поэтому количество людей, совершающих транзакции, было ещё больше сосредоточено в одном месте, особенно в удобных и многолюдных местах. Ожидание в очереди было обычным явлением.
|
Пользователи выстраиваются в очередь, чтобы снять деньги в банкоматах во второй половине дня 27-го Тэта.Фото: Ань Ту. |
Перегружены не только некоторые кассы и банкоматы, но и системы интернет-банкинга или мобильного банкинга некоторых банков, таких как Agribank, Vietcombank... Пользователи сталкиваются с распространёнными ошибками: невозможно войти в приложение; вводят недостаточно информации, после чего их «выкидывает» из системы; ошибка обслуживания банка; деньги переводятся, но получатель не получает их, хотя средства были списаны со счёта...
