工会官员与创新的“金钥匙”

迈向多功能性

阮氏梅香女士（1987年出生）在东南经济区工会担任专职干部11年多时间，担任过常委、检查委员会主任等职务……人们随处可见她为工会会员节目编排热情舞蹈、与工人们开心地吃咸无花果、在宿舍里了解工人们的想法、为工人们提供劳动法方面的咨询、与企业领导一起工作……偶然加入工会的香女士自己也没有想到，自己会如此热爱工会、与工会如此合拍。无论在哪里，无论做什么，香女士总是力求以最好的成绩完成。

从实践经验来看，Huong 女士认为，多才多艺是工会工作人员在工作中需要追求的关键词。新阶段“多功能化也是东南经济区工会执委会在培养专业化工会干部队伍方面所追求的目标。因此，任何工会干部都必须精通劳动法，具备集体协议谈判经验，精通动员基层工会建立，熟悉工会财务……鉴于企业数量多、劳动者人数多、活动形式多样的特点，再加上每个人的专业领域不同，当我们具备多功能化能力时，对基层工会、工会会员和劳动者的支持将更加及时、有效和专业化。”——黄女士分享道。

为了提高自身综合素质，像黄女士这样的东南经济区工会干部投入大量时间进行调研、学习，积极利用各种机会进行交流，积累经验。基层遇到的所有问题和事件，工会干部都会聚在一起讨论，互相帮助、互相支持。

除了多才多艺，梅香女士还被工会会员和工人称为“熟面孔”和“秘密邮箱”。尽管她是一位资深工会干部，但她开朗、友善的性格赢得了工人和劳工们的信任和爱戴。

以员工为中心

义丹县劳动联合会副主席阮氏琼庄女士在评价 FVF 国际清洁蔬菜水果生产供应股份公司工会活动时表示：“FVF 国际清洁蔬菜水果生产供应股份公司工会活动始终富有创意、开拓进取，吸引了广大工会干部的热情参与。工人并推广到其他许多单位。要做到这一点，基层工会干部必须非常敬业、充满热情，有能力开展运动，并赢得工会会员的信任和支持。该公司工会主席张氏玉勇女士（生于1988年）就是这样一位工会干部。

作为生产副主管，Dung女士经常需要深入工厂和田间地头监督和管理工人。她有一个特别的原则：与工会成员和工人交谈时，她总是先花时间询问他们的情况，然后再了解他们的工作。Dung女士进一步谈到了这一点：“如果我们想让工会成员和工人参与到运动中来，运动就必须以工人为中心，工会干部必须了解他们，掌握他们的需求和愿望。保持开放、友好的态度，真诚地与工人接触，将有助于工人敞开心扉，分享和接纳。”FVF国际清洁蔬菜生产供应股份公司工会就是这样以务实有效的方式开展运动的。

此外，董女士还认为，每位工会干部都需要通过专业能力和软技能来确立自己的地位。如果说专业知识能让工会干部的声音更有分量，那么沟通、时间管理、工作安排等软技能则能帮助工会干部确保活动质量，并平衡工作与家庭。

干部要带头，动作要具体。

近年来，杜良县劳动联合会的宣传竞赛活动不断取得丰硕成果，并受到省劳动联合会的认可。作为此项活动的负责人，县劳动联合会副主席黎文莱先生（1977年出生）肯定工会干部的先锋模范作用发挥着重要作用。

黎文莱先生在获得2023年首届工人运动及工会活动新闻报道奖三等奖后，在场外分享道：“我写这篇文章时，并没有想过会获奖。我的目的是为了煽动运动，带动基层弟兄姐妹参与进来。如果我想让基层弟兄姐妹参与进来，我自己必须先行动起来。在成为工会干部之前，我必须先履行工会成员的职责。” 黎先生不仅在这次比赛中，他将上述方法运用到他负责的所有运动和工作中。

除了上述观点外，杜良县劳动联合会副主席还表示，宣传工作以及运动和竞赛任务都需要具体化，要有看得见的成果和可衡量的数字。“我们根据具体的成果和准确的数据来评估基层工会的成果，即使它只是一个小产品、一个小项目、一个小创新。这避免了泛泛而谈、流于形式主义的报道，有助于创造真正的运动，对工会会员和工人产生积极影响，并在民众中树立工会组织的形象。”赖先生说。

将技术应用于工会活动

大型企业的难题之一，是如何管理、收集和倾听全体员工的意见和诉求。在拥有7000多名员工的立讯精密义安公司工会，工会主席黎庆明（1988年出生）在这项工作中充分发挥了科技的力量。

“工人越多，意见和愿望就越多，尤其是在涉及权利和福利的问题上。为了不遗漏任何意见，也为了尊重工人，我们使用二维码，方便工人选择并提出自己的意见。工会综合各方意见后，会做出既能兼顾各方利益，又能体现多数人选择的决定。” 杨明分享道。虽然很难让100%的工会成员和工人都满意，但立讯精密信息技术义安有限公司工会已经满足了80%到90%的工人愿望。

立讯精密义安有限公司工会不仅使用二维码，还利用内部沟通渠道和社交网络，及时了解员工的想法和诉求。“劳资关系中的冲突可能源于不必要的误会和误解。我们选择在问题尚不明确时，就以分享和冷静的态度，清晰透明地解释，以协调这种关系。” 明先生补充道。

确实，虽然我自 2022 年 4 月才加入工会，但多年来一直与工会直接合作。工人，劳工在生产、人力资源和劳资关系等领域，明先生赢得了上级工会、公司领导和工人的信任。这位年轻的工会主席沉着冷静、亲切友好、专业敬业，多次帮助公司克服困难，为工人带来许多实际利益。

叶清