Đổi mới, tạo chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính

SIẾT CHẶT KỶ CƯƠNG

Ấn tượng khi đến xã Phú Sơn, địa bàn vùng sâu thuộc diện 135 của huyện Tân Kỳ, nhưng trụ sở làm việc và phòng tiếp công dân rất khang trang, sạch sẽ. Tại bộ phận một cửa, bảng niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính (TTHC) thuộc phạm vi giải quyết của UBND xã. Tại đây, có một hòm thư góp ý, tiếp nhận phản ánh kiến nghị về các quy định hành chính và một tấm bảng “đường dây nóng” có ghi số điện thoại của lãnh đạo xã; lịch tiếp công dân định kỳ. Từng cán bộ, công chức đều thực hiện nghiêm túc việc đeo thẻ ghi tên, chức danh, thể hiện rõ tính chuyên nghiệp, sự tôn trọng đối với khách và người dân đến liên hệ làm việc.

Người dân xã Phú Sơn (Tân Kỳ) hiến đất mở rộng lòng đường nông thôn. Ảnh tư liệu: Phương Thảo

Đặc biệt, ngay cổng ra, vào xã thực hiện lắp máy quét vân tay bằng hình ảnh có camera để kiểm soát việc chấp hành thời gian làm việc của cán bộ, công chức. Việc lắp đặt máy quét vân tay tại trụ sở làm việc đã ghi nhận sự chuyển biến rõ nét trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành tại cơ sở, nhất là công tác quản lý cán bộ, công chức.

“Tôi rất phấn khởi với cách giải quyết công việc hiện nay. Cán bộ xã thân thiện, vui vẻ và tạo điều kiện tối đa, giải quyết công việc nhanh chóng. Với những thủ tục đơn giản, xã linh hoạt, tạo điều kiện giải quyết nhanh gọn, từ đó hạn chế tối đa việc người dân phải đi lại…”.

Anh Trần Văn Ngọc - người dân xã Phú Sơn

Chủ tịch UBND xã Phú Sơn (Tân Kỳ) - đồng chí Đinh Xuân Công cho biết: Để có được những kết quả cụ thể trong công tác CCHC, hàng năm, UBND xã đều cử cán bộ, công chức tham gia các lớp tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn, các kỹ năng thực hiện nhiệm vụ CCHC. Đặc biệt, thời gian qua, xã thực hiện các hình thức để thăm dò, lấy ý kiến của người dân về ý thức, trách nhiệm thực thi công vụ của cán bộ, công chức. Qua tiếp nhận thông tin phản ánh của tổ chức, cá nhân đối với cán bộ thực thi công vụ để có sự chấn chỉnh, rút kinh nghiệm kịp thời. Chúng tôi thực hiện việc gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua, khen thưởng, từ đó phản ánh, đánh giá đúng kết quả thực thi công vụ, nhiệm vụ của từng cán bộ, công chức hàng năm.

Mới đây, đoàn kiểm tra đột xuất việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của tỉnh kiểm tra tại xã Tân Hương và xã Nghĩa Dũng (Tân Kỳ). Theo ghi nhận của đoàn kiểm tra, UBND các xã thường xuyên quan tâm, chỉ đạo chấn chỉnh việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính; quán triệt, nhắc nhở trong các cuộc họp giao ban của UBND xã, triển khai ký cam kết thực hiện các chỉ thị đối với cán bộ, công chức ngay từ đầu năm.

Cán bộ xã Tân Hương (Tân Kỳ) giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ảnh: Thanh Lê

UBND xã Tân Hương đã ban hành công văn chỉ đạo tăng cường thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính năm 2020. Các địa phương đã xây dựng, ban hành hệ thống quy chế nội bộ của đơn vị như: Quy chế làm việc của UBND xã nhiệm kỳ 2016 - 2021; Quy chế văn hóa công sở; Quy chế chi tiêu nội bộ; các quy chế phối hợp,...

Đối với UBND xã Tân Hương đã phân công nhiệm vụ cụ thể đối với từng cán bộ, công chức và những người hoạt động không chuyên trách. Tại bộ phận một cửa của các xã được tổ chức và hoạt động theo quy định; niêm yết công khai nội quy làm việc, công khai TTHC thuộc phạm vi giải quyết của UBND xã; kịp thời kiện toàn nhân sự bộ phận một cửa khi có sự thay đổi…

XÁC ĐỊNH KHÂU ĐỘT PHÁ

Xác định rõ tầm quan trọng của công tác CCHC đối với sự phát triển kinh tế - xã hội, hàng năm, huyện Tân Kỳ đã xây dựng kế hoạch cụ thể để chỉ đạo thực hiện. UBND huyện ban hành nhiều văn bản chỉ đạo và báo cáo kết quả thực hiện. Đồng thời tập trung chỉ đạo các phòng, ban, xã, thị trấn tập trung giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp; thường xuyên rà soát, bổ sung TTHC kịp thời công khai niêm yết theo quy định tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tại UBND cấp huyện và xã.

Theo đó, các TTHC được rà soát, bổ sung, kịp thời công khai niêm yết theo quy định tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tại UBND cấp huyện và UBND cấp xã. Đến nay, tổng số TTHC được niêm yết công khai trên Cổng dịch vụ công tỉnh và Cổng thông tin điện tử của tỉnh là 282 TTHC/375 TTHC (75,2%), trong đó, 36 TTHC được đăng ký ở mức độ 3 và 339 TTHC đăng ký ở mức độ 2.

Kiểm tra việc giải quyết thủ tục hành chính tại huyện Tân Kỳ. Ảnh: Thanh Lê

Huyện cũng tập trung đầu tư nâng cấp bộ phận một cửa về cơ sở vật chất, công khai các TTHC từ huyện đến xã. Thực hiện giao dịch dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 cho 100% các đơn vị sử dụng ngân sách Nhà nước đảm bảo các điều kiện theo quy định hiện hành về giao dịch điện tử trong hoạt động nghiệp vụ Kho bạc Nhà nước. Tổ chức điều tra xã hội học, xác định chỉ số CCHC cấp xã, chấm điểm, đánh giá xếp hạng công tác CCHC hàng năm một cách dân chủ, công khai, trung thực và kịp thời, tạo động lực phấn đấu giữa các cơ quan, đơn vị, xã, thị trấn.

Huyện Tân Kỳ còn có nhiều cách làm riêng đánh giá hiệu quả công việc của cán bộ, công chức. Đặc biệt, với việc thực hiện cơ chế giao việc “3 bước” đã góp phần quan trọng thay đổi tác phong, lề lối làm việc, nâng cao hiệu quả chất lượng thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của cán bộ, công chức. Cùng với đó, huyện Tân Kỳ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, thông tin trong quản lý văn bản và điều hành, đảm bảo hoạt động, xử lý văn bản và thông tin kịp thời, chính xác, góp phần hiện đại hóa hành chính.

Khẳng định kết quả đạt được trong công tác CCHC ở Tân Kỳ những năm qua góp phần quan trọng sự phát triển chung của địa phương, song Chủ tịch UBND huyện Tân Kỳ Hoàng Quốc Việt cũng thẳng thắn chỉ ra những mặt còn hạn chế, yếu kém trong công tác chỉ đạo, điều hành, tổ chức thực hiện nhiệm vụ CCHC. Một số cơ quan, đơn vị, địa phương chưa quan tâm đúng mức công tác CCHC; việc triển khai thực hiện các nội dung CCHC còn thấp, nhất là ở UBND các xã; tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 còn thấp. Do vậy, thời gian tới, huyện yêu cầu lãnh đạo các cơ quan, đơn vị; người đứng đầu UBND các xã, thị trấn phải nghiêm túc rút kinh nghiệm những yếu kém, hạn chế trong công tác CCHC, từ đó xác định giải pháp khắc phục; mục tiêu, nhiệm vụ CCHC trong nhiệm kỳ 2020 -2025.

“Tân Kỳ xác định công tác CCHC là một trong những nhiệm vụ trọng tâm đột phá của địa phương trong nhiệm kỳ 2020 - 2025. Theo đó, huyện sẽ ban hành Nghị quyết chuyên đề để lãnh đạo, chỉ đạo các nội dung của công tác CCHC; đồng thời nêu cao vai trò, trách nhiệm của các phòng, ban, địa phương trong thực hiện công tác CCHC. Kết quả thực hiện CCHC hằng năm của các cơ quan, đơn vị, địa phương là một trong các tiêu chí xét thi đua, khen thưởng đối với tập thể và cá nhân, người đứng đầu”

Đồng chí Hoàng Quốc Việt - Chủ tịch UBND huyện Tân Kỳ

Một góc thị trấn Tân Kỳ. Ảnh: Sách Nguyễn