Nghệ An sẽ triển khai dự án Dân chấm điểm chính quyền (M-Score)

(Baonghean.vn) - Dự án Dân chấm điểm M-Score sẽ được Nghệ An áp dụng trong thời gian tới là nội dung chính tại cuộc làm việc giữa Thường trực HĐND tỉnh với Ban quản lý dự án Dân chấm điểm M-Score của tổ chức Oxfam Việt Nam chiều 14/2.

Đại diện Tổ chức Oxfam Việt Nam trình bày hệ thống dự án Dân chấm điểm chính quyền M-Score.

Dự án Dân chấm điểm M-Score đã được triển khai thí điểm và thành công bước đầu tại 2 tỉnh Quảng Bình và Quảng Trị. Mục tiêu của dự án này là nhằm thiết lập cơ chế để người dân, doanh nghiệp phản hồi, đánh giá, chấm điểm về chất lượng thực hiện thủ tục hành chính tại UBND các huyện, thành phố, thị xã trên địa bàn tỉnh.

Đây là công cụ khách quan giúp người dân đánh giá, phản hồi về chất lượng dịch vụ công; từ đó giúp lãnh đạo tỉnh, huyện và cơ quan cung cấp dịch vụ công có điều chỉnh, nâng cao chất lượng dịch vụ công, tăng cường minh bạch và trách nhiệm giải trình của cơ quan hành chính đối với nhân dân, giảm chi phí người dân chi trả cho dịch vụ hành chính công, nhất là chi phí không chính thức...

Đồng chí Cao Thị Hiền - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh khẳng định: HĐND tỉnh sẽ phối hợp chặt chẽ với Ban quản lý chương trình sớm triển khai dự án một cách có hiệu quả trên địa bàn tỉnh.

Tại cuộc làm việc, Thường trực HĐND tỉnh và đại diện lãnh đạo một số ngành đã trao đổi với đại diện Ban quản lý dự án Dân chấm điểm M-Score về cách thức, phương pháp triển khai; đặc biệt là việc kết nối, lồng ghép với các chương trình mà tỉnh đã triển khai thực hiện như mô hình giao dịch “một cửa”; triển khai dịch vụ công trực tuyến; đảm bảo dự án này được thực hiện hiệu quả cao, khách quan, toàn diện nhằm đạt được mục tiêu dự án.

Một vấn đề cũng được đưa ra thảo luận tại cuộc làm việc đó là phương pháp, biện pháp để duy trì hệ thống sáng tạo này khi dự án hết thời gian hỗ trợ chi phí thực hiện. Chú trọng, đề cao vai trò truyền thông của các cơ quan báo chí và hệ thống chính trị các cấp để người dân, doanh nghiệp hiểu về dự án này, đồng thời nắm bắt được yêu cầu để cùng tham gia đóng góp các ý kiến vào quy trình thực hiện các dịch vụ công của cơ quan ở các cấp.

Dự kiến, dự án Dân chấm điểm M-Score sẽ được triển khai, vận hành trên địa bàn tỉnh bắt đầu từ tháng 3/2017 này.

Mai Hoa