Những sai lầm gây mất tiền oan khi dùng ATM, POS

Ngân hàng không chịu trách nhiệm nếu lỗi thuộc về khách hàng nên bạn cần tránh những sai lầm dưới đây khi rút tiền và quẹt thẻ tín dụng.
Nhờ người lạ rút tiền tại ATM
Trường hợp tưởng chừng hiếm có này vừa xảy ra hồi giữa tháng 6 tại Bà Rịa Vũng Tàu. Một phụ nữ 31 tuổi do không biết thao tác ATM đã giao thẻ và mã PIN cho người lạ rút tiền hộ. Tuy nhiên, kẻ lạ mặt này đã nhanh tay chuyển 15 triệu đồng về tài khoản của mình ở ngân hàng khác. Sau đó, người này thản nhiên đưa thẻ cho chị và nói: "Đứng đợi một chút tiền sẽ ra". Hiện cơ quan điều tra đang khởi tố vụ án trộm cắp tài sản truy tìm nam thanh niên này.
 
Tuyệt đối không giao thẻ ATM và mã PIN cho người khác.
Trên thực tế, dù thẻ ATM đã trở nên rất phổ biến với người lao động Việt Nam nhưng vẫn còn không ít người lớn tuổi hoặc do ít tiếp xúc với ngân hàng nên bỡ ngỡ, chưa biết sử dụng. Trong trường hợp không biết sử dụng máy, thay vì nhờ người lạ mặt rút tiền hộ, bạn nên lật phía sau thẻ ATM, ở đó sẽ có số điện thoại đường dây nóng của ngân hàng. Hãy gọi vào đó và nhờ nhân viên nhà băng hướng dẫn cách sử dụng thẻ. Cách thứ hai, bạn có thể vào trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng để rút.
Không phòng ngừa khi nhập mã PIN
Hiện tại một số máy ATM mới được ngân hàng đầu tư đã có sẵn bộ phận mào ở bàn nhập mã PIN, hỗ trợ người sử dụng không lộ khi nhập các dãy số. Tuy nhiên, cách tốt nhất là khi rút tiền tại các ATM, bạn nên khéo léo lấy tay che khi nhập mật khẩu. Cách này nhằm tránh để người đứng xếp hàng cùng bạn trong buồng ATM biết được mã PIN. Một vài trường hợp, sau khi thấy mã PIN, kẻ gian có thể tìm cách khống chế và lấy cắp thẻ của bạn để rút tiền.
Trên mạng xã hội, gần đây xuất hiện nhiều những chia sẻ vô lý về các trường hợp phòng ngừa cướp tại ATM. Một trong số đó là, "Nếu bị cướp ép rút tiền, bạn nhập ngược mã PIN, ATM sẽ giúp báo động cho công an". Trên thực tế, đây là một trong những trò lừa đảo phổ biến và kinh điển nhất. Nếu làm theo, kẻ gian coi như đã biết mã PIN của bạn và hoàn toàn có thể chiếm đoạt chiếc thẻ ATM.
Do đó, các chuyên gia thẻ khuyên người dùng nên tìm cách tự chủ, thao tác độc lập khi giao dịch tại ATM để tránh gặp những câu chuyện lừa đảo như vậy.
Không theo dõi nhân viên thu ngân khi quẹt thẻ tại POS
Không riêng ATM, khi quẹt thẻ tại POS (Point of Sale) - máy chấp nhận thanh toán thẻ - khá phổ biến ở các điểm mua sắm hiện nay, bạn cũng nên cẩn trọng để tránh mất tiền oan. Nửa ngày sau khi thanh toán bằng thẻ tín dụng tại một cửa hàng quần áo trên phố Giảng Võ, chị Trâm mới phát hiện tài khoản trừ hơn 5,4 triệu đồng cho một chiếc váy giá chỉ hết 547.000 đồng.
Nguyên nhân là cô nhân viên quẹt thẻ tại nhà hàng đã nhập thừa một chữ số 0 vào máy POS còn chị Trâm lại không theo dõi quá trình thanh toán cũng như để ý tin nhắn trừ tiền của nhà băng ngay khi ở ngân hàng. "Khi nhận hóa đơn, tôi chủ quan cứ thế ký vào. Mãi sau này tôi mới quay lại thì cô nhân viên đó chối. Phải mất rất nhiều thời gian và công sức, tôi mới bắt được cô ấy nhận sai và đền bù", chi Trâm kể.
Cán bộ thẻ của một ngân hàng cũng cho biết, những trường hợp sai sót do thao tác trên máy POS xảy ra rất nhiều. Khi khách khiếu nại với ngân hàng, chúng tôi sẽ phải kiểm tra ngược lại điểm chấp nhận thanh toán. "Tuy nhiên, không ít trường hợp, không đủ căn cứ để xác định được sai sót do bên nào hoặc nhân viên thu ngân hay thậm chí cửa hàng cố tình chiếm đoạt của khách. Khi đó, ngân hàng sẽ không thể hoàn tiền lại được vì đây là có lỗi từ người dùng, không theo dõi quá trình quẹt thẻ", vị này giải thích. Do đó, cách tốt nhất để bảo vệ mình, các ngân hàng khuyên người dùng luôn để thẻ tín dụng, thẻ ATM trong tầm mắt và giám sát thật kỹ nhân viên thu ngân khi họ cà thẻ.
Theo Hà Nội mới

tin mới

Nghệ An không chủ quan, lơ là với dịch cúm gia cầm

Nghệ An không chủ quan, lơ là với dịch cúm gia cầm

(Baonghean.vn) - Bệnh cúm gia cầm vẫn đang diễn biến phức tạp và có nguy cơ lây lan trên địa bàn cả nước nói chung, tỉnh Nghệ An nói riêng. Do vậy, chính quyền địa phương các cấp, người chăn nuôi không thể chủ quan, lơ là với bệnh dịch nguy hiểm đến sức khỏe con người và vật nuôi này.

Các lực lượng hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả do mưa lũ

Các lực lượng hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả do mưa lũ

(Baonghean.vn) - Với tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”, các lực lượng Công an, Biên phòng tỉnh Nghệ An đã phối hợp với chính quyền địa phương triển khai nhiều giải pháp bảo đảm an toàn tính mạng và tài sản cho Nhân dân, khắc phục hậu quả mưa lũ, từng bước phục hồi sản xuất và ổn định cuộc sống.

Xả hồ chứa thủy điện Sông Quang từ 2h30 ngày 27/9

Xả hồ chứa thủy điện Sông Quang từ 2h30 ngày 27/9

(Baonghean.vn) - Lúc 22 giờ 17 phút, Văn phòng Thường trực Ban Chỉ huy phòng chống thiên tai, tìm kiếm cứu nạn và Phòng thủ dân sự tỉnh Nghệ An nhận được Thông báo số 2609/2023/TB-SQ ngày 26/9/2023 của Công ty cổ phần Thuỷ điện Sông Quang về việc vận hành công trình xả hồ chứa thủy điện Sông Quang.

Tiếp tục mưa to đến hết ngày 28/9, cảnh báo nguy cơ lũ quét trên các sông, suối ở Nghệ An

Tiếp tục mưa to đến hết ngày 28/9, cảnh báo nguy cơ lũ quét trên các sông, suối ở Nghệ An

(Baonghean.vn) - Đã có mưa to đến rất to từ chiều qua đến ngày hôm nay (26/9) tại một số địa phương ở Nghệ An như Tp Vinh, TX Cửa Lò, Hưng Nguyên, Nam Đàn, Thanh Chương... Dự báo trong 06 giờ tới, nguy cơ cao xảy ra lũ quét trên các sông, suối nhỏ, sạt lở đất trên sườn dốc tại nhiều huyện.

Sen vàng

Vòng xuyến 'Sen vàng Phương Đông' tại thành phố Vinh sẽ được hoàn thiện trong ít ngày nữa

(Baonghean.vn) - Sáng 26/9, bông sen vàng - biểu tượng mới tại vòng xuyến Phương Đông đã được “trình làng” tại TP. Vinh. Bông sen khổng lồ này vừa là điểm nhấn tại nút giao thông quan trọng, vừa tượng trưng cho một thành Vinh tỏa sáng, nhưng vẫn đậm đà bản sắc văn hóa truyền thống.

Mưa lớn gây ngập cục bộ ở Thanh Chương

Mưa lớn gây ngập cục bộ ở Thanh Chương

(Baonghean.vn) - Do ảnh hưởng của áp thấp nhiệt đới, trong đêm 25 và sáng ngày 26/9, trên địa bàn huyện Thanh Chương đã xảy ra mưa to đến rất to, lượng mưa đo được từ khoảng 150 - 170 mm; một số tuyến đường ở các xã, thị trấn bị ngập cục bộ.

Vùng cam Quỳ Hợp còn được chuyển sang trồng ngô sinh khối. Ảnh: Văn Trường

Vựa cam Quỳ Hợp giờ trồng bạt ngàn mía, ngô

(Baonghean.vn) - Một thời vùng cam huyện Quỳ Hợp từng được mệnh danh là thủ phủ của cam Vinh xứ Nghệ, là niềm tự hào của người dân địa phương. Nhiều hộ trở thành tỷ phú nhờ cây cam. Tuy nhiên, những năm qua, cam Quỳ Hợp đã lụi tàn, thay vào đó là bạt ngàn mía, ngô, chè.