5 типов информации, которыми не следует делиться с чат-ботами на основе искусственного интеллекта.

Что такое чат-бот с искусственным интеллектом?

Чат-бот с искусственным интеллектом (ИИ) — это компьютерная программа, которая использует ИИ для общения с людьми посредством текста или голоса. Главная цель чат-бота с ИИ — имитировать естественную беседу, помогая пользователям выполнять задачи или автоматически и быстро отвечать на вопросы.

В настоящее время чат-боты с искусственным интеллектом способны понимать и отвечать на вопросы или запросы на естественном языке, что очень похоже на общение людей. Многие чат-боты с ИИ используют алгоритмы машинного обучения для улучшения производительности и понимания с течением времени.

На практике чат-боты с искусственным интеллектом могут быть интегрированы во многие области, от обслуживания клиентов, образования и здравоохранения до электронной коммерции и развлечений. Чат-боты с ИИ не только экономят время, но и улучшают пользовательский опыт; однако их использование требует тщательного обдумывания для обеспечения безопасности и конфиденциальности.

Риски для конфиденциальности, связанные с чат-ботами на основе искусственного интеллекта.

Чат-боты на основе искусственного интеллекта, такие как ChatGPT от OpenAI или Gemini от Google, становятся все более популярными благодаря своей способности генерировать естественные, человекоподобные ответы. Однако работа с большими языковыми моделями (LLM) также сопряжена с потенциальными рисками, связанными с конфиденциальностью и безопасностью.

Эти уязвимости подчеркивают важность управления персональной информацией, поскольку любые данные, которыми обмениваются во время взаимодействия, подвержены риску неправомерного использования или непреднамеренного разглашения.

Практика сбора данных:Чат-боты на основе искусственного интеллекта разрабатываются с использованием огромных массивов данных, которые могут включать в себя взаимодействие с пользователями. Хотя такие компании, как OpenAI, предоставляют пользователям возможность отказаться от сбора данных, обеспечение абсолютной конфиденциальности остается серьезной проблемой.

Уязвимости сервера:Пользовательские данные, хранящиеся на серверах, могут стать объектом кибератак. Киберпреступники могут использовать эти уязвимости для кражи информации и использования ее в незаконных целях, что приводит к серьезным последствиям для безопасности и конфиденциальности.

Права доступа третьих лиц:Данные, полученные в результате взаимодействия с чат-ботами, могут передаваться сторонним поставщикам услуг или быть доступны уполномоченному персоналу. Это повышает риск утечки данных и нарушения конфиденциальности.

Обеспокоенность по поводу селекции с использованием искусственного интеллекта:Критики предупреждают, что растущее применение генеративного ИИ может значительно увеличить риски для безопасности и конфиденциальности, сделав эту проблему более серьезной, чем когда-либо.

Для защиты ваших персональных данных при использовании ChatGPT и других чат-ботов на основе ИИ необходимо понимать риски для конфиденциальности, связанные с использованием этих платформ. Хотя такие компании, как OpenAI, предоставили определенную степень прозрачности и инструменты контроля, сложность обмена данными и потенциальные риски безопасности требуют от пользователей осторожности и бдительности.

Для обеспечения вашей конфиденциальности и безопасности существует пять важных типов информации, которыми вы никогда не должны делиться с чат-ботами на основе искусственного интеллекта.

1. Финансовая информация

С ростом популярности чат-ботов на основе искусственного интеллекта многие пользователи начали использовать эти языковые модели для получения финансовых консультаций и управления своими личными финансами. Хотя они могут помочь повысить финансовую грамотность, крайне важно помнить о потенциальных рисках, связанных с обменом финансовой информацией с чат-ботами на основе ИИ.

При использовании чат-ботов с искусственным интеллектом в качестве финансовых консультантов вы можете непреднамеренно раскрыть личную финансовую информацию потенциальным киберпреступникам, которые могут использовать эти данные для снятия денег с вашего счета. Хотя компании обязуются обеспечивать безопасность и анонимизацию данных чата, третьи стороны и некоторые сотрудники все же могут иметь доступ к этой информации.

Например, чат-боты с искусственным интеллектом могут анализировать ваши привычки в расходах, чтобы предлагать финансовые советы, но если эти данные попадут в чужие руки, их можно будет использовать для создания мошеннических схем, таких как поддельные электронные письма от вашего банка.

Чтобы защитить свою личную финансовую информацию, ограничьте взаимодействие с чат-ботами на основе ИИ общими вопросами и предоставлением базовой информации. Разглашение данных учетной записи, истории транзакций или паролей может сделать вас мишенью для атак. Если вам необходима персонализированная финансовая консультация, более безопасным и надежным вариантом будет обращение к лицензированному и авторитетному финансовому консультанту.

2. Личные мысли и личная информация

В настоящее время многие пользователи обращаются к чат-ботам с искусственным интеллектом как к средству получения терапии, не осознавая потенциальных последствий для своего психического здоровья. Поэтому крайне важно понимать риски, связанные с передачей личной и конфиденциальной информации этим чат-ботам.

Чат-боты с искусственным интеллектом не обладают практическими знаниями и могут давать лишь общие ответы на вопросы о психическом здоровье. Это означает, что предлагаемые ими методы лечения или лекарства могут не подходить для ваших индивидуальных потребностей и даже нанести вред вашему здоровью.

Кроме того, обмен личными мыслями с чат-ботами на основе ИИ вызывает серьезные опасения по поводу конфиденциальности. Ваши секреты и личные мысли могут быть раскрыты, опубликованы в интернете или использованы в качестве обучающих данных для ИИ.

Злоумышленники могут использовать эту информацию для слежки за вами или продажи ваших данных в даркнете. Поэтому защита конфиденциальности ваших личных мыслей при взаимодействии с чат-ботами на основе искусственного интеллекта крайне важна.

Чат-боты на основе искусственного интеллекта следует рассматривать только как инструменты для предоставления базовой информации и поддержки, а не как замену профессиональной терапии. Если вам нужна консультация или лечение психических расстройств, обратитесь к квалифицированным специалистам в области психического здоровья. Они смогут предоставить персонализированные и надежные рекомендации, всегда защищая вашу конфиденциальность и благополучие.

3. Важная информация, касающаяся работы.

Еще одна ошибка, которой следует избегать пользователям при взаимодействии с чат-ботами на основе ИИ, — это передача конфиденциальной информации, связанной с работой. Такие технологические гиганты, как Apple, Samsung и Google, запретили сотрудникам использовать чат-боты на основе ИИ на рабочем месте, чтобы защитить безопасность и конфиденциальность корпоративной информации.

В отчете Bloomberg освещался случай, когда сотрудник Samsung использовал ChatGPT для устранения неполадок с шифрованием и по ошибке загрузил конфиденциальный код на платформу генерации искусственного интеллекта.

Этот инцидент привёл к утечке конфиденциальной информации в Samsung, вынудив компанию запретить использование чат-ботов с искусственным интеллектом на рабочем месте. Если вы используете ИИ для решения вопросов программирования или любых других конфиденциальных задач, будьте осторожны и ни в коем случае не делитесь конфиденциальной информацией с чат-ботами на основе ИИ.

Аналогичным образом, многие сотрудники используют чат-боты на основе ИИ для составления протоколов совещаний или автоматизации повторяющихся задач, что создает риск непреднамеренного раскрытия конфиденциальной информации. Для защиты важных данных и предотвращения утечек или нарушений безопасности данных необходимо осознавать риски, связанные с обменом рабочей информацией, и внедрять соответствующие меры защиты.

4. Информация о пароле

Следует категорически избегать обмена паролями в интернете, даже при работе с основными моделями языков программирования. Данные из этих моделей часто хранятся на серверах, и разглашение паролей может серьезно угрожать вашей конфиденциальности и информационной безопасности.

В мае 2022 года произошла серьезная утечка данных, связанная с ChatGPT, что вызвало опасения по поводу безопасности платформ чат-ботов на основе искусственного интеллекта. Примерно в то же время ChatGPT был запрещен в Италии за несоблюдение Общего регламента защиты данных Европейского союза (GDPR).

В связи с этим итальянские регулирующие органы заявили, что чат-боты на основе искусственного интеллекта нарушают законы о конфиденциальности, подчеркнув риск утечки данных на платформе. Хотя запрет впоследствии был снят, и компании усилили меры безопасности, этот инцидент все еще показывает, что потенциальные уязвимости в системе безопасности не были полностью устранены.

Чтобы защитить свои учетные данные, никогда не передавайте их чат-ботам с искусственным интеллектом, даже если вам нужна помощь в устранении неполадок. Вместо этого используйте специализированные менеджеры паролей или придерживайтесь защищенных ИТ-протоколов вашей организации для безопасного сброса и управления паролями.

5. Информация о месте жительства и другие персональные данные.

Как и в других социальных сетях и онлайн-платформах, ни в коем случае нельзя делиться какой-либо личной информацией с чат-ботами на основе искусственного интеллекта. Личная информация включает в себя конфиденциальные данные, такие как местоположение, номер национального удостоверения личности, дата рождения или информация о состоянии здоровья, которые могут быть использованы для вашей идентификации или определения вашего местоположения.

Например, случайное указание домашнего адреса при обращении к чат-ботам с искусственным интеллектом за информацией о ближайших услугах может подвергнуть вас риску. Если эти данные будут утечены или украдены, злоумышленники могут использовать их для кражи вашей личности или определения вашего реального местоположения. Аналогично, чрезмерное раскрытие информации на платформах с интегрированным ИИ может привести к тому, что вы расскажете больше личных данных, чем хотели бы.

Вкратце, чат-боты с искусственным интеллектом предлагают пользователям множество преимуществ, но также несут значительные риски для конфиденциальности. Защита личных данных при использовании таких платформ, как ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude или любого другого чат-бота с ИИ, несложна. Просто уделите время размышлениям о потенциальных последствиях утечки вашей информации. Это поможет вам понять, чем можно поделиться, а что лучше сохранить в секрете.