5 типов информации, которой никогда не следует делиться с чат-ботами на основе искусственного интеллекта

Что такое чат-бот на основе искусственного интеллекта?

Чат-бот с искусственным интеллектом (ИИ) — это компьютерная программа, использующая ИИ для общения с людьми посредством текста или голоса. Основная цель ИИ-чат-бота — имитировать естественный диалог, помогая пользователям выполнять задачи или автоматически и быстро отвечать на вопросы.

Сегодня чат-боты на основе искусственного интеллекта способны понимать вопросы и запросы на естественном языке и отвечать на них, подобно тому, как общаются люди. Многие чат-боты на основе искусственного интеллекта используют алгоритмы машинного обучения для повышения эффективности и понимания речи с течением времени.

Фактически, чат-боты на основе ИИ могут быть интегрированы во многие сферы: от обслуживания клиентов, образования, здравоохранения до электронной коммерции и развлечений. Чат-боты на основе ИИ не только экономят время, но и улучшают пользовательский опыт, но при их использовании необходимо учитывать требования безопасности и конфиденциальности.

Риски конфиденциальности чат-ботов на основе искусственного интеллекта

Чат-боты на основе искусственного интеллекта, такие как ChatGPT от OpenAI и Gemini от Google, набирают популярность благодаря своей способности генерировать естественные, похожие на человеческие ответы. Однако использование больших языковых моделей (LLM) также создаёт риски для конфиденциальности и безопасности.

Эти уязвимости подчеркивают важность управления персональными данными, поскольку любые данные, переданные в ходе взаимодействия, подвержены риску неправомерного использования или непреднамеренного раскрытия.

Практика сбора данных:Чат-боты на основе искусственного интеллекта (ИИ) построены на основе огромных массивов данных, которые могут включать в себя взаимодействие с пользователями. Хотя такие компании, как OpenAI, предлагают пользователям возможность отказаться от сбора данных, обеспечение абсолютной конфиденциальности остаётся сложной задачей.

Уязвимость сервера:Данные пользователей, хранящиеся на серверах, могут стать объектом кибератак. Киберпреступники могут воспользоваться этими уязвимостями для кражи информации и её использования в незаконных целях, что может привести к серьёзным последствиям для безопасности и конфиденциальности.

Доступ третьих лиц:Данные, полученные в результате взаимодействия с чат-ботами, могут быть переданы сторонним поставщикам услуг или доступны уполномоченному персоналу, что повышает риск утечки информации и нарушения конфиденциальности.

Опасения по поводу искусственного ИИ:Критики предупреждают, что рост популярности приложений генеративного ИИ может существенно повысить риски безопасности и конфиденциальности, сделав эту проблему более серьезной, чем когда-либо.

Чтобы защитить ваши персональные данные при использовании ChatGPT и других чат-ботов на основе искусственного интеллекта, важно понимать риски для конфиденциальности, связанные с использованием этих платформ. Хотя такие компании, как OpenAI, обеспечивают определённый уровень прозрачности и контроля, сложность обмена данными и потенциальные риски для конфиденциальности требуют от пользователей осторожности и бдительности.

Чтобы обеспечить вашу конфиденциальность и безопасность, существует 5 важных типов информации, которыми никогда не следует делиться с чат-ботами на основе искусственного интеллекта.

1. Финансовая информация

С ростом популярности чат-ботов на основе искусственного интеллекта многие пользователи начали использовать эти языковые модели для получения финансовых консультаций и управления личными финансами. Хотя они могут способствовать повышению финансовой грамотности, важно осознавать потенциальные риски, связанные с передачей финансовой информации чат-ботам на основе искусственного интеллекта.

Используя чат-ботов с искусственным интеллектом в качестве финансовых консультантов, вы можете непреднамеренно раскрыть свою личную финансовую информацию потенциальным киберпреступникам, которые могут использовать эти данные для кражи денег с ваших счетов. Хотя компании обещают обеспечивать безопасность и анонимность данных чатов, третьи лица и некоторые сотрудники всё равно могут иметь доступ к этой информации.

Например, чат-боты на основе искусственного интеллекта могут анализировать ваши потребительские привычки, чтобы предоставлять финансовые консультации, но если эти данные попадут в чужие руки, их можно будет использовать для создания мошеннических схем, например, для отправки поддельных электронных писем от вашего банка.

Чтобы защитить свою личную финансовую информацию, ограничьте взаимодействие с чат-ботами на основе искусственного интеллекта общими вопросами и предоставлением базовой информации. Передача данных счёта, истории транзакций или паролей может сделать вас мишенью для атак. Если вам нужна персонализированная финансовая консультация, обратитесь к лицензированному и авторитетному финансовому консультанту — это более безопасный и надёжный выбор.

2. Личные мысли и личная информация

Многие пользователи обращаются к чат-ботам на основе искусственного интеллекта в поисках терапии, не осознавая возможных последствий для своего психического здоровья. Поэтому важно понимать риски, связанные с передачей личной и конфиденциальной информации этим чат-ботам.

Чат-боты на основе искусственного интеллекта не обладают фактическими знаниями и могут давать лишь общие ответы на вопросы о психическом здоровье. Это означает, что предлагаемые ими методы лечения или лекарства могут не подходить вам или даже быть вредными для вашего здоровья.

Более того, обмен личными мыслями с чат-ботами на базе искусственного интеллекта вызывает серьёзные опасения по поводу конфиденциальности. Ваши секреты и личные мысли могут быть раскрыты, опубликованы в интернете или использованы в качестве данных для обучения ИИ.

Злоумышленники могут использовать эту информацию для отслеживания вас или продажи ваших данных в даркнете, поэтому важно защищать конфиденциальность ваших личных мыслей при взаимодействии с чат-ботами на основе искусственного интеллекта.

Чат-боты с искусственным интеллектом следует рассматривать как инструменты предоставления базовой информации и поддержки, а не как замену профессиональной терапии. Если вам нужна консультация или лечение в области психического здоровья, обратитесь к квалифицированным специалистам в области психического здоровья, которые могут предоставить персонализированные и надежные рекомендации, всегда защищая вашу конфиденциальность и благополучие.

3. Важная информация, связанная с работой

Ещё одна ошибка, которой следует избегать пользователям при взаимодействии с чат-ботами на основе искусственного интеллекта, — это передача конфиденциальной рабочей информации. Такие технологические гиганты, как Apple, Samsung и Google, запретили сотрудникам использовать чат-ботов на основе искусственного интеллекта на рабочем месте, чтобы защитить безопасность и конфиденциальность корпоративной информации.

В отчете Bloomberg описывается случай, когда сотрудник Samsung использовал ChatGPT для решения проблем шифрования и случайно загрузил конфиденциальный код на платформу генеративного ИИ.

Этот инцидент привёл к раскрытию конфиденциальной информации Samsung, что вынудило компанию запретить использование ИИ-чат-ботов на рабочем месте. Если вы используете ИИ для решения задач кодирования или другой конфиденциальной работы, будьте осторожны и никогда не делитесь конфиденциальной информацией с ИИ-чат-ботами.

Аналогичным образом, многие сотрудники используют чат-ботов на основе искусственного интеллекта для составления протоколов совещаний или автоматизации повторяющихся задач, что потенциально может привести к раскрытию конфиденциальной информации. Чтобы защитить важные данные и предотвратить утечки или нарушения безопасности, необходимо осознавать риски, связанные с обменом служебной информацией, и принимать соответствующие меры предосторожности.

4. Информация о пароле

Передача паролей в интернете, даже с использованием крупных языковых моделей, категорически запрещена. Данные из этих моделей часто хранятся на серверах, и раскрытие паролей может представлять серьёзную угрозу вашей конфиденциальности и информационной безопасности.

В мае 2022 года произошла крупная утечка данных, связанная с ChatGPT, что вызвало опасения по поводу безопасности платформ чат-ботов на основе искусственного интеллекта. Примерно в то же время ChatGPT был запрещён в Италии за несоответствие Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR).

Соответственно, итальянские регуляторы заявили, что чат-боты на основе искусственного интеллекта нарушают законы о конфиденциальности, что указывает на риск утечки данных на платформе. Хотя впоследствии запрет был снят, а компании усилили меры безопасности, этот инцидент по-прежнему демонстрирует, что потенциальные уязвимости безопасности не были должным образом устранены.

Чтобы защитить свои учётные данные, никогда не передавайте их чат-ботам на базе искусственного интеллекта, даже если вам нужна помощь в устранении неполадок. Вместо этого используйте специальные менеджеры паролей или следуйте безопасным ИТ-протоколам вашей организации для безопасного сброса и управления паролями.

5. Информация о месте жительства и другие персональные данные

Как и в других социальных сетях и онлайн-платформах, вам ни в коем случае не следует передавать чат-ботам на базе искусственного интеллекта никакую персональную информацию (PII). PII включает в себя конфиденциальные данные, такие как местоположение, национальный идентификационный номер, дату рождения или медицинскую информацию, которые могут быть использованы для вашей идентификации или определения вашего местонахождения.

Например, случайное упоминание домашнего адреса при запросе у чат-ботов с искусственным интеллектом рекомендаций о ближайших сервисах может подвергнуть вас риску. В случае утечки или кражи этих данных злоумышленники могут использовать их для кражи ваших персональных данных или определения вашего местонахождения в реальной жизни. Аналогичным образом, чрезмерная публикация информации на платформах с искусственным интеллектом может привести к раскрытию большего количества личной информации, чем вам хотелось бы.

Подводя итог, можно сказать, что чат-боты с искусственным интеллектом (ИИ) приносят пользователям множество преимуществ, но также создают значительные риски для конфиденциальности. Защита персональных данных при использовании таких платформ, как ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude или любого другого чат-бота с искусственным интеллектом, несложна. Просто задумайтесь о возможных последствиях, если предоставленная вами информация будет раскрыта. Это поможет вам понять, чем можно поделиться, а что оставить конфиденциальным.