Секрет превращения Сингапура в ведущую державу искусственного интеллекта

В цифровую эпоху ИИ — это не просто технологический инструмент, но и определяющий фактор успеха бизнеса. От автоматизации процессов и анализа больших данных для принятия взвешенных решений до создания новых продуктов и услуг — ИИ меняет все аспекты бизнес-процессов.

Осознавая эту важность, Сингапур поставил перед собой цель стать ведущим мировым центром инноваций в области ИИ, предлагая компаниям возможность в полной мере использовать потенциал этой технологии: от доступа к лучшим кадрам и современной инфраструктуре до поддерживающей политики.

Создание национальной стратегии ИИ 2.0

Сингапур зарекомендовал себя как лидер в области искусственного интеллекта, запустив в 2019 году Национальную стратегию развития искусственного интеллекта. Недавно островное государство усилило свои обязательства, приняв Национальную стратегию развития искусственного интеллекта 2.0 (NAIS 2.0), и инвестировало до 750 миллионов долларов США в течение следующих пяти лет. Это свидетельствует о том, что у Сингапура есть не только долгосрочное видение, но и конкретные действия по его воплощению в реальность, что делает страну одним из самых инновационных центров инноваций в области искусственного интеллекта в мире.

«Мы стремимся сделать Сингапур страной, где ИИ будет широко применяться для улучшения качества жизни наших людей и обеспечения устойчивого роста бизнеса», — заявил Лоуренс Вонг, тогдашний заместитель премьер-министра и министр финансов Сингапура, а ныне премьер-министр, на запуске NAIS 2.0 в 2023 году. «Мы ставим перед собой высокие цели, мечтаем о большем и готовы ставить амбициозные цели для реализации этого видения».

Чтобы реализовать свою цель стать лидером в области искусственного интеллекта, Сингапур активно реализует новаторские инициативы. Характерным примером является AI Verify Foundation, глобальный альянс, объединяющий таких технологических гигантов, как IBM, Microsoft и Google. Цель организации — разработка инструментов и стандартов оценки для обеспечения ответственного использования искусственного интеллекта.

Одним из заметных достижений фонда AI Verify Foundation является проект Moonshot, первый в мире набор инструментов для сравнительного анализа больших языковых моделей (LLM). Этот проект обещает стать полезным инструментом для безопасного и эффективного внедрения ИИ в компаниях.

Для поддержки малых и средних предприятий (МСП) Сингапура в доступе к технологиям генеративного искусственного интеллекта (GenAI) и их применении правительство запустило инициативу GenAI Sandbox. При поддержке таких государственных агентств, как Enterprise Singapore (ESG) и Infocomm Media Development Authority (IMDA), эта «песочница» предоставляет безопасную и эффективную тестовую среду, позволяющую МСП легко изучать и применять решения на основе генеративного искусственного интеллекта. Благодаря «песочнице» компании получат доступ к финансовым ресурсам, технологиям и экспертным знаниям, необходимым для разработки новых продуктов и услуг на основе ИИ.

Ускорение внедрения ИИ в организациях и бизнесе

Сингапур, динамично развивающийся экономический центр Азии, стал домом для региональных штаб-квартир более 4000 транснациональных корпораций. Эти гиганты рассматривают Сингапур не только как крупный потребительский рынок, но и как надёжную базу для инвестиций в производство, научные исследования и разработки (НИОКР) и инновации.

Благодаря мощной поддержке инициативы NAIS 2.0 все больше предприятий активно применяют ИИ в своих бизнес-операциях, способствуя развитию технологий и инноваций в Сингапуре.

DBS Bank, один из ведущих банков Азии, добился значительного прогресса в применении искусственного интеллекта. DBS продемонстрировал способность использовать эту технологию для создания значительной экономической выгоды, продемонстрировав более 350 различных вариантов её применения. В частности, вклад ИИ в бизнес-результаты банка в 2023 году составил до 370 миллионов долларов США.

Разнообразные ИИ-приложения DBS, от CSO Assistant, использующего передовое языковое моделирование для автоматизации обслуживания клиентов, до DBS-GPT, безопасного инструмента генерации контента для сотрудников, помогли банку повысить операционную эффективность, сократить расходы и улучшить качество обслуживания клиентов. Сокращение времени обработки вызовов на 20% благодаря CSO Assistant — яркий пример эффективности ИИ-решений DBS.

Аналогичным образом, ведущая в мире группа по управлению аэропортами Changi Airport Group (CAG) со штаб-квартирой в Сингапуре лидирует в применении искусственного интеллекта для повышения эффективности и безопасности досмотра в аэропортах. Её автоматизированная система обнаружения запрещённых предметов (Apids), интеллектуально анализирующая изображения и данные, показала многообещающие результаты в ходе первых испытаний. Благодаря Apids досмотр багажа стал быстрее и точнее, что сокращает время ожидания для пассажиров и повышает качество обслуживания в аэропорту.

Тем временем Grab, сингапурская компания-единорог, предоставляющая услуги по заказу поездок на такси, добивается значительных успехов в применении искусственного интеллекта. Благодаря стратегическому партнерству с OpenAI, одной из ведущих мировых организаций по исследованию искусственного интеллекта, Grab сосредоточивается на разработке прорывных решений на основе искусственного интеллекта, особенно в таких областях, как доступность, поддержка клиентов и картографирование. Это партнерство не только демонстрирует долгосрочное видение Grab в области применения технологий, но и знаменует собой важную веху в развитии отрасли технологий искусственного интеллекта в регионе.

Стратегическое партнерство с цифровыми гигантами

Правительство Сингапура осознаёт, что не все компании располагают ресурсами для инвестиций в ИИ, как крупные корпорации, такие как DBS или CAG, поэтому Сингапур активно реализует программы поддержки предприятий, стремящихся к масштабному внедрению ИИ. Тесное сотрудничество с ведущими технологическими компаниями и компаниями в сфере ИИ позволило правительству создать благоприятную экосистему, которая помогает предприятиям, особенно малым и средним, получать доступ к самым передовым технологиям и экспертным знаниям.

Инициатива AI Trailblazers, реализуемая в партнёрстве с Google Cloud, открыла огромные возможности для более чем 100 организаций в Сингапуре. В течение 100 дней эти организации получат бесплатный доступ к передовым знаниям, инструментам и экспертизе Google Cloud в области ИИ. Это позволит компаниям быстро создавать прототипы и тестировать генеративные ИИ-решения, находя инновационные и эффективные решения для реальных бизнес-задач.

GSK, одна из ведущих мировых фармацевтических компаний, в полной мере воспользовалась инициативой AI ​Trailblazers Initiative для разработки интеллектуальных решений для повышения эффективности производства. В частности, GSK создала виртуального помощника для поддержки соблюдения требований надлежащей производственной практики (GMP) и инструмент для автоматизации формирования отчетов о расследованиях.

Внедрив эти приложения на своём заводе в Сингапуре, GSK добилась впечатляющих результатов, включая экономию тысяч рабочих часов, повышение точности данных и значительное сокращение времени формирования отчётов. В результате GSK не только обеспечила качество продукции, но и повысила производительность и конкурентоспособность на рынке.

Тем временем сингапурский стартап Ai Palette использует передовые инструменты ИИ для оптимизации маркетинговых исследований и разработки продуктов, сокращая время до 90%.

Инициатива «AI Trailblazers» сейчас находится на втором этапе, продолжая стимулировать инновации и разработки в области ИИ в Сингапуре, что подтверждает её успех. Google — не единственный технологический гигант, сотрудничающий с Сингапуром в целях масштабного внедрения ИИ.

В 2024 году американский производитель полупроводниковых чипов NVIDIA совместно с Сингапурским технологическим институтом (SIT) запустил Совместный центр искусственного интеллекта (ИИ), предоставляющий компаниям доступ к передовым инструментам ИИ для разработки приложений, решающих реальные бизнес-задачи. Один из первых партнёров Центра, SMRT, крупный оператор общественного транспорта, работает над системой генеративного ИИ для улучшения качества расследований и отчётности по безопасности.

Кроме того, для содействия развитию искусственного интеллекта в Сингапуре компания Microsoft совместно с правительством запустила программу Pinnacle AI. Эта программа предоставляет уникальную возможность малым и средним предприятиям (МСП) бесплатного доступа к Microsoft Copilot и другим передовым инструментам искусственного интеллекта в течение 100 дней. Это позволяет компаниям быстро создавать прототипы и внедрять решения на основе искусственного интеллекта, тем самым повышая операционную эффективность, сокращая затраты и создавая новые продукты и услуги, способствуя развитию инноваций и повышению конкурентоспособности экономики.

Не только Microsoft, но и другие технологические гиганты, такие как AWS и IBM, активно способствуют развитию экосистемы ИИ в Сингапуре. В частности, инициатива AWS AI Spring Singapore и Центр исследований и инноваций IBM AIA при Национальном университете Сингапура реализуют множество обучающих программ и оказывают поддержку компаниям в применении ИИ. Сочетание этих инициатив с программой Microsoft Pinnacle AI создало разнообразную картину поддержки ИИ в Сингапуре, способствуя активной поддержке амбициозной цели государства на Львином острове – построению экономики, основанной на ИИ.

Инвестиции в развитие человеческих ресурсов

Будучи малым островным государством, Сингапур понимает, что его самый ценный ресурс — это люди. Поэтому «Город Льва» сосредоточился на инвестициях в развитие высококвалифицированных кадровых ресурсов, особенно в сфере искусственного интеллекта. В рамках стратегии NAIS 2.0 Сингапур намерен утроить число экспертов в области искусственного интеллекта до 15 000 в течение следующих 3–5 лет.

Следуя этому видению, Сингапур стремится сформировать сильную, высококвалифицированную рабочую силу для удовлетворения растущих потребностей предприятий и организаций, одновременно подтверждая свою позицию ведущего мирового центра инноваций в области ИИ.

Соответственно, TechSkills Accelerator (TeSA) играет ключевую роль в формировании цифровой рабочей силы Сингапура. Предлагая широкий спектр учебных программ, TeSA учитывает разнообразные потребности рынка труда.

От программ обучения на рабочем месте, организованных компанией, которые повышают квалификацию существующих сотрудников, до программ карьерного перехода, которые поддерживают работников, переходящих на должности в ИТ-секторе, и особенно программ обучения и стажировки для людей без технического опыта, TeSA создала для людей четкий путь развития карьеры в цифровом секторе.

TeSA уделяет внимание не только обучению в стране, но и расширяет сотрудничество с образовательными учреждениями через альянс TIP. В результате TeSA создала широкую сеть учебных заведений, отвечающую разнообразным потребностям рынка труда. Кроме того, программа TeSA Mid-Career Advance способствовала повышению квалификации опытных специалистов, гарантируя постоянное наличие у рабочей силы новейших знаний и навыков.

Параллельно Сингапур также привлекал международные таланты через программу Overseas Network and Expertise Pass (ONE Pass). Эта визовая программа позволила ведущим экспертам в области искусственного интеллекта и других технологий работать и обмениваться знаниями в Сингапуре, способствуя созданию динамичной инновационной экосистемы.

Сингапур не только сосредоточен на развитии искусственного интеллекта, но и стремится обеспечить его соответствие принципам устойчивого развития. Кроме того, Сингапур активно сотрудничает с поставщиками услуг центров обработки данных для оптимизации производительности систем, минимизируя энергопотребление и увеличивая использование возобновляемых источников энергии. Таким образом, Сингапур не только обеспечивает достаточную инфраструктуру для развития искусственного интеллекта, но и вносит вклад в защиту окружающей среды и достижение целей устойчивого развития.

Кроме того, Сингапур активно продвигает решения в области «зелёных» технологий. Программы островного государства в области «зелёных» вычислений направлены на разработку низкоуглеродных приложений и программного обеспечения, а также на интеграцию устойчивых элементов в системы искусственного интеллекта. Таким образом, Сингапур не только использует потенциал технологий для стимулирования экономического роста, но и обязуется защищать окружающую среду и строить устойчивое будущее.

Четкое планирование политики, установление технических стандартов, реализация масштабных проектов в области ИИ и инвестиции в развитие талантов сделали Сингапур привлекательным местом для компаний, стремящихся изучать и применять передовые технологии ИИ.

Говоря о стратегии развития ИИ в Сингапуре, исполнительный директор Управления цифровой индустрии Сингапура (DISG) г-н Филберт Гомес заявил: «Мы абсолютно уверены, что Сингапур может стать одной из ведущих стран мира в области цифровой экономики благодаря ИИ».

«Благодаря нашим неустанным усилиям мы создаём благоприятную среду для бизнеса, позволяющую ему в полной мере раскрыть потенциал искусственного интеллекта. Сингапур всегда рад единомышленникам, готовым строить светлое будущее на основе технологий. Мы приглашаем вас приехать в Сингапур, чтобы познакомиться с нашими достижениями и оценить их», — поделился г-н Филберт Гомес.