Социальное страхование провинции Нгеан: на пути к удовлетворению участников и бенефициаров социального и медицинского страхования
(Baonghean.vn) - Чтобы удовлетворить участников и бенефициаров полисов социального страхования и медицинского страхования, в последнее время Управление социального страхования провинции Нгеан продолжает продвигать административную реформу, уделяя особое внимание реформированию административных процедур, связанных с применением информационных технологий и совершенствованием электронных транзакций.
Развертывание сервисно-ориентированных мероприятий
Придя в единый отдел социального страхования округа Дьенчау, чтобы получить одобрение своего счёта и инструкции по использованию приложения VssID, г-жа Нгуен Тхи Сен из коммуны Дьенхоа поделилась: «Сейчас я работаю швейницей в небольшом промышленном парке Дьенхонг. Из СМИ я узнала оСоциальное страхованиеВьетнам запустил приложение, которое помогает работникам быстро и удобно получать доступ к информации о своих взносах и льготах, а также получать государственные услуги. Я установил приложение. Меня проинструктировали, как им пользоваться, и я обнаружил, что это приложение приносит людям много пользы.
Г-жа Нгуен Тхи Нга, жительница района Бен Туй (город Винь), потеряла свою карту медицинского страхования. После переоформления карты в кассе отдела социального страхования провинции Нге Ан в Центре услуг государственной администрации провинции, г-жа Нга с волнением сказала: «Я не ожидала, что процедура будет такой быстрой. Раньше такие люди, как я, боялись обращаться в административные органы из-за обременительных процедур, но теперь я чувствую себя очень комфортно».
Дружелюбное обслуживание, ускоренная обработка процедур, применение взаимосвязанной электронной системы транзакций, применение информационных технологий в профессиональной деятельности... являются положительными результатами недавней реформы административных процедур в Управлении социального страхования провинции Нгеан. Кроме того, Управление социального страхования провинции Нгеан координирует работу с различными подразделениями для внедрения решений, облегчающих прохождение медицинского обследования и лечения в рамках медицинского страхования, а также пользование системой социального страхования и медицинского страхования.
В настоящее время изображения карт в приложении VssID, удостоверение личности гражданина с чипом и приложение VNEID заменяют бумажные карты медицинского страхования в 100% медицинских учреждений провинции. В 2023 году вся провинция оплатит амбулаторное и стационарное медицинское обследование и лечение более 5637 тысяч человек, а сумма, которую медицинские учреждения запросят выплатить, составит 4640 миллиардов донгов. В частности, Управление социального страхования провинции Нгеан активно и инициативно координирует свою деятельность с Министерством здравоохранения для полного решения проблем, преодоления нехватки лекарств и медицинских принадлежностей в медицинских учреждениях... обеспечивая наилучшие преимущества для участников.
Выплата пособий участникам социального и медицинского страхования всегда гарантируется правильностью, достаточностью и своевременностью. Одновременно с этим поощряются безналичные выплаты для дальнейшего упрощения условий для получателей пособий социального и медицинского страхования. В 2023 году в провинции Нгеан были урегулированы выплаты по социальному страхованию для 170 110 человек; пенсии и пособия по социальному страхованию были урегулированы для 337 541 человека на общую сумму 11 033,2 млрд донгов. Доля пенсий, пособий по социальному страхованию и пособий по безработице, выплачиваемых через личные счета в провинции Нгеан, достигла 46,6%, что превышает целевой показатель, установленный Службой социального обеспечения Вьетнама.
На пути к удовлетворению потребностей людей, организаций и предприятий
За последние годы Управление социального страхования провинции Нгеан сосредоточило все ресурсы, радикально внедрило множество эффективных решений, реформировало административные процедуры, способствовало применению информационных технологий и цифровой трансформации, создавая максимальные удобства для организаций и отдельных лиц для участия и получения выгоды от полисов социального страхования и медицинского страхования.
Под девизом «Принимать людей и бизнес как субъект и центр обслуживания» выплаты и урегулирование расходов участников и бенефициаров социального и медицинского страхования всегда осуществляются правильно, в достаточном объеме и оперативно. Провинциальное управление социального страхования внедрило процедуру заключения договоров медицинского страхования на медицинское обследование и лечение и осуществило оплату расходов на медицинское обследование и лечение в соответствии с действующими нормативными актами. Деятельность сектора социального страхования провинции Нгеан продолжает развиваться в направлении предоставления услуг, содействия цифровой трансформации, внедрения информационных технологий и создания благоприятных условий для граждан и организаций.
Серьёзно, гибко и эффективно внедряются формы получения и возврата результатов административного урегулирования: через государственную почтовую службу, через систему электронных транзакций, непосредственно в универсальном отделе социального страхования и в кассе по операциям социального страхования в Центре услуг государственной администрации провинции Нгеан. Уровень своевременного и своевременного возврата результатов административного урегулирования достиг более 99,6%; организации и физические лица на Портале государственных услуг Вьетнамского социального страхования получают 100% государственных услуг 4-го уровня.
Разработать план контроля административных процедур провинциального социального страхования, регулярно пересматривать и сокращать сроки и процессы рассмотрения административных процедур. В 2023 году были сокращены сроки обработки двух административных процедур в двух областях, связанных с книгами и полисами социального страхования, а также сроки обработки взаимосвязанных государственных услуг: «выдача свидетельств о смерти - снятие с постоянной регистрации - пособие на погребение».
Выберите административные процедуры, которые не принимают бумажные копии; подключитесь и обменивайтесь данными с информационными системами и базами данных секторов, такими как: подключение данных о регистрации рождений, регистрации смертей, пособиях в случае смерти и расходах на похороны с сектором юстиции, обмен информацией и данными с налоговым сектором.
Содействовать внедрению положений Постановления № 06/QD-TTg от 6 января 2023 года Премьер-министра об утверждении Проекта по применению демографических данных, идентификации и электронной аутентификации для обеспечения национальной цифровой трансформации в период 2023–2025 годов с перспективой до 2030 года (Проект 06).
Мероприятия по руководству и поддержке людей в установке и использовании VssID были активно реализованы, что превысило целевой показатель, установленный Вьетнамским управлением социального обеспечения на 2023 год. Разработана, развернута и единообразно применяется Система менеджмента качества в соответствии с национальным стандартом Вьетнама ISO 9001:2015 Управления социального обеспечения провинции Нгеан.
В частности, в ближайшее время Управление социального страхования провинции продолжит формировать образ государственных служащих, «служащих народу», всегда «дружелюбных», «ответственных», «целостных», «креативных» при выполнении своих обязанностей; изменит свой стиль работы с «административного» на «сервисный», станет ближе к людям и предприятиям, чтобы консультировать, поддерживать, делиться и сопровождать.
Благодаря административной реформе, более широкому применению информационных технологий и цифровой трансформации системы социального страхования провинции Нгеан были созданы максимально благоприятные условия для организаций и отдельных лиц для участия в политике и пользования ею, что способствовало укреплению доверия общества к превосходной политике социального обеспечения партии и государства.
