Билл Гейтс предупреждает: врачи и учителя могут перестать быть «неуязвимыми» профессиями перед лицом волны искусственного интеллекта

Покинув Microsoft и сосредоточившись на благотворительности, Билл Гейтс стал одним из самых влиятельных голосов, обсуждающих будущее технологий. Недавно он открыто заявил о том, как ИИ изменит рынок труда, не только помогая с трудоустройством, но и потенциально заменив некоторые традиционно «человеческие» профессии, например, врачей и учителей.

В интервью генеральному директору The Indian Express Ананту Гоенке Гейтс прямо заявил: «Мы не созданы для работы», и предположил, что будущие общества больше не будут требовать от людей такого упорного труда, как сегодня.

В передаче он задал провокационный вопрос.Вечернее шоу с Джимми Фэллоном: «Стоит ли нам работать только два или три дня в неделю?»

В своем личном блоге в 2023 году Гейтс написал, что «агент ИИ» может быть достаточно умным, чтобы люди могли наслаждаться высоким качеством жизни без особых усилий.

Признавая, что такая перспектива может быть тревожной, он утверждает, что страх проистекает из того, что люди привыкли ассоциировать свою идентичность с работой. «Мы задумываемся о работе из-за её дефицита», — говорит он, — из-за того, что мы живём в мире, ограниченном скудными интеллектуальными ресурсами, и ИИ изменит это.

Врач и учитель:Профессии, которые кажутся невозможными«иммунный»«до появления ИИ»

Когда Гейтса спрашивают о том, с какими задачами ИИ справится лучше всего, он почти всегда упоминает образование и здравоохранение — неожиданный выбор, поскольку обе эти сферы требуют эмпатии, жизненного опыта и сложных коммуникативных навыков — способностей, которые машинам пока сложно воспроизвести.

Однако Гейтс считает, что ИИ сделает «интеллект» таким же повсеместным и дешёвым, как воздух. В Гарвардском университете он заявил: «Интеллект станет совершенно бесплатным, от медицинской диагностики до создания новых лекарств. И это революционное изменение».

В разговоре с американской звездой шоу-бизнеса Джимми Фэллоном он подчеркнул: «Мы вступаем в эпоху, когда качественные медицинские консультации и образовательные рекомендации станут доступны каждому благодаря искусственному интеллекту». Это особенно важно в условиях нехватки во многих регионах хороших врачей, психологов и учителей.

Чтобы это осуществить, Фонд Билла и Мелинды Гейтс, благотворительная организация, которую он основал, четко определил цель: «помочь людям жить здоровой и продуктивной жизнью».

«Глобальное здравоохранение и образование — две сферы с огромным спросом, но нехваткой кадровых ресурсов. Именно здесь ИИ может сыграть решающую роль при правильном применении», — подчеркнул он в публикации 2023 года.

Самая большая проблема: готовы ли люди это принять?

Несмотря на свой оптимизм, Гейтс не отрицает, что впереди нас ждут серьёзные препятствия. Одно из них — нежелание пользователей. «Людям нужно будет увидеть доказательства того, что ИИ в здравоохранении и образовании действительно приносит пользу в целом, даже если он не идеален и допускает ошибки», — признаёт он.

История Microsoft — компании, которую он основал — также преподнесла немало ценных уроков в плане внедрения несовершенных технологий.

Более того, рассматривая «интеллект» как единственный ресурс, мы можем игнорировать многие социальные факторы, такие как условия труда, заработная плата и возможности обучения. Дефицит врачей обусловлен не обязательно нехваткой умных людей, а скорее тем, что многие не могут или не хотят заниматься этой профессией.

Эксперты и педагоги также предупреждают об ограничениях ИИ. Исследование 2023 года под названием «Революция ИИ в образовании» показало, что большинство учителей и учащихся считают, что ИИ не может полностью заменить людей из-за отсутствия у них эмоционального интеллекта, культурной чувствительности и способности развивать социальные навыки.

Аналогичное утверждение содержится на американском сайте Nurse.org: «Машины могут помочь, но людям по-прежнему нужна реальная связь в моменты слабости».

Даже в самом Фонде Гейтса эксперты выступают за то, чтобы ИИ дополнял, а не заменял учителей. Асия Казми, старший руководитель программы, пишет, что ИИ может помочь учителям с ограниченными ресурсами планировать уроки, отрабатывать навыки и снижать административную нагрузку. «Я считаю, что правильная интеграция технологий даст наибольший эффект», — подчёркивает она.

Короче говоря, ИИ стремительно проникает в области, ранее считавшиеся «неприкасаемыми» для машин, такие как образование и здравоохранение. Но Билл Гейтс хочет, чтобы мы не боялись его, а видели в нём инструмент, который освободит людей от рутинной работы и позволит им жить более осмысленной жизнью.

Будущее, по мнению Гейтса, — это не мир без врачей и учителей, а мир, в котором ИИ помогает людям лучше выполнять эту работу и дает им больше времени для творчества, общения и роста.