Министерство общественной безопасности предупреждает людей не предоставлять информацию по телефону и не обновлять VNeID по подозрительным ссылкам.
Воспользовавшись обновлением персональных данных в системе VNeID после административного слияния, многие лица, выдавая себя за должностных лиц, звонили людям, чтобы обманным путём заставить их перейти по ссылкам, содержащим вредоносный код, на ненадлежащие ресурсы. Власти предупреждают, что пользователям не нужно обновлять данные самостоятельно, все операции выполняются системой автоматически; ни в коем случае не сообщайте персональные данные по телефону.
Почти потерял деньги из-за поддельной ссылки на обновление VNeID
В начале июля, после того как по всей стране официально завершилось объединение административных единиц, приложение электронной идентификации VNeID стало для людей важным инструментом поиска личной информации в соответствии с новыми границами.
Однако, пользуясь тем, что система находится в процессе синхронизации данных, и резко возросшей потребностью в проверке информации, мошенники быстро придумали множество изощренных уловок.
Г-жа Н.Т.Т., проживающая в округе Виньлок, была одной из жертв, едва не угодивших в ловушку. Утром 2 июля ей позвонили с незнакомого номера, и человек на другом конце провода представился сотрудником местной полиции. Он сообщил, что в связи с изменением административных границ все граждане обязаны повторно подтвердить свои личные данные в системе VNeID, чтобы избежать «блокировки учётных записей электронной идентификации» и «заморозки права на использование онлайн-государственных услуг».
Для повышения достоверности пользователь также отправил SMS со ссылкой для быстрого доступа к проверке информации. Эта ссылка ведёт на интерфейс, аналогичный интерфейсу настоящего приложения VNeID, где пользователю предлагается ввести данные банковского счёта для подтверждения личности, а затем отправить одноразовый пароль на телефон для завершения «проверки». К счастью, г-жа Т. была бдительна и не стала вводить проверочный код.
Г-жа Т. сказала, что обычно при получении странных звонков она сразу же бросает трубку. Однако, поскольку это совпало с периодом, когда по всей стране проводилось объединение административных единиц, а содержание звонка касалось обновления личных данных, она была несколько озадачена.
«Если бы я не проверила информацию на официальном сайте Министерства общественной безопасности и не уточнила её у друзей, я могла бы потерять деньги на счёте. Они говорили очень уверенно и использовали технические термины, что легко сбивало слушателей с толку и заставляло их следовать их примеру», — рассказала г-жа Т.
Это не единичный случай. Менее чем за 6 дней с тех пор, как VNeID начал обновлять административную информацию в соответствии с новыми границами, многие жители других населённых пунктов также сообщили о получении звонков и сообщений с аналогичным содержанием. Мошенники часто играют на страхе людей потерять доступ, лишиться «прав на электронное гражданство» или предупреждают о риске «кражи личных данных» для своих учётных записей, побуждая их следовать инструкциям.
VNeID автоматически обновит персональную информацию
С 1 июля 2025 года, после завершения процесса формирования административно-территориального деления по всей стране, во Вьетнаме официально действует двухуровневая система местного самоуправления. Наряду с этим изменением персональные административные данные граждан также должны быть приведены в соответствие с новыми границами. Сразу после этого приложение электронной идентификации VNeID начало процесс автоматического обновления информации о гражданах.
Согласно официальному заявлению Департамента административной полиции по обеспечению общественного порядка (C06 — Министерство общественной безопасности), обновление включает такие информационные поля, как место регистрации рождения, родной город, постоянное место жительства, временное место жительства и текущее место жительства. Все эти данные извлекаются и корректируются из системы управления населением, поэтому пользователям не требуется предоставлять дополнительную информацию или вручную обновлять данные. Процесс обновления осуществляется синхронно по всей стране и будет завершён в ближайшее время.
Однако из-за большого объема данных и внезапного увеличения числа пользователей VNeID в первые дни июля некоторые люди сообщали о медленном доступе и даже об отображении неточной или неполной информации.
C06 заявил, что это нормальное явление на этапе общесистемной синхронизации данных, и пообещал, что любые расхождения будут рассмотрены и корректно устранены. Не стоит слишком беспокоиться, если информация о вашем городе проживания, адресе проживания и т.д. не отражает текущую ситуацию.
Чтобы помочь людям заблаговременно искать личную информацию, C06 также предоставляет три способа проверки непосредственно в приложении VNeID: первый способ — открыть раздел «Document Wallet», выбрать «Просмотреть подробную информацию», чтобы узнать место регистрации рождения, родной город, постоянное место жительства и текущее место жительства; второй способ — перейти в раздел «ID card/CCCD» и просмотреть синхронизированную информацию об электронном удостоверении личности; и третий способ — проверить раздел «Информация о месте жительства», чтобы узнать адрес проживания членов семьи.
По словам полковника Лыонга Те Лока, начальника Департамента административного управления общественным порядком полиции провинции Нгеан: «В ходе этого процесса необходимо проявлять особую бдительность, чтобы не допустить мошенничества с использованием приложения VNeID. Пользуясь изменениями административных границ и необходимостью обновления личных данных, злоумышленники выдают себя за сотрудников полиции, новых должностных лиц районов/коммун, чтобы звонить, предлагать пользователям перейти по поддельным ссылкам или устанавливать неофициальные приложения VNeID, содержащие вредоносное ПО. Их цель — захватить управление устройством и похитить личную информацию, банковские одноразовые пароли или биометрические данные для хищения имущества».
Мошеннические методы становятся всё более изощрёнными: мошенники используют номера мобильных телефонов или виртуальные коммутаторы, совершают поддельные звонки от имени агентств и организаций, представляются сотрудниками комитета коммуны/района, местной полиции... чтобы сообщать об изменениях в административном аппарате и просить людей обновлять информацию. Субъекты заранее собирают персональные данные людей и предоставляют их, чтобы внушить им доверие, прежде чем просить их выполнять свои указания.
Злоумышленники просили людей перейти по предоставленной ими ссылке или установить приложение VNeID — поддельный публичный сервис, содержащий вредоносное ПО. После того, как люди получали доступ к приложению или устанавливали его, они захватывали устройство под контроль, продолжали убеждать людей следовать инструкциям, чтобы найти способ получить одноразовый пароль (OTP) к своему банковскому счёту, или заставляли людей взглянуть на телефон, чтобы получить биометрические данные, тем самым присваивая деньги с банковских счетов.
Столкнувшись с этой реальностью, 5 июля Министерство общественной безопасности выпустило предупреждение о злоумышленниках, обманным путем заставляющих людей устанавливать поддельные приложения VNeID, содержащие вредоносное ПО, с целью кражи имущества.
Министерство общественной безопасности настоятельно рекомендует не отвечать на телефонные запросы от лиц, выдающих себя за сотрудников коммуны/района или местной полиции. Если вам необходимо обновить информацию, необходимо обратиться непосредственно в полицейский участок коммуны/района по месту жительства.
Если вы случайно перешли по поддельной ссылке или установили поддельное приложение, вам необходимо немедленно выключить телефон, обратиться в свой банк, чтобы заблокировать свой счет, и обратиться в ближайший полицейский участок за помощью.
Пользователям следует загружать и использовать только официальную версию приложения VNeID, выпущенную Министерством общественной безопасности, и не устанавливать её из неизвестных источников. Кроме того, не следует делиться в социальных сетях обновлённой личной информацией, включая фотографии удостоверений личности гражданина, информацию о месте жительства, городе рождения, данные электронной регистрации домохозяйства и т. д. Публикация этих данных может создать условия для злоумышленников, которые могут выдавать себя за другое лицо, мошенничествовать или нарушать конфиденциальность.
Фактически, мошенничество в сфере высоких технологий всё чаще нацелено на недостаток информации и субъективность определённой части населения. Использование политики административного слияния для выдачи себя за должностных лиц с целью запроса информации не только создаёт путаницу, но и напрямую угрожает имуществу, конфиденциальности и безопасности персональных данных. Поэтому каждому человеку необходимо заранее проверять информацию из официальных источников, повышать бдительность и своевременно сообщать о предупреждениях семье, друзьям и сообществу.
Упорядочение и объединение административных единиц направлены на оптимизацию аппарата, повышение эффективности управления и служение людям. VNeID является эффективным инструментом поддержки этого процесса трансформации. Однако, чтобы избежать злоупотреблений, каждому гражданину необходимо помнить принцип: не сообщать третьим лицам личные данные, банковские счета, одноразовые пароли по телефону или неизвестным каналам связи. Доверяйте только официальным информационным каналам Министерства общественной безопасности и местных органов власти.
В условиях масштабной цифровой трансформации защита персональных данных так же важна, как и защита физических активов. Бдительность, бдительность и проактивность — три практических «щита», которые помогут людям защититься от всё более изощрённых форм высокотехнологичного мошенничества в современном киберпространстве.
