Как социальные сети зарабатывают деньги?

Вы когда-нибудь задумывались, почему такие гигантские платформы социальных сетей, как Facebook, Instagram, TikTok, X (ранее Twitter) или Reddit, позволяют миллионам пользователей по всему миру получать доступ к своим платформам и пользоваться ими совершенно бесплатно?

Что побуждает эти компании предоставлять столь ценные услуги, не взимая с пользователей плату напрямую? Как же этим платформам удаётся получать доход и сохранять прибыль?

1. Зарабатывайте на рекламе

Реклама считается основным источником дохода социальных сетей. Чтобы максимизировать прибыль, эти платформы эксплуатируют человеческую психологию, создавая условия, которые затрудняют уход пользователей. Чем больше вы прокручиваете страницу, тем выше вероятность попасть в водоворот персонализированной рекламы.

Реклама стала неотъемлемой частью социальных сетей, словно незваный гость. В таких социальных сетях, как Facebook, Instagram, TikTok и т. д., вы столкнётесь с рекламой. Она появляется неожиданно, прерывая пользовательский опыт и мешая вам избежать её воздействия.

Например, Facebook с 2,9 миллиардами пользователей — это гигантский «онлайн-супермаркет», где компании демонстрируют свои товары миллиардам потенциальных клиентов. Каждый раз, открывая приложение Facebook, вы словно попадаете в шумный торговый центр, где вас манит реклама.

Как бы вы ни старались сразу перейти к сути, уклониться от заманчивых предложений может быть сложно. И, что удивительно, эта реклама часто невероятно персонализирована, основываясь на данных, собранных Facebook о вас.

Стоит отметить, что платформы социальных сетей подобны гигантским аукционным домам, где компании конкурируют за внимание пользователей. Стоимость рекламы на этих платформах не фиксирована и зависит от многих факторов: от популярности ключевых слов, места размещения рекламы до длительности кампании. Например, компании, которая хочет рекламировать новый продукт в пик сезона, придётся заплатить больше, чем в другое время года.

Платформам социальных сетей необходимо найти баланс между получением дохода от рекламы и обеспечением комфортного пользовательского опыта. Если реклама появляется слишком часто, пользователи будут раздражаться и пытаться её блокировать. И наоборот, если рекламы слишком мало, компании не смогут добиться желаемого эффекта.

2. Зарабатывайте на сборе и продаже данных пользователей

Помимо рекламы, сбор и продажа данных пользователей стали огромным источником дохода для социальных сетей. Каждое взаимодействие, каждый лайк, каждый комментарий собираются и анализируются для создания подробных персональных профилей. Эти данные затем продаются компаниям и организациям для более точного таргетинга рекламы, что вызывает опасения по поводу конфиденциальности и информационной безопасности.

Важно отметить, что такие платформы социальных сетей, как Facebook, X (Twitter), Instagram и другие, не продают напрямую другим компаниям вашу персональную информацию, включая номера телефонов, адреса электронной почты или информацию о банковских счетах. Однако они собирают и используют данные о вашем поведении и интересах для создания профилей пользователей, тем самым предоставляя более персонализированные услуги и реализуя целевую рекламу.

Данные стали новым «чёрным золотом» цифровой эпохи. Компании, занимающиеся разработкой искусственного интеллекта (ИИ), активно охотятся за данными для разработки более интеллектуальных продуктов и услуг. Социальные сети, такие как Reddit, с их огромными объёмами данных, генерируемых пользователями, стали привлекательными целями. Подписание Reddit соглашений с компаниями, работающими в сфере ИИ, на сумму более 200 миллионов долларов демонстрирует, что пользовательские данные стали чрезвычайно ценным активом.

3. Зарабатывайте на членских взносах премиум-класса

Большинство социальных сетей предлагают пользователям бесплатные аккаунты, предоставляя базовые функции для общения и обмена информацией. Однако, чтобы получить более полный опыт общения в социальных сетях, многие платформы разработали пакеты премиум-членства. Эти пакеты часто включают эксклюзивные, неограниченные функции, позволяющие пользователям настраивать и персонализировать свой опыт в большей степени, чем бесплатный аккаунт.

Например, Reddit Premium предлагает возможность просмотра без рекламы и доступ к эксклюзивным сабреддитам, посвящённым глубоким темам и оживлённым обсуждениям. Премиум-участники также получают специальные значки, отражающие их статус и поддержку сообщества Reddit.

Аналогичным образом пакет LinkedIn Premium также предлагает ряд привлекательных функций, таких как доступ к огромной базе знаний с профессиональными курсами, возможность подробного анализа людей, заинтересованных в вашем профиле, и, особенно, функция InMail, которая помогает вам заблаговременно связываться с потенциальными работодателями.

Предложение бесплатного базового аккаунта — разумная стратегия для привлечения большой первоначальной базы пользователей. Однако платформы социальных сетей понимают, что не всем достаточно базовых функций. Поэтому они создают пакеты премиум-членства с привлекательными бонусами, чтобы привлечь группу пользователей, готовых платить. Это не только увеличивает доход платформ, но и формирует сегмент лояльных клиентов, готовых платить за лучший опыт.

4. Зарабатывайте на покупках пользователей в приложении

Покупки в приложениях стали значительным источником дохода для таких социальных сетей, как TikTok, Instagram и Snapchat. Предлагая широкий выбор виртуальных товаров, от уникальных фильтров и эффектов до виртуальных подарков для авторов, эти платформы не только создают более увлекательный пользовательский опыт, но и открывают динамичный рынок онлайн-торговли. Владение этими виртуальными товарами позволяет пользователям не только выражать свою индивидуальность, но и взаимодействовать и устанавливать связи со своими сообществами на более глубоком уровне.

Возьмём, к примеру, TikTok, где создано активное сообщество авторов. Пользователи могут покупать «монеты» и использовать их, чтобы дарить виртуальные подарки любимым авторам во время прямых трансляций. Каждый виртуальный подарок — это не только акт поддержки, но и способ выразить привязанность и напрямую взаимодействовать со своими кумирами. Аналогичным образом, Instagram также позволяет пользователям покупать значки во время прямых трансляций, создавая площадку для тесного общения между фанатами и авторами.

5. Зарабатывайте деньги на виртуальных подарках и бонусах

Виртуальные подарки и бонусы создали прямой мост между создателями контента и поклонниками. Покупая виртуальные подарки, поклонники не только выражают поддержку, но и мотивируют создателей продолжать создавать качественный контент. Для самих же авторов эти подарки — не только признание, но и стабильный источник дохода.

Такие платформы, как TikTok и YouTube, произвели революцию в том, как фанаты выражают поддержку своим любимым авторам. Функция виртуальных подарков во время прямых трансляций и «Суперчаты» создали площадку для живого общения в режиме реального времени, где фанаты могут отправлять виртуальные подарки или выделять свои комментарии, чтобы выразить своё восхищение.

Эти платформы собирают часть дохода с каждой транзакции, обычно около 20–30%, на поддержание и развитие сервиса. При этом большая часть оставшихся денег поступает непосредственно создателям контента, обеспечивая им стабильный доход от собственного фан-сообщества.

6. Зарабатывайте на интеграции электронной коммерции

Интеграция с электронной коммерцией — ещё один источник дохода для социальных сетей. Такие платформы, как TikTok, Instagram и Pinterest, предлагают удобный шопинг, позволяющий пользователям просматривать, сохранять и покупать товары, не выходя из приложения. Стратегия «социального шопинга» позволяет брендам отмечать товары непосредственно в публикациях, историях и видео, чтобы пользователи могли просматривать информацию о товарах, узнавать цены и совершать покупки всего за несколько касаний.

Интеграция с электронной коммерцией особенно ценна для брендов, стремящихся к органическому охвату целевой аудитории. Платформы социальных сетей обычно взимают с брендов плату за такие публикации с возможностью покупок или небольшой процент с каждой продажи.

7. Монетизируйте плату за доступ к интерфейсу прикладного программирования

Интерфейсы прикладного программирования (API) — это мост, который позволяет различным приложениям взаимодействовать и обмениваться информацией, обеспечивая нам удобный цифровой опыт. Благодаря API мы можем легко управлять несколькими аккаунтами социальных сетей, автоматизировать задачи и экономить время. Однако за использование API разработчикам часто приходится платить определённую сумму платформам, предоставляющим эти API.

В 2023 году решение социальной сети Reddit повысить сборы за API вызвало волну ожесточённых протестов со стороны пользователей и разработчиков. Хотя взимание сборов за API позволяет таким платформам, как Reddit, получать больше дохода для поддержания и развития сервиса, это также привело к закрытию многих сторонних приложений. Это свидетельствует о необходимости поиска баланса между получением прибыли и обеспечением разнообразия и полезности сервисов для пользователей.