Необходимость «залатать лазейки» в управлении сервисным бизнесом в промышленных парках

Уроки из дела работника санитарной службы, которому задержали зарплату

В последние годы Нгеан стал ярким пятном на карте инвестиционной привлекательности страны, особенно в промышленном секторе. Благодаря выгодному географическому положению, всё более развитой инфраструктуре и открытой политике поддержки инвестиций, всё больше крупных предприятий, особенно с прямыми иностранными инвестициями (ПИИ), выбирают Нгеан в качестве места для размещения долгосрочного производства.

Однако наряду с этим мощным развитием возникает ряд проблем в производственной среде, которые предъявляют настоятельную необходимость совершенствования механизма контроля и обеспечения прав работников, особенно группы работников аутсорсинговых поставщиков услуг на заводах и в промышленных парках (ИП).

Недавно инцидент с несколькими уборщиками компании Minh Hiep Trading and Service Company Limited, нанятыми предприятием с прямыми иностранными инвестициями для выполнения уборочных работ на территории фабрики, из-за задолженности по заработной плате вызвал всплеск общественного мнения.

По словам некоторых уборщиков, они уже много месяцев не получают зарплату вовремя, а иногда её задерживают надолго, что серьёзно влияет на их жизнь. Несмотря на неоднократные обращения в управляющую компанию Minh Hiep Trading and Service Company Limited, проблема так и не была решена полностью. Работники получили зарплату только после того, как об инциденте сообщили некоторые информагентства.

Стоит отметить, что компания, нанявшая компанию Minh Hiep Trading and Service Company Limited для выполнения клининговых услуг, полностью выполнила свои платежные обязательства в соответствии с договором. Задержка выплаты заработной платы сотрудникам компанией Minh Hiep Trading and Service Company Limited также негативно повлияла на имидж и репутацию предприятия с прямыми иностранными инвестициями.

Вышеупомянутый инцидент отражает тревожную реальность, распространённую в промышленных парках, на фабриках и производственных предприятиях, где для выполнения задач на территории фабрики или производственного объекта используются услуги других подразделений. Эти сервисные компании нанимают работников, но место работы находится в другом месте. Заводы и производственные предприятия часто нанимают сотрудников, в том числе: охрану, уборку, обрезку деревьев, организацию питания и т. д.

Стоит отметить, что зачастую между поставщиками услуг и работниками отсутствуют жесткие контракты, работникам часто задерживают зарплату, поручают неподходящие им задания... Поэтому при возникновении спора работники часто оказываются наиболее неблагоприятной стороной.

Видно, что большинство работников, работающих в таких сферах, как уборка, охрана и т.д., — это пожилые люди из сельской местности и горных районов, переехавшие в города, поэтому их знание трудового законодательства ограничено. Поэтому заключение договоров часто не соблюдается строго, во многом в зависимости от работодателя.

Необходимо усилить контроль и надзор

Г-жа Хоанг Тхи Тху Хыонг, председатель профсоюза Юго-Восточной экономической зоны, бывший глава политико-правового департамента Федерации труда провинции Нгеан, сказала: «Случаи, подобные инциденту в компании Minh Hiep Trading and Service Company Limited, не единичны, они происходили во многих других местах и ​​имели разную степень серьезности».

Г-жа Хыонг рассказала, что во время работы в Департаменте политики и права Провинциальной федерации труда она встречала множество работников охранных и клининговых компаний, которым задерживали или даже «удерживали» зарплату. Стоит отметить, что в большинстве случаев контракты не были заключены или были нестрогими, поэтому при возникновении споров работники часто оказывались в невыгодном положении.

По словам г-жи Хыонг, государственному агентству по управлению необходимо усилить контрольно-надзорную работу, особенно в части контроля за выполнением обязательств перед сотрудниками поставщиков услуг в индустриальных парках. В то же время, компаниям, нанимающим услуги, также необходимо выбирать партнёров, обладающих достаточным авторитетом и ответственностью перед сотрудниками. Ведь если сотрудники партнёра работают на заводе, даже если это просто «внешние» задачи, такие как охрана и уборка, качество обслуживания также влияет на имидж предприятия.

«

Бывают случаи, когда из-за нестрогих трудовых договоров при возникновении несчастного случая на производстве работники вынуждены мириться с потерей и не могут отстаивать свои права...

Г-жа Хоанг Тхи Тху Хыонг — председатель профсоюза Юго-Восточной экономической зоны

Кроме того, г-жа Хыонг считает, что работникам необходимо повышать свою осведомлённость о трудовом законодательстве, знать, как подписывать трудовые договоры в соответствии с нормативными актами, контролировать страховые выплаты и своевременно сообщать о нарушениях своих прав. Повышение уровня понимания законодательства поможет им не быть пассивными в защите своих законных прав.

Кроме того, низовые профсоюзы и профсоюзы промышленных парков также должны проявлять большую активность в общении с работниками группы аутсорсинговых услуг, помогая им осознать свои права, предоставляя юридические консультации, получая обратную связь и выступая в качестве моста для связи с властями при появлении признаков нарушений.