Предупреждение о выдаче номера горячей линии поддержки и консультаций клиентов Агентства социального страхования

В настоящее время, согласно результатам проверки, на странице Google Maps (https://www.google.com/maps) раздел контактной информацииСоциальное обеспечение Вьетнамаи некоторых провинциальных и муниципальных служб социального страхования (например, Ханой, Хошимин, Хайзыонг, Ниньбинь...), информация о социальном страховании некоторых районов была отредактирована и содержит неточности лицами, выдающими себя за других.

В целях предотвращения мошенничества и афер Вьетнамская служба социального обеспечения уделяет особое внимание следующим подразделениям и участникам:

В системе социального страхования Вьетнама действует только один номер горячей линии для обслуживания клиентов и консультаций: 1900.9068 с тарифом 1000 донгов в минуту (эта плата выплачивается оператору связи, предоставляющему услуги горячей линии). Злоумышленник намеренно редактировал и искажал номера горячих линий некоторых агентств социального страхования, чтобы обманным путем заставить людей и подразделения, нуждающихся в консультациях по вопросам политики или для решения рабочих вопросов, звонить и получать высокие счета за телефон.

Такое поведение не только лишает людей и организации денег, но и создает другие потенциальные риски при консультировании, руководстве и урегулировании вопросов социального страхования, медицинского страхования и добровольного страхования, а также политик и режимов; дискредитирует вьетнамскую отрасль социального страхования и подрывает доверие людей к государственным органам.

В связи с вышеупомянутым мошенническим поведением, помимо рекомендации гражданам, работникам, подразделениям и организациям проявлять бдительность, чтобы не стать жертвами злоумышленников, Служба социального обеспечения Вьетнама также координирует свои действия с соответствующими агентствами для оперативной обработки и предотвращения распространения ложной информации в сетевой среде, избегая ущерба правам, законным интересам и доверию граждан и работников.

В настоящее время Служба социального обеспечения Вьетнама предоставляет официальную информацию о полисах социального страхования, медицинского страхования, добровольного страхования, а также консультационные и вспомогательные услуги для участников только по следующим каналам:

1. Электронный информационный портал социального обеспечения Вьетнама: https://baohiemxahoi.gov.vn/

2. Журнал социального страхования: https://tapchibaohiemxahoi.gov.vn/

3. Социальная сетевая платформа Вьетнамского социального обеспечения

- Фан-страница Facebook по адресу: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn

- Официальный аккаунт Zalo:

4. Приложение «VssID – Цифровое социальное страхование»

5. Центр поддержки клиентов — горячая линия: 1900.9068

6. Районные/провинциальные агентства социального страхования (Электронный информационный портал социального страхования провинций по ссылке https://baohiemxahoi.gov.vn/lienket/Pages/Web-thuoc-he-thong-bhxh.aspx)./.