Абонентам мобильной связи с 11-значным номером необходимо обратиться в банк для конвертации.

До появления информации о перекодировке сетевых кодов Министерства информации и коммуникаций о том, что с 0:00 15 сентября будет осуществлен переход с 11-значных номеров на 10-значные, многие пользователи выражали обеспокоенность.

Г-жа Ту Май, Бинь Тан, Хошимин, рассказала, что использует 11-значный номер Viettel для регистрации в SMS-банкинге и получения одноразовых паролей от банка. «Если я перейду с 11-значного номера на 10, возникнут ли у меня проблемы?» — поинтересовалась г-жа Май.

Г-н Тхань Нам, житель 6-го округа, также рассказал, что использует 11-значный номер телефона для регистрации нескольких банковских счетов. «Если я сейчас поменяю номер, мне придётся обойти все банки и обновить все новые номера. Это займёт очень много времени. Не говоря уже о перегрузке банков», — сказал он.

Обсуждая этот вопрос, руководитель Восточного коммерческого банка (OCB) заявил, что банки в принципе не имеют права произвольно изменять информацию о клиентах. Поэтому банк не может автоматически конвертировать 11-значные номера телефонов клиентов в 10-значные без их запроса.

Соответственно, этот человек сообщил, что OCB планирует предложить два варианта. Во-первых, сотрудники банка будут заранее связываться с каждым абонентом, у которого 11-значный номер, и приглашать его в банк для перехода на 10-значный. Во-вторых, клиенты будут заранее обращаться в банк с просьбой о смене номера телефона.

«Это, безусловно, потеря времени как для банков, так и для клиентов. Однако это общая политика и руководство, поэтому это необходимо», — поделился он.

Аналогичным образом, представитель Asia Commercial Bank (ACB) заявил, что у банка есть информация о конвертации 11-значных абонентских номеров. Однако, поскольку официального решения о конвертации ещё не принято, ACB пока не разработал конкретных мер по её реализации.

«Мы ждем дальнейших инструкций, после чего согласуем с клиентом максимально простое и быстрое решение», — сказал он, добавив, что в принципе, независимо от используемого способа, клиенту необходимо лично явиться в банк, чтобы обновить новый номер.

Другие банки, такие как Vietcombank, Sacombank... заявили, что они также рассматривают наиболее разумные решения проблемы смены номеров.

По данным Министерства информации и коммуникаций, в настоящее время этот план затрагивает около 60 миллионов абонентов 11-значных номеров и 700 абонентов VSAT. Телекоммуникационные компании также пострадают. Однако, по заявлению ведомства, смена кода сети необходима и принесет долгосрочные выгоды.

План по переводу 11-значных номеров абонентов на 10-значные начнется с 0:00 15 сентября 2018 года в три этапа и будет завершен после 30 июня 2019 года. Соответственно, 11-значные номера абонентов Viettel будут переведены с 016x на 03x; Vinaphone — с 012x на 08x, а MobiFone — с 012x на 07x.

Управляющее агентство также ожидает, что новый план будет действовать до 2050 года — довольно длительный срок. Однако, по словам представителя Департамента телекоммуникаций, в настоящее время наука и технологии находятся на очень высоком уровне развития, поэтому невозможно предсказать текущие потребности. В некоторых странах мира корректировки могут потребоваться каждые 10–15 лет.