Новости

Председатель Народного комитета провинции Нгеан Ле Хонг Винь проинспектировал ход выполнения и урегулирования административных процедур в коммунах Ким Лиен и Ван Ан.

Тхань Зуй Винь

Днем 11 июля товарищ Ле Хонг Винь — заместитель секретаря провинциального комитета партии, председатель Народного комитета провинции Нгеан проинспектировал работу двухуровневой организации местного самоуправления в коммунах Ким Лиен и Ван Ан.

bna_img_9774.jpg
Председатель Народного комитета провинции Ле Хонг Винь беседует с руководством коммуны Ким Льен. Фото: Тхань Зуй

Также присутствовали члены Исполнительного комитета провинции: Данг Тхань Тунг - начальник канцелярии Народного комитета провинции; Нгуен Суан Дык - секретарь партии, председатель Народного совета коммуны Ким Льен (назначен координировать и контролировать 4 партийных комитета: Нам Дан, Ван Ан, Дай Хюэ, Тхиен Нян) и представители руководителей отделов и отделений: внутренних дел, сельского хозяйства и охраны окружающей среды, канцелярии Народного комитета провинции, науки и технологий; телекоммуникаций Нге Ан - VNPT.

bna_img_9529.jpg
Товарищ Ле Хонг Винь и рабочая делегация осмотрели оборудование в Центре государственных административных услуг коммуны Ким Льен. Фото: Тхань Зуй

Стабильная работа, обеспечивающая полный прием и правильную обработку

Прибыв в штаб-квартиру Народного комитета коммуны Ким Льен (административная единица, образованная на основе объединения коммун: Хунг Тиен, Нам Кат, Нам Зян, Сюань Хонг, Ким Льен, старого района Нам Дан) и коммуны Ван Ан (новая административная единица, образованная путем слияния города Нам Дан и коммун Сюань Хоа, Тхыонг Тан Лок, старого района Нам Дан), товарищ Ле Хонг Винь и рабочая делегация осмотрели деятельность Центров обслуживания населения этих населенных пунктов.

Пространство центров аккуратно организовано, с функциональными зонами и стойками регистрации, соответствующими каждому направлению. Прямо у входа можно получить номер очереди, ознакомиться с процедурной информацией на информационном стенде или обратиться за помощью к дежурным членам и молодёжи за стойкой поддержки.

bna_img_9684.jpg
Председатель Народного комитета провинции Ле Хонг Винь и члены делегации выслушали представителя VNPT, который представил киоск государственных услуг с множеством удобных функций, позволяющих регистрировать документы, печатать документы и использовать искусственный интеллект для поддержки граждан при выполнении административных процедур в цифровой среде. Фото: Тхань Зуй

В зоне приёма документов расположен ряд столов для госслужащих, оснащённых компьютерами, объединёнными в сеть, профессиональным программным обеспечением и вспомогательным оборудованием, таким как сканеры. Камеры видеонаблюдения установлены по углам, обеспечивая безопасность и прозрачность процесса обработки документов.

Здесь глава Народного комитета провинции Нгеан провел непосредственное обсуждение с должностными лицами и государственными служащими процедур приема и обработки административных процедур; в частности, он задал вопросы о внедрении электронного программного обеспечения, количестве и времени обработки документов, а также о проблемах, возникающих в ходе реальной деятельности.

bna_img_9673(1).jpg
Председатель Народного комитета провинции Ле Хонг Винь напрямую обсудил с должностными лицами и государственными служащими коммуны Ким Льен порядок получения и рассмотрения административных дел. Фото: Тхань Зуй

Товарищ Ле Хонг Винь поинтересовался мнением людей о времени ожидания, качестве обслуживания и удовлетворенности выполнением административных процедур в центре. Согласно отзывам на месте, приём и обработка документов проходили быстро, сотрудники давали чёткие инструкции, а сам процесс был простым и понятным.

В настоящее время в Центре услуг государственного управления коммуны Ким Льен работают 2 руководителя и 10 специалистов, закрепленных за конкретными областями. 100% административных процедур, находящихся в ведении коммуны, курируются специализированным персоналом, что обеспечивает полный прием и надлежащую обработку.

bna_img_9604.jpg
Г-н Ле Сюань Хыонг, житель коммуны Хынгтьен (бывший уезд Намдан, ныне коммуна Кимльен), встретился с председателем Народного комитета провинции. Он выразил удовлетворение работой Центра государственных административных услуг коммуны Кимльен. Фото: Тхань Зуй

С 1 по 10 июля в центр поступило 336 дел по административным делам, из которых 117 были направлены в онлайн-режиме. Процент правильного и своевременного урегулирования достиг 100%, все дела оцифрованы.

Чтобы иметь более просторное и удобное пространство для обслуживания людей и организаций, коммуна Ким Лиен реконструирует общественный культурный дом в официальный Центр услуг государственного управления, заменив нынешнее здание.

bna_img_9664.jpg
Г-н Нгуен Нгок Куен, житель коммуны Хынгтьен, бывшего района Намдан (ныне коммуна Кимльен), беседовал с председателем Народного комитета провинции Ле Хонг Винем. Он выразил удовлетворение тем, что административные процедуры были выполнены менее чем за 30 минут. Фото: Тхань Зуй

Центр государственных услуг коммуны Ванан имеет преимущество в том, что унаследовал всё оборудование от единого центра Народного комитета округа Намдан (старого) и трёх предшествующих коммун, а также внёс новые инвестиции и дополнил его, что делает его практически синхронизированным. В центре есть 7 стоек приёма документов, 1 стойка для выдачи результатов и сбора оплаты, 1 стойка для онлайн-подачи заявлений, а также полностью оборудованные столы, стулья и питьевая вода для обслуживания посетителей.

С конца июня коммуна Ван Ан координирует работу с Управлением народных комитетов провинции для организации обучения и тестирования процесса обработки административных процедур. Центр услуг государственного управления официально начал свою работу с 1 июля, в нём работают 11 должностных лиц и государственных служащих (1 директор по совместительству, 1 заместитель директора, 9 специалистов), чётко закреплённых за каждым направлением.

bna_img_9729.jpg
Коммуна Ким Льен в первую очередь выделяет финансирование на реконструкцию дома культуры коммуны в официальный Центр государственных услуг, который заменит нынешнее здание, чтобы создать более просторное и удобное пространство для обслуживания людей и организаций. Фото: Тхань Зуй

Центр работает по административному графику, строго соблюдает Правила эксплуатации и тесно координирует свою деятельность со специализированными учреждениями, такими как: Отделение регистрации земель Намдан, Межрайонное социальное страхование Тхань Чыонг - Намдан, Почта, Телекоммуникационный центр..., чтобы гарантировать, что передача документов, обработка и возврат результатов будут осуществляться вовремя, без каких-либо задержек.

В начальный период работы персонал центра и государственные служащие часто работали сверхурочно, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей людей и предприятий.

bna_img_9795.jpg
Председатель Народного комитета провинции Ле Хонг Винь поздравил с первыми результатами более чем 10-дневной работы двухуровневой системы местного самоуправления коммуны Ким Льен. Фото: Тхань Зуй

С 1 по 10 июля в Центр государственных услуг коммуны Ван Ан поступило 464 заявления. Центр обработал 387 заявлений, из которых 292 были обработаны досрочно, 95 — в срок, просроченных дел не было.

Пересмотрите процессы и процедуры, чтобы обеспечить скорейшее решение проблем граждан

В ходе выездных проверок в коммунах Ким Лиен и Ван Ан председатель Народного комитета провинции Нгеан высоко оценил активность населенных пунктов по подготовке объектов, организации персонала и обеспечению стабильной работы аппарата управления на уровне коммуны всего за несколько дней.

Центры государственных административных услуг имеют четкое разделение между департаментами, что обеспечивает непрерывное и бесперебойное обслуживание населения.

bna_img_9914.jpg
Руководство коммуны Ванан доложило председателю Народного комитета провинции Ле Хонг Винь о работе по приёму и обработке административных документов от частных лиц и организаций. Фото: Тхань Зуй

Для дальнейшего повышения эффективности урегулирования административных процедур глава провинциального Народного комитета поручил местным органам власти усилить координацию между правительством и партией, организовать обучение всех кадров и государственных служащих, особенно повышая роль молодых кадров и государственных служащих.

Оттуда, в случае внезапного увеличения числа заявлений, можно организовать командирование кадров и государственных служащих из партийного блока для оказания поддержки в духе всеобщего служения народу.

bna_img_9814.jpg
Чиновники и госслужащие коммуны Ван Ан работают в Центре государственных административных услуг. Фото: Тхань Зуй

Председатель Народного комитета провинции, помимо приема и обработки обычных административных процедур непосредственно в Центре услуг государственного управления на уровне коммуны, отметил необходимость тщательного пересмотра процедур в отношении записей, требующих обработки в специализированных отделах Народного комитета коммуны.

Прием должен сопровождаться четкими инструкциями, обеспечивающими немедленную передачу документов в специализированный отдел для обработки, а не оставление их на конец дня, в частности, приоритет должен отдаваться процедурам, связанным с землей.

bna_img_9840.jpg
Председатель Народного комитета провинции Ле Хонг Винь напрямую обсудил с должностными лицами и государственными служащими коммуны Ванан порядок получения и рассмотрения административных дел. Фото: Тхань Зуй

С другой стороны, что касается административных записей и процедур, связанных с подтверждением и обработкой полицией, то в случае возникновения большого количества случаев товарищ Ле Хонг Винь предложил рассмотреть возможность организации дежурства сотрудников полиции в Центре административных услуг коммуны.

Это делается для того, чтобы разрешить дело на месте, избежав необходимости передавать его в Главное управление полиции коммуны, которое находится далеко от административного центра, что тратит время и влияет на ход рассмотрения.

bna_img_9873.jpg
В коммуне Ванан председатель Народного комитета провинции Ле Хонг Винь встретился с г-ном Нгуен Чонг Намом, инвалидом войны первой четверти, жителем коммуны Суанхоа, бывшего района Намдан, ныне коммуны Ванан. Г-н Нам выразил удовлетворение от посещения Центра государственных услуг коммуны, и сотрудники уделили ему первоочередное внимание, быстро и внимательно приняв вопрос. Фото: Тхань Зуй
bna_img_9899-ea7d11c985bb743d426f053f53a4598e(1).jpg
Председатель Народного комитета провинции Нгеан Ле Хонг Винь и члены делегации сфотографировались на память с руководителями, должностными лицами и государственными служащими коммуны Ванан. Фото: Тхань Зуй

Кроме того, в целях повышения навыков людей в доступе к административным процедурам и их реализации председатель Народного комитета провинции Нгеан обратился к местным органам власти с просьбой координировать свои действия с сектором образования для разработки программ, которые позволят студентам получить опыт и практику использования государственных услуг в цифровой среде.

Благодаря быстроте и хорошей способности к обучению студенты могут стать основной силой, оказывающей поддержку семьям при выполнении административных процедур в режиме онлайн.

Избранная газета Nghe An

Последний

Председатель Народного комитета провинции Нгеан Ле Хонг Винь проинспектировал ход выполнения и урегулирования административных процедур в коммунах Ким Лиен и Ван Ан.
ПИТАТЬСЯ ОТОДИНCMS- ПРОДУКТНЕКО