Мощная цифровая трансформация в государственных органах

Решимость действовать

Определив административную реформу как важную задачу по устранению узких мест и созданию импульса для развития, Нге Ан реализует множество решений для продвижения этой работы, среди которых цифровая трансформация рассматривается как прорывное решение. За последние годы провинция предложила множество решений по созданию электронного правительства как основы для развития цифрового правительства. И к настоящему времени Нге Ан добился многих важных результатов в развитии электронного правительства в государственных органах.

Народный комитет провинции объединил Портал услуг и Единую электронную информационную систему в Информационную систему административных процедур провинции Нгеан, чтобы объединить и связать все уровни власти, от центрального до местного. В настоящее время в подчинении Народного комитета провинции находятся 18 специализированных департаментов и отделений, а также 3 вертикальных агентства, через которые проходит более 1300 административных процедур.

Центр обслуживания государственного управления провинции Нгеан. Фото: Тхань Куонг

В настоящее время на провинциальном уровне прием и урегулирование административных процедур департаментами, филиалами и секторами в Центре услуг государственного управления строго контролируются через Портал услуг и Провинциальную электронную единую информационную систему. Согласно оценке, в последнее время эта работа обеспечивала прозрачность и ясность, скорость рассмотрения дел вовремя высока, что изначально высоко ценилось людьми и предприятиями. На районном уровне подразделения и населенные пункты продолжают хорошо внедрять механизм «одного окна», взаимосвязанный механизм «одного окна» для приема и урегулирования административных процедур в соответствии с правилами. Многие районы, города и поселки уделили внимание инвестициям в оборудование для обслуживания деятельности центра услуг государственного управления, единого отдела, например, До Лыонг, город Винь, город Кыало, Куинь Лыу, город Тхай Хоа, Дьен Чау, Йентхань.

Недавно Народный комитет провинции ввел в эксплуатацию Информационную систему отчётности провинции. Система помогает собирать и интегрировать отчётные данные, поступающие от учреждений и специализированных департаментов на провинциальном и общинном уровнях, для синтеза и анализа данных в интересах руководства и администрации Народного комитета провинции и Председателя Народного комитета провинции. Система обеспечивает тесную связь между инновациями в методах работы и применением информационных технологий в интересах руководства и администрации.

«Это важный этап в построении электронного правительства, на пути к цифровому правительству, активно способствующий достижению цели продвижения административной реформы, постепенному отказу от обработки бумажных документов и экономии годового бюджета».

Председатель провинциального народного комитета Нгуен Дык Чунг

Руководители Народного комитета провинции, аппарата Народного комитета провинции, отделов и отделений нажали кнопку запуска провинциальной системы отчётности. Фото: Фам Банг

Кроме того, провинция завершила подключение, интеграцию и обмен данными с рядом информационных систем центральных министерств и ведомств через национальную платформу подключения, обмена и интеграции данных. Поэтапно реализуется дорожная карта цифровой трансформации, направленная на цифровое правительство, цифровую экономику и цифровое общество.

В рамках проекта «Умный город» достигнуты определенные результаты, в том числе введены в эксплуатацию 9 подсистем мониторинга. Канцелярия Народного комитета провинции проанализировала и интегрировала в Национальный портал государственных услуг 1917 государственных услуг, включая 873 онлайн-услуги 4-го уровня и 386 онлайн-услуг 3-го уровня. На уровне провинции действует 21 департамент и филиал, предоставляющий онлайн-услуги: 724 онлайн-услуги 4-го уровня и 301 онлайн-услуга 3-го уровня.

Количество государственных услуг в режиме онлайн 3-го и 4-го уровней, предоставляемых на национальных и провинциальных порталах услуг.

Комплексная и мощная цифровая трансформация

В 2022 году, руководствуясь девизом «Цифровая трансформация в государственных административных органах», Народный комитет провинции Нгеан с начала года сосредоточился на содействии применению ИТ в деятельности органов и подразделений. Заместитель председателя Народного комитета провинции Ле Нгок Хоа отметил, что в условиях ограниченных ресурсов провинция Нгеан уделяет особое внимание развитию сотрудничества с предприятиями сферы информационных технологий и телекоммуникаций для совместного развития инфраструктуры телекоммуникационных сетей, подготовки ИТ-специалистов, постепенного создания системы электронного правительства, создания благоприятной и открытой среды для доступа и применения ИТ-технологий гражданами и предприятиями для решения необходимых административных задач, отвечая потребностям социально-экономического развития провинции.

Конечная цель создания электронного и цифрового правительства – служить людям и бизнесу. Исходя из этой общей ориентации, департаменты, отделения и Народные комитеты на уровне районов и коммун активно создают государственный аппарат, служащий народу. Во исполнение Постановления № 05/NQ/TU Провинциального партийного комитета о содействии административной реформе в провинции на период 2021–2030 годов, Провинциальный народный комитет принял Постановление № 5158/QD-UBND, обнародующее Программу административной реформы провинции на период 2021–2030 годов. Ключевыми целями на этот период являются реформа административных процедур, повышение качества государственных услуг, формирование команды профессиональных, компетентных и квалифицированных кадров, государственных служащих и работников; создание и развитие электронного и цифрового правительства.

Провинция Нгеан участвует в онлайн-конференции с правительством. Фото: PB

Стремясь к цифровой трансформации, Народный комитет провинции издал Директиву № 05/CT-UBND, предписывающую секторам и местным органам власти выполнять ключевые задачи цифровой трансформации в государственных учреждениях провинции Нгеан. Народный комитет провинции требует от руководителей учреждений и подразделений повышать осведомленность и ответственность в работе по цифровой трансформации; разрабатывать конкретные планы по внедрению цифровой трансформации в целях содействия административной реформе с учетом особенностей и ситуации в соответствующих учреждениях, подразделениях и местных органах власти.

Народный комитет провинции требует от учреждений и населенных пунктов оцифровывать документы, записи и бизнес-процессы; обеспечить, чтобы уровень обмена документами между государственными учреждениями провинции в электронном виде достигал 90–95%; 90% трудовых записей на провинциальном уровне, 80% трудовых записей на уровне районов и 60% трудовых записей на уровне коммун обрабатывались в режиме онлайн (за исключением трудовых записей с конфиденциальным содержанием).

Церемония открытия портала интеллектуального туризма провинции Нгеан. Фото: Фам Банг

В настоящее время в провинции Нгеан активно разрабатывается Постановление провинциального партийного комитета о цифровой трансформации провинции Нгеан к 2025 году с перспективой на 2030 год. По словам председателя Народного комитета провинции Нгуен Дык Чунга, создание и развитие цифрового правительства – это неизбежная тенденция, направленная на повышение открытости и прозрачности правительства, борьбу с коррупцией и расточительством, содействие экономическому росту, улучшение деловой среды, повышение конкурентоспособности и производительности общественного труда. «Мы должны быть полны решимости добиться успеха и выполнить поставленные цели и задачи. В частности, одна из важных целей 2022 года – это год комплексной цифровой трансформации во всех областях, особенно в областях, связанных с процедурами для бизнеса, населения и цифровизацией государственных услуг», – подчеркнул председатель Народного комитета провинции Нгуен Дык Чунг.