История национального бренда стоимостью в миллиард долларов — с нуля до незаменимой позиции

В частности, основные экспортные продукты Vinamilk, такие как сгущённое молоко Ong Tho, сухое детское молоко Dielac, йогурт Vinamilk… — все они удостоены звания национальных брендов. Это поистине новаторский путь по представлению вьетнамских брендов миру и дальнейшему повышению их ценности.

В супермаркете на многомиллиардном рынке Китая г-жа Лыонг Тиеу Фыонг сразу подошла к молочному отделу и взяла несколько банок сгущённого молока Ong Tho, чтобы по привычке положить их в тележку. Г-жа Фыонг поделилась: «Этот вид сгущённого молока обладает характерным ароматом и нежирный, поэтому моя семья часто использует его с паровыми булочками, кофе и молочным чаем».

Не только здесь, сгущенное молоко Vinamilk официально «вышло» на рынок почти 20 лет назад и продается в 35 странах по всему миру, таких как Япония, Корея, Тайвань, страны Юго-Восточной Азии, а также в Африке, Южной Америке... На сегодняшний день этот продукт принес Vinamilk более 233 миллионов долларов США от экспорта, что эквивалентно почти 184 000 тонн продукции.

«Я не являюсь корпоративным клиентом Vinamilk, но знаю, что Vinamilk здесь сегодня, поэтому хочу подойти и сказать, что мне очень нравится ваша продукция. Я каждый день использую сгущённое молоко Vinamilk для приготовления молочного кофе». Этим поделился молодой кореец, когда Vinamilk участвовала в международной выставке, проходившей в этой стране. Благодаря этому мы можем видеть, как национальный вьетнамский бренд постепенно становится узнаваемым на кухнях людей во многих странах.

Единственный молочный бренд, удостоенный звания Национального бренда в течение 16 лет подряд.

Недавно Vinamilk продолжила получать звание «Национальный бренд» (2024–2026) среди 10 известных брендов компании, подтвердив свой статус единственного молочного предприятия, сохраняющего это звание 16 лет подряд. Vinamilk вносит позитивный вклад в общую ценность вьетнамского национального бренда и в настоящее время входит в десятку самых ценных молочных брендов мира и пятерку самых устойчивых брендов в мировой молочной промышленности (по данным Brand Finance 2023).

Уникальная продукция – Международное качество

Vinamilk не только добилась успеха с традиционным продуктом – сгущённым молоком Ong Tho, но и в настоящее время экспортирует 387 наименований продукции. Завоевав 62 рынка – от Азии до Европы, от Ближнего Востока до Африки, – Vinamilk превысила 3,4 миллиарда долларов США. Этот показатель сложно сравнить со многими мощными экспортными отраслями, такими как текстиль, обувь, продукты аквакультуры, морепродукты... Но если рассматривать ситуацию в контексте страны, которая когда-то не имела преимуществ в молочном животноводстве, не имела молочной промышленности и практически полностью зависела от импорта... то это поистине достойный результат.

Оглядываясь на почти 30-летний путь по завоеванию мира, г-жа Май Киеу Лиен, генеральный директор Vinamilk, пришла к выводу, что тремя необходимыми факторами для завоевания любого рынка — будь то внутренний или экспортный — являются:Качество, сервис и цена.

КачествоVinamilk называет это важнейшим «ключом» для всех рынков. Фабрики и фермы строго соблюдают и являются пионерами в применении самых передовых международных стандартов в отношении производственного процесса и исходных материалов, таких как: Global GAP (для выращиваемой рыбы), FDA (США), HALAL (стандарты для мусульманских стран), Organic EU (европейские стандарты органической продукции) и GMP (американские стандарты надлежащей производственной практики)…

Vinamilk также является редким предприятием в мире, которое является обладателем международных наград и сертификатов за качество, таких как: Первое в мире свежее молоко, получившее сертификат Clean Label Project за чистоту; Премия Purity Awards за сухие молочные продукты для детей за качество, безопасность и прозрачность сырья после прохождения процесса тестирования по более чем 400 критериям...

Однако это всего лишь билет за границу. Следующий «барьер» —вкус– это то, что действительно определяет успех пищевого продукта где бы то ни было.

В каждой стране и на каждом рынке свои потребительские привычки и вкусы. При выходе на новый рынок команда Vinamilk по развитию рынка и исследованиям и разработкам первым делом взаимодействует с местными партнёрами для изучения их привычек и кулинарной культуры. Например, при экспорте детского питания на Ближний Восток Vinamilk исследовала и добавила в состав финики – питательный фрукт, очень популярный в этих странах. Что касается бутилированной кокосовой воды, то где-то её используют для питья, где-то – для приготовления пищи. Таким образом, кокосовая вода Vinamilk будет продаваться в разных типах бутылок и коробок разной ёмкости.

Следующий фактор - этоцена– один из факторов, помогающих Vinamilk конкурировать и завоевывать доверие на международном рынке. В периоды роста цен на сырье и глобальных логистических расходов некоторым компаниям приходится выбирать решение: сохранять цены, но снижать вес продукта для обеспечения прибыли. Однако Vinamilk прилагает все усилия, чтобы выполнять свои обещания перед партнерами и потребителями, даже в условиях рыночных колебаний.

На сценеуслугаМеждународная бизнес-команда Vinamilk всегда тесно сотрудничает с партнёрами, начиная с маркетинговых исследований, прислушиваясь к отзывам потребителей и корректируя продукты соответствующим образом. В настоящее время Vinamilk способна удовлетворить все потребности партнёров в международном бизнесе: от исследований и разработок «индивидуальных» продуктов до дизайна изображений, упаковки, маркетинга и международных коммуникаций... в соответствии с потребностями и особенностями рынка, чтобы максимально эффективно использовать его.

Осознавая, что каждый из её продуктов представляет собой национальный бренд, Vinamilk постоянно инвестирует в его имидж в каждом регионе, где он присутствует. Через своих партнёров компания тщательно контролирует процесс дистрибуции, защиту бренда, качество обслуживания клиентов и т. д., не ограничиваясь только доставкой продукции за границу.

Проактивное создание новых конкурентных преимуществ: устойчивое развитие

Тенденция к «зелёному» потреблению, направленная на устойчивое развитие, уже не является узкоспециализированным рынком, а постепенно становится «новым правилом игры» в мировой торговле, требуя от компаний быстрой трансформации. Соответственно, продукты, демонстрирующие «ответственность», такие как экологичное, устойчивое и экологически безопасное производство… получат больше возможностей для экспорта и будут пользоваться особыми льготами со стороны стран-импортёров.

С этой точки зрения можно сказать, что Vinamilk был подготовлен достаточно рано. В 2012 году Vinamilk начал подготовку отчёта об устойчивом развитии в соответствии с международными стандартами. В то время во Вьетнаме не существовало обязательных правил для публикации такого отчёта. Это помогло Vinamilk быть готовым предоставлять актуальные отчёты по аспектам устойчивого развития по запросам партнёров-импортёров.

Когда правительство Вьетнама и почти 150 стран взяли на себя обязательство сократить чистые выбросы до «0» (Net Zero) к середине этого столетия, Vinamilk стала одним из первых предприятий, объявивших о своей поддержке этой цели. Сразу после этого предприятие также объявило, что стало первым предприятием, достигшим углеродной нейтральности в соответствии с международным стандартом PAS2060:2014.

Благодаря этим усилиям бренд вошел в пятерку самых устойчивых молочных брендов мира и занял лидирующие позиции во Вьетнаме. В частности, Vinamilk имеет самый высокий рейтинг осведомлённости об устойчивом развитии, превосходя многие другие крупные бренды мировой молочной промышленности.

«Устойчивое развитие становится важным трендом. Vinamilk продвигает тренд устойчивого развития в пищевой промышленности, учитывая потребности потребителей, которые всё более осознанно подходят к выбору продуктов питания. Благодаря этому Vinamilk неизменно остаётся самым популярным брендом среди потребителей», — отметил Алекс Хейг, управляющий директор по Азиатско-Тихоокеанскому региону Brand Finance, британского подразделения по оценке брендов.

Согласно отчёту Brand Finance, стоимость национального бренда Вьетнама впечатляюще выросла, достигнув 102% в период с 2019 по 2023 год. С общей стоимостью в 498,13 млрд долларов США в 2023 году Вьетнам поднялся на 33-е место среди 121 сильнейшего национального бренда мира. Этот успех является не только важной вехой в процессе утверждения национального бренда Вьетнама, но и демонстрирует результаты выдающихся усилий вьетнамских предприятий по укреплению позиций страны на международном рынке.