Компания Nghe An Electricity продвигает цифровизацию договоров купли-продажи электроэнергии

Целью создания Vietnam Electricity Group является превращение Vietnam Electricity Group в цифровое предприятие для повышения операционной эффективности, внедрения инноваций, оптимизации затрат, улучшения качества обслуживания клиентов, повышения надежности и удовлетворенности. Ранее, под руководством Northern Power Corporation,Электроэнергетическая компания Нге Анактивно руководил внедрением цифровой трансформации в деятельность подразделения, в котором бизнес и обслуживание клиентов входят в число сфер, которые активно подвергаются цифровой трансформации.

Сотрудники электроснабжения Куинь Луу знакомят клиентов с инструментом оценки ежемесячного потребления электроэнергии. Фото: Фан Туй

Цифровизация договоров купли-продажи электроэнергии (PPA) сыграет важную роль в упрощении административных процедур и повышении эффективности производства и бизнеса. К концу мая 2021 года компания Nghe An Power Company оцифровала 321 664 договора купли-продажи электроэнергии для домохозяйств.

Раньше бумажные договоры на электроснабжение занимали много места, легко терялись, а ручной поиск информации был сопряжен с высокой вероятностью ошибок и отнимал много времени. Оцифровка договоров на электроснабжение не только сократила бы объем памяти и риск потери, но и упростила бы поиск, использование и анализ информации в системе CMIS 3.0. Это очень важный шаг вперед, знаменующий собой повышение качества предоставления услуг электроснабжения в электронном виде, изначально отвечающий тенденции цифровой трансформации, которая активно развивается во всех сферах общественной жизни.

Вся информация по договору страхования жизни будет оцифрована и храниться в электронном виде. Эксплуатация, инспекция, управление и т.д. будут использовать электронные договоры вместо бумажных. Благодаря оцифровке договора клиентам не придётся тратить много времени на повторное подписание бумажного договора, как раньше, а достаточно будет указать номер телефона владельца и информацию об изменениях (если таковые имелись).

После этого клиент расторгает старый договор и переподписывает новый, используя одноразовый пароль (OTP) при получении SMS от владельца договора. После оцифровки договора клиент может просматривать его, скачивать и искать информацию в любом месте через веб-сайт службы поддержки клиентов:http://cskh.npc.com.vn.

Энергетические компании, входящие в состав Nghe An Power Company, укрепляют цифровизацию договоров купли-продажи электроэнергии домохозяйствам. Фото: Фан Туй

Имея цель достичь конца 2021 года,Электроэнергетическая компания Нге АнКомпания Nghe An Electricity Company в ближайшее время продолжит цифровизацию договоров купли-продажи электроэнергии для потребителей в этом регионе.

Реализация программы по оцифровке договоров купли-продажи электроэнергии не только упрощает административные процедуры, отвечает профессиональным требованиям, модернизирует услуги и повышает качество обслуживания клиентов в цифровую эпоху, но и помогает компании Nghe An Electricity Company повысить эффективность производства и бизнеса, создавая удобства для покупателей и продавцов электроэнергии, что соответствует направленности правительственной программы преобразования цифрового управления в эпоху Индустрии 4.0.