Компания Nghe An Electricity призывает клиентов активнее пользоваться онлайн-услугами.

В условиях сложного развития эпидемии COVID-19 компания Nghe An Electricity Company продолжает призывать клиентов чаще пользоваться услугами по оплате электроэнергии онлайн, чтобы сэкономить время на поездки, ограничить контакты и защитить свое здоровье, здоровье своих семей и общества.

Соответственно, для обеспечения максимальной поддержки потребителей электроэнергии Northern Power Corporation (EVNNPC) и Nghe An Power Company (PC Nghe An) расширили каналы получения и поиска информации, помогая клиентам напрямую пользоваться услугами электроснабжения в любое время, в любом месте и непрерывно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Просто посетите веб-сайт службы поддержки клиентов EVNNPC: https://cskh.npc.com.vn; Национальный портал государственных услуг: http://dichvucong.gov.vn, где клиенты могут зарегистрироваться для получения онлайн-услуг по электроснабжению. Кроме того, EVNNPC и PC Nghe An также используют различные каналы связи на цифровых платформах для получения и поиска информации, например, на официальной странице приложения Zalo «TCT - Northern Electricity - EVNNPC» или в приложении службы поддержки клиентов «EVNNPC CSKH» на смартфонах с операционными системами iOS/Android.

Инструкции по установке приложения службы поддержки клиентов на смарт-устройства.

Компания Nghe An Electricity Company не только создает выгодные условия для клиентов при регистрации на онлайн-услуги по оплате электроэнергии, но и в последнее время активно пропагандирует безналичную оплату счетов за электроэнергию. Понимая, что безналичная оплата счетов за электроэнергию имеет практическую выгоду, число клиентов в регионе, пользующихся этой услугой, растёт.

По состоянию на конец января 2022 года услугами компании Nghe An Electricity Company пользовались более 480 000 клиентов, что составляет почти 50% от общего числа клиентов.

Для оплаты счетов за электроэнергию онлайн, помимо способов оплаты на упомянутых выше сайтах, компания Nghe An Electricity Company сотрудничает со многими банками и посредническими организациями провинции и предлагает клиентам широкий выбор форм безналичной оплаты электроэнергии. Компания сотрудничает с такими организациями по сбору платежей, как Vietinbank, Vietcombank, BIDV, Agribank, HDbank и Techcombank. Посреднические организации принимают платежи через электронные кошельки Viettel Pay, Payoo, Vnpay, MoMo, ViMo, Zalopay, VNPT Pay...

Клиенты приходят для совершения транзакций в главный офис компании «Электроэнергия» или в пункты сбора электроэнергии компании «Nghe An Electricity Company». Сотрудники компании «Электроэнергия» будут сопровождать порядок выполнения онлайн-транзакций, чтобы клиенты могли пользоваться услугой в последующие месяцы без необходимости снова приходить напрямую.

Сотрудники компании Nghe An Electricity Company предоставляют жителям горных районов Западного Нгеана услуги онлайн-подачи электроэнергии.

В ближайшее время компания Nghe An Electricity Company продолжит содействовать применению науки и технологий в бизнесе и обслуживании клиентов, стремясь подарить людям интересный опыт при использовании услуг электроснабжения.