Форум для обмена передовым опытом и повышения эффективности деятельности социальной работы в секторе здравоохранения

В семинаре приняли участие и провели его: доцент, доктор Нгуен Туан Хунг - заместитель директора Департамента организации и кадров Министерства здравоохранения; доцент, доктор Фам Тиен Нам - заведующий кафедрой социальной работы Университета общественного здравоохранения; доктор Нгуен Ван Тыонг - заместитель директора Департамента здравоохранения Нге Ан;Доктор Нгуен Хонг Труонг — секретарь партии, директор Главной больницы города Винь.

В семинаре приняли участие представители Совета директоров, руководители департаментов, управлений, а также сотрудники, работающие в секторе социальной работы медицинских обследований и лечебных учреждений по всей стране.

Выступая на открытии семинара, д-р Нгуен Ван Тхыонг, заместитель директора Департамента здравоохранения Нгеан, подчеркнул: «В сфере здравоохранения в 2011 году был создан сектор социальной работы, роль которого все больше подтверждается и ценится, поскольку он способствует решению неотложных потребностей пациентов и их семей, содействует повышению качества услуг медицинского обследования и лечения, а также повышению удовлетворенности людей при использовании медицинских услуг.

Желая создать форум для тех, кто работает в сфере социальной работы в медицинских учреждениях по обследованию и лечению по всей стране, чтобы иметь возможность обмениваться опытом, делиться опытом, учиться друг у друга, обновлять знания, передовой опыт, ориентироваться, тем самым повышая эффективность деятельности социальной работы в медицинских учреждениях по обследованию и лечению по всей стране, Департамент здравоохранения Нгеан совместно с Главной больницей города Винь организовали научный семинар «Повышение эффективности деятельности социальной работы в медицинских учреждениях по обследованию и лечению».

На семинаре делегаты заслушали доклады о крупных больницах, которые успешно реализуют мероприятия социальной работы, такие как: «Эффективное внедрение коммуникационных и маркетинговых мероприятий в больницах» - Больница Медицинского и фармацевтического университета Хошимина, «Повышение качества социальной работы в медицинских осмотрах и лечебных учреждениях в направлении профессионализма, креативности и интеграции» - Больница общего профиля Винь; «Благотворительная работа в больницах в эпоху технологий 4.0 - точка зрения управления, проблемы и решения» - Национальная детская больница; «Применение и распространение полисов медицинского страхования для повышения эффективности помощи клиентам в сложных обстоятельствах» - Больница Чо Рэй; «Искусство обслуживания клиентов в больницах» - Провинциальная больница общего профиля Футхо; «Развитие брендов на цифровых платформах» - Международная больница Винь; «Модели социальной работы в больницах мира и уроки, извлеченные для Вьетнама» - Университет Винь, Департамент здравоохранения; «Решения по повышению эффективности коммуникации в больнице традиционной медицины Нге Ан» - Больница традиционной медицины Нге Ан…

Выслушав ценные и содержательные темы, представленные на семинаре, делегаты обсудили и поделились своими знаниями о социальной работе, тем самым способствуя повышению качества и эффективности работы медицинских учреждений.

Выступая на семинаре,Доцент, доктор Нгуен Туан Хунг - заместитель директора Департамента организации и кадров Министерства здравоохраненияПодчеркнуто, что за последнее время кадровый потенциал социальной работы увеличился до 6000 человек, в том числе 1605 социальных работников в больницах и 20 000 медицинских работников в сети социальной работы в медицинских учреждениях, а также создана сильная организационная система социальной работы в больницах; благодаря этому социальная работа в секторе здравоохранения достигла значительного прогресса по сравнению с другими профессиями.

Заместитель директора также высоко оценил инициативу и научное творчество Департамента здравоохранения Нге Ан и Главной больницы Винь в организации практического и содержательного форума для обмена, обновления и развития знаний и навыков; благодаря этому социальная работа в секторе здравоохранения развивается более профессионально и эффективно.

В целях повышения эффективности деятельности социальной работы в ближайшее время Министерство здравоохранения сосредоточится на ряде решений: внесение изменений, дополнений, замен и издание нового содержания нормативных документов; разработка Положения о социальной работе, в соответствии с которым социальные работники с настоящего момента и до 2030 года обязаны иметь сертификат о праве заниматься практикой; укрепление и повышение качества обучения для улучшения качества человеческих ресурсов; расширение функций и задач социальной работы на секторы здравоохранения, населения, профилактики и фармацевтики.

Министерство выпустит документ, в котором будет содержаться просьба к органам власти всех уровней увеличить инвестиции в финансирование разработки планов по рабочим местам и рабочим помещениям для учреждений социальной работы; в частности, расширить обмен опытом и обучение для улучшения знаний и навыков сети социальных работ в подразделениях.