Nghe An Electricity стремится лучше обслуживать людей и бизнес

Днем 19 января в компании Nghe An Power Company состоялась конференция, на которой были подведены итоги производственной и хозяйственной деятельности за 2020 год и обозначены задачи и планы на 2021 год. В конференции принял участие заместитель генерального директора Northern Power Company товарищ Ву Ань Фыонг.

Со стороны провинции Нгеан присутствовали члены Провинциального исполнительного комитета партии: Ле Нгок Хоа – заместитель председателя Провинциального народного комитета; Фан Тхи Хоан – секретарь Провинциального комитета партии «Бизнес-блок»; представители департаментов, отделений и секторов. Фото: Тхань Ле

Полные производственные и бизнес-цели

2020,Электроэнергетическая компания Нге АнКомпания внедрила множество инновационных программ, применяя информационные технологии в бизнесе и обслуживании клиентов. Благодаря этому в обслуживании клиентов произошли значительные позитивные изменения, а также значительно улучшились показатели доступности электроэнергии и надежности электроснабжения.

В частности, коммерческое потребление электроэнергии составило более 3 765 млн кВт·ч при плане 3 790 млн кВт·ч, что составляет 99,3%. Общие потери компании снизились на 0,27% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. К концу 2020 года компания Nghe An Electricity Company обслуживала 1 013 142 клиентов, из которых 897 249 были бытовыми потребителями (что составляет 88,6%).

Заместитель председателя Народного комитета провинции Ле Нгок Хоа выступил на конференции. Фото: Тхань Ле

Следуя указаниям правительства и Народного комитета провинции Нгеан, электроэнергетическая компания Нгеан оперативно внедрила безналичную оплату электроэнергии. На сегодняшний день услугами компании пользуются 186 689 клиентов.

Чтобы соответствовать тенденциям развития эпохи технологий 4.0, компания Nghe An Electricity Company внедрила в свои бизнес-операции множество программных обеспечений, значительно повысив качество обслуживания клиентов.

Директор электроэнергетической компании Nghe An Банг Хонг Хиен выступает на конференции. Фото: Тхань Ле

В 2020 году компания Nghe An Electricity Company выполнила 13 из 14 целевых показателей качества обслуживания клиентов, 1 показатель не был достигнут (восстановление электроснабжения после аварии). Причиной этому послужили сложные обстоятельства, связанные со стихийными бедствиями.

Выполняя распоряжение Министерства промышленности и торговли, компания Nghe An Electricity поддерживает снижение цен на электроэнергию и счетов за электроэнергию для потребителей, пострадавших от эпидемии COVID-19, выделив им 249 млрд донгов.

Мероприятия по повышению признательности клиентам всегда интересны для компании Nghe An Power Company и реализуются эффективно. Только в 2020 году компания реализовала программы и мероприятия общей стоимостью 929 миллионов донгов.

В 2020 году компания Nghe An Electricity Company также сосредоточилась на инвестировании в строительство 53 новых проектов инфраструктуры электросетей с общим объемом инвестиций 595 млрд донгов.

Обслуживание людей и бизнесалучше

Выступая на церемонии, заместитель председателя Народного комитета провинции Ле Нгок Хоа похвалил и высоко оценил усилия компании Nghe An Electricity по продвижению духа ответственности в обслуживании, обеспечению безопасности людей и предприятий, а также по содействию улучшению инвестиционного климата провинции Нгеан.

Товарищ Ву Ань Фыонг, заместитель генерального директора компании Northern Power Company. Вручение Почетной грамоты Министерства промышленности и торговли коллективу компании Nghe An Power Company. Фото: Тхань Ле

Заместитель председателя Народного комитета провинции Ле Нгок Хоа сообщил, что Нгеан — привлекательное место для инвестиций. В 2021 году у Нгеана будет много возможностей.привлекать инвестиции, ожидая крупных проектов и потенциальных инвесторов. Это также отличная возможность привлечения клиентов для Nghe An Electricity.

Заместитель председателя Народного комитета провинции выразил надежду, что компания Nghe An Electricity продолжит пропагандировать дух ответственности, солидарности, стратегической ориентации, прорыва в новых способах ведения дел, проявит решимость, воспользуется возможностями для лучшего удовлетворения потребностей клиентов, обеспечит рост электроэнергетической отрасли и станет движущей силой социально-экономического развития провинции.

Вручение почетных грамот лицам, добившимся выдающихся успехов. Фото: Тхань Ле

В то же время компании Nghe An Electricity необходимо внедрить синхронные решения для обеспечения безопасного электроснабжения, улучшения обслуживания клиентов, быстрого решения административных процедур для людей и предприятий, продвижения безналичной оплаты электроэнергии, формирования корпоративной культуры и т. д.

Вручение почетных грамот от Northern Power Corporation коллективам и отдельным лицам. Фото: Тхань Ле

Что касается рекомендаций компании Nghe An Electricity, заместитель председателя Народного комитета провинции поручил Департаменту промышленности и торговли разработать план действий и представить его руководству Народного комитета провинции для принятия решений, создав наилучшие условия для компании Nghe An Electricity в целях выполнения ее задач и способствуя процессу строительства электростанций в этом районе.

Вручение почетных грамот от компании Nghe An Electricity Company коллективам и отдельным лицам. Фото: Тхань Ле

В связи с этим Министерство промышленности и торговли наградило коллектив компании Nghe An Power Company и трех ее сотрудников Почетными грамотами за выдающиеся достижения в обеспечении электроэнергией сельских и горных районов в период 2016–2020 годов; Северная энергетическая корпорация и компания Nghe An Power Company наградили Почетными грамотами коллективы и отдельных лиц, отлично выполнивших свои задачи в 2020 году.

Ожидаемые производственные и бизнес-цели компании Nghe An Electricity Company в 2021 году

Коммерческая электроэнергия: 4 180,79 млн кВт·ч, что на 11% больше, чем в 2020 году.

Средняя цена на электроэнергию: 1815 донгов/кВт⋅ч, что на 50,58 донгов/кВт⋅ч больше, чем в 2020 году.

Сокращение потерь электроэнергии по всей компании на 7,37%

Служба поддержки клиентов стремится достичь и перевыполнить план, установленный Корпорацией.

Выручка достигла 6,9 млрд донгов.