Мошенничество в сфере электронной коммерции в провинции Нгеан становится все более изощренным.
В провинции Нгеан бурно развивается электронная коммерция, что приводит к тому, что многие используют ситуацию в мошеннических целях, торгуя контрафактными товарами и продукцией неизвестного происхождения, что нарушает права потребителей и приводит к потере налоговых поступлений.
Было обнаружено множество нелегальных веб-сайтов.
Онлайн-бизнес становится все более популярным; однако, его обратная сторона выявляет множество сложных аспектов. Недавно власти провинции Нгеан обнаружили и оштрафовали множество веб-сайтов, продающих товары в нарушение правил.
Например, 2 апреля 2024 года Группа управления рынком № 3 вынесла решение о наложении административного штрафа в размере 30 миллионов донгов на компанию AC Food Joint Stock Company, расположенную в коммуне Нги Фу, город Винь (провинция Нгеан), за нарушение, заключающееся в несоблюдении обязанности уведомлять регулирующий орган о наличии у компании веб-сайта электронной коммерции.
Впоследствии, 3 апреля 2024 года, Группа по управлению рынком № 5 наложила административный штраф в размере 20 миллионов донгов на компанию HM Co., Ltd., принадлежащую г-же Нгуен Тхи Х., проживающей в коммуне Лам Сон, районе До Луонг. На момент проверки компания HM Co., Ltd. управляла интернет-магазином с функцией онлайн-корзины, где продавались и рекламировались шампуни и косметические средства.
Другой случай связан с нарушением со стороны акционерного общества AC Food, директором и представителем которого является г-жа ПТТХ. Инспекционная группа обнаружила, что веб-сайт компании в настоящее время функционирует и ведет бизнес в секторе продуктов питания и зерна. На сайте есть корзина покупок и система онлайн-заказов, но компания не уведомила Министерство промышленности и торговли о своем веб-сайте электронной коммерции, как того требуют правила.
Одновременно с этим инспекционная группа обнаружила, что интернет-магазин акционерного общества AC Food не выполнил свои обязательства по уведомлению Министерства промышленности и торговли, как того требуют правила. Г-жа Х., директор компании, признала нарушение и пообещала исправить его в кратчайшие сроки.
Г-н Буй Ван Чунг, руководитель группы № 3 по управлению рынком, добавил: «В прошедший период группа успешно провела базовые расследования, досконально изучив ситуацию на производственных и коммерческих предприятиях, а также рыночные тенденции. Одновременно мы координировали свои действия с другими структурами для мониторинга, сбора информации и отслеживания сетей, групп и складов, хранящих товары для онлайн-продаж и прямых трансляций через социальные сети, такие как Facebook, TikTok и YouTube…»
За первые шесть месяцев года команда рассмотрела 10 нарушений, связанных с организациями и частными лицами, торгующими контрафактной продукцией, товарами неизвестного происхождения и контрабандой через социальные сети, такие как Facebook, Zalo и TikTok, и собрала штрафы на общую сумму более 240 миллионов донгов.
Согласно отчету Департамента по управлению рынком, с начала 2024 года по настоящее время Департамент в сотрудничестве с другими ведомствами рассмотрел 27 дел, связанных с деятельностью в сфере электронной коммерции, и наложил административные штрафы на сумму более 509 миллионов донгов. Эти нарушения в основном касались торговли контрафактными товарами и продажи товаров, нарушающих права интеллектуальной собственности, в интернете.
Ситуация сложная.
Согласно данным Торгово-промышленной палаты Вьетнама, провинция Нгеан занимает 14-е место из 63 провинций и городов страны по темпам развития электронной коммерции. В провинции действуют 534 веб-сайта онлайн-продаж, 4 торговые платформы и 2 мобильных приложения, управляемые организациями и частными лицами, зарегистрированными в Министерстве промышленности и торговли.
Однако борьба с мошенничеством в сфере электронной коммерции сопряжена с трудностями. Нарушители обладают передовыми технологиями, используют сложные методы и постоянно меняют тактику для осуществления своей незаконной деятельности. Они используют социальные сети, такие как Facebook и Zalo, для продажи товаров, а их операции часто происходят в многоквартирных домах или частных домах, что затрудняет их обнаружение и расследование.
Товары перевозятся сторонними транспортными компаниями, а платежи осуществляются безналичными способами, такими как электронные кошельки или оплата наличными при доставке, что затрудняет отслеживание, выявление и устранение нарушений. Веб-сайты электронной коммерции, использующие международные доменные имена, такие как .com, .net, .org…, часто имеют неясную информацию о владельце и создаются и закрываются в короткие сроки.
Кроме того, преступники часто создают множество аккаунтов на платформах электронной коммерции или в социальных сетях, продавая товары через прямые трансляции. Они используют многочисленные группы и сообщества в социальных сетях для мониторинга или комментирования товаров с целью обмана потребителей и даже размещения фиктивных заказов.
Системы управления и оборудование в различных секторах для электронной коммерции и ведения бизнеса на цифровых платформах еще не синхронизированы. Внедрение электронной идентификации и аутентификации, а также синхронизация данных о населении с налоговыми, банковскими и телекоммуникационными данными происходит медленно, что создает трудности в идентификации и аутентификации физических и юридических лиц, занимающихся электронной коммерцией и ведением бизнеса на цифровых платформах.
Изучение реальной ситуации в интернете показывает, что на различных веб-сайтах люди часто рекламируют, продвигают и предоставляют вводящую в заблуждение информацию о товарах, предлагая продукцию неизвестного происхождения или без счетов-фактур. Среди наиболее часто продаваемых товаров — одежда, обувь, косметика, мобильные телефоны, часы, растения и пищевые добавки.
.jpg)
Многие товары продаются по низким ценам через прямые трансляции в Facebook. Эти продавцы часто не указывают юридический адрес; покупатели размещают заказы напрямую или через личные сообщения. Некоторые лица также используют платформы электронной коммерции и социальные сети для открытой рекламы таких услуг, как подделка документов; заманивая людей в финансовые и валютные инвестиции обещаниями высоких процентных ставок и большой прибыли...
Ужесточить управление
Заместитель директора Департамента управления рынком Нгеан, г-н Нгуен Хонг Фонг, заявил: «Для предотвращения и пресечения нарушений в сфере электронной коммерции Департамент управления рынком Нгеан внедрил различные меры, такие как направление руководителей групп и отделов, инспекторов и специалистов на курсы повышения квалификации по различению подлинных и контрафактных товаров; а также назначение инспекторов с навыками работы в сфере информационных технологий для поиска, мониторинга, оценки и составления списков организаций и частных лиц, занимающихся электронной коммерцией в этом районе».
Кроме того, отслеживая взаимодействие с клиентами, количество товаров, выставленных на продажу, самые продаваемые товары, любимые магазины, показатели доставки и отзывы клиентов, мы можем оценить масштабы и доходы, чтобы разработать соответствующие планы проверок.
Налоговое управление также координирует свои действия с соответствующими ведомствами, такими как полиция, таможня, пограничная служба и т. д., для усиления проверок, выявления и пресечения нарушений в сфере электронной коммерции со стороны предприятий, домохозяйств и физических лиц, которые не декларируют и не уплачивают налоги в установленном порядке. В частности, оно усиливает проверки и надзор за деятельностью по продаже товаров через онлайн-трансляции.
Усилить распространение информации и рекомендаций среди предприятий, производственных и торговых организаций с целью повышения осведомленности о соблюдении законодательства и защиты потребителей в киберпространстве; в частности, усилить предупреждения и рекомендации для потребителей в сфере электронной коммерции.
Представитель налогового управления провинции Нгеан добавил: «Кредитные учреждения несут ответственность за координацию и предоставление платежной информации от организаций и частных лиц, занимающихся электронной коммерцией и бизнесом на цифровых платформах, по запросу налоговых органов. Онлайн-продавцы обязаны регистрироваться, публично раскрывать и правдиво и своевременно предоставлять компетентным органам идентификационную информацию, происхождение и качество продукции, а также информацию, касающуюся налоговых обязательств».
По мнению экспертов, для предотвращения коммерческого мошенничества в сфере электронной коммерции властям необходимо ужесточить процесс лицензирования онлайн-платформ и магазинов. Это поможет контролировать качество продукции, защитить права потребителей и предприятий, а также создать здоровую среду электронной коммерции.
С точки зрения потребителя, при совершении покупок на платформах электронной коммерции целесообразно выбирать проверенные компании и платформы. Покупки должны сопровождаться документацией и счетами-фактурами.
Однако в будущем прогнозируется, что нарушения в электронной коммерции будут осуществляться с использованием более изощренных и сложных методов и тактик. Простое наложение административных санкций на нынешнем уровне будет недостаточно для сдерживания и предотвращения подобных нарушений.
