Товары народного потребления, продающиеся по выгодной цене, привлекают онлайн-покупателей

Общая выручка сектора товаров народного потребления повседневного спроса во Вьетнаме выросла на 4,4%, но только по каналу электронной коммерции она увеличилась на 33%.

Эта цифра была опубликована в ежегодном отчете «Будущее электронной коммерции в секторе FMCG» компании Kantar Worldpanel.

Г-н Фабрис Карраско, генеральный директор Kantar Worldpanel во Вьетнаме, Индонезии и на Филиппинах, отметил: «Электронная коммерция станет тенденцией в сфере быстро реализуемых потребительских товаров в будущем, привлекая множество брендов и ускоряя бизнес-процессы. Поэтому компаниям нужно быть готовыми, поскольку изменения станут реальностью быстрее, чем вы думаете».

В отчете также показано, что в мировом масштабе продажи товаров повседневного спроса через каналы электронной коммерции выросли на 15% за 12 месяцев по июнь 2016 года, достигнув 48 млрд долларов США, что составляет 4,4% от общего объема продаж.

Стефан Роже, глобальный директор по поведению покупателей и каналам розничной торговли Kantar Worldpanel, отметил, что в целом индустрия быстро меняющихся потребительских товаров замедляется, и пользователи ищут удобства в онлайн-шопинге. Прогнозируется, что к 2025 году доля этого канала продаж составит 9% от общего объема рынка, а его объем достигнет 150 млрд долларов США. Поддержка таких гигантов, как Amazon, поможет пользователям легко освоить новый тренд.

«Онлайн-продажи, вероятно, постепенно вытеснят продажи в обычных магазинах. Поэтому ритейлерам необходимо быстро отреагировать и разработать надежную модель электронной коммерции», — сказал Стефан Роже.

Южная Корея, лидер в области цифровой электроники, стала крупнейшим в мире онлайн-рынком товаров повседневного спроса. Китай демонстрирует самые высокие темпы роста за 12 месяцев — до 47%, что составляет 4,2% от общей доли онлайн-рынка мирового сектора товаров повседневного спроса.

Большинство европейских стран относительно медленно внедряли этот формат, за исключением Великобритании (доля рынка 6,9%) и Франции (5,3%). Аналогичная ситуация наблюдается и в странах Латинской Америки.

Исследование Kantar Worldpanel показывает, что, начав онлайн-покупки, потребители с большей вероятностью продолжат их совершать. Эта группа пользователей тратит больше денег онлайн с каждым годом, что приводит к снижению количества покупок в физических магазинах.

50% онлайн-продаж товаров повседневного спроса (FMCG) приходится на косметические товары, увеличившись за последний год на 8,1%. Стоимость онлайн-покупок растёт, при этом покупатели тратят за одну покупку больше, чем в обычном магазине. Кроме того, 55% онлайн-покупателей используют свой предыдущий список покупок для следующей покупки, поэтому брендам необходимо сосредоточиться на том, чтобы попасть в этот список.

По данным VNE