Пассажиры недовольны, поскольку железнодорожная отрасль не имеет четкой информации о дешевых билетах.

(Baonghean.vn) -Многие пассажиры разочарованы многодневным ожиданием, но все еще не могут купить дешевые билеты за 10 000 донгов, как ранее рекламировала железнодорожная компания.

14 июня Ханойская железнодорожная транспортная акционерная компания (HARACO) объявила о продаже дешевых билетов по цене 10 000 донгов за билет на сайте продажи билетов Корпорации вьетнамских железных дорог и в билетных кассах для обслуживания пассажиров, путешествующих на поездах, управляемых компанией.

Ранее эта компания широко сообщала о продаже 8000 билетов стоимостью 10 000 донгов пассажирам поездов, обслуживаемых компанией, следующих по маршрутам с 14 по 18 июня 2017 года (продажа открыта в течение 5 дней). Предложение действительно для пассажиров, приобретающих билеты на поездки с 19 июня по 30 августа 2017 года.

Учитывая вышеизложенную информацию, многие люди стекаются на станцию ​​Винь, как на один из пунктов отправления маршрутов с льготными условиями, в надежде купить дешевые билеты.

Пассажиры покупают билеты на поезд на станции Винь. Фото: Фыонг Тхао

В ожидании билетов сотрудники вокзала объяснили пассажирам, что эта программа действует только для счастливчиков, которым повезло с выбором вероятностного варианта в билетной системе. Это вызвало гнев многих, обвинивших железнодорожную отрасль в обмане пассажиров.

Г-н Нгуен Ван Бинь (город Винь) сказал: «Как и многие, я пошёл на вокзал в очередь за дешёвыми билетами, но продавец объяснил, что билеты выпадают случайно. Это ничем не отличается от лотереи: железнодорожная отрасль обманывает клиентов».

Некоторые пассажиры также сообщали, что покупали билеты онлайн, но всегда получали сообщение о том, что сайт перегружен.

Отвечая на вопросы журналистов газеты Nghe An по этому поводу, г-н Нгуен Динь Тхань, директор Бизнес-центра железнодорожного транспорта Винь, признал, что неполная информация создавала у пассажиров неправильное впечатление, что каждый раз, когда они приходили на станцию ​​и просили купить билет за 10 000 донгов, их просьба была удовлетворена.

Г-н Нгуен Динь Тхань, директор Центра железнодорожного транспорта Винь, признал, что неполная информация вызывала недопонимание среди пассажиров. Фото: Фыонг Тхао.

Г-н Тхань объяснил, что продажа дешёвых билетов по 10 000 донгов осуществляется случайным образом. Это означает, что система электронной продажи билетов отобразит цену 10 000 донгов только после того, как пассажир завершит онлайн-бронирование или когда продавец билетов введёт данные покупателя. Таким образом, только после оплаты пассажир узнает, купил ли он дешёвый билет.

Г-н Тхань также сказал, что билеты стоимостью 10 000 донгов были размещены в электронной системе продажи билетов случайным образом, без каких-либо правил и без влияния субъективности, в том числе со стороны сотрудников отрасли.

Фыонг Тхао