Трудности с выдачей паспортов вакцин

Многим гражданам не было предоставлено

Недавно, перед тем как отправиться на работу за границу, г-н НВД в районе Хунг Нгуен проверил информацию опаспорт вакциныЧерез два приложения для смартфона: «Электронная медицинская книжка» и «ПК-Covid». Однако оба приложения сообщили, что его данные не доступны в системе паспортов вакцинации.

Паспорта вакцинации облегчают гражданам поездки и работу за границей. Фото: Документ

Г-н НВД сказал: «Страна, куда я еду, и компания, которая меня туда везёт, требуют наличие паспорта вакцинации для въезда. Я пошёл в медпункт по месту жительства, где мне сделали прививку, чтобы узнать. Там мне также помогли медики и попросили подождать, пока мне выдадут прививку… Я очень переживаю, что из-за паспорта вакцинации я пропущу эту поездку».

В настоящее время большинство стран мира вновь открылись после длительного периода «локдауна», вызванного пандемией COVID-19. Это возможность для многих вьетнамцев путешествовать и экспортировать рабочую силу. Довольно много стран открылись свободно, но есть и такие, где от въезжающих требуется наличие паспорта вакцинации, особенно в некоторых азиатских странах. По данным компаний, отправляющих людей за рубеж, наличие паспорта вакцинации требуется в Сингапуре, Тайване...

Для обеспечения права граждан на получение сертификатов о вакцинации и паспортов вакцинации при вакцинации от COVID-19, а также создания максимально благоприятных условий для граждан, выезжающих за рубеж, с 15 апреля Министерство здравоохранения начало выдавать гражданам электронные паспорта вакцинации. Паспорт включает в себя 11 информационных полей, представленных в виде двумерного QR-кода, который отображается в приложении PC-Covid или электронной медицинской книжке. Паспорта вакцинации выдаются органами власти бесплатно всем гражданам... По состоянию на 23 мая, 19 миллионов человек по всей стране получили паспорта вакцинации.

Многим ещё не выдали паспорта вакцинации. Фото: Тхань Чунг

Таким образом, можно увидеть, что не только г-н НВД, но и многие другие люди не получили паспорт вакцины. В ходе расследования было обнаружено, что работа по выдаче паспортов вакцины сталкивается с множеством трудностей. Некоторые медицинские работники сказали: Раньше необходимость борьбы с эпидемией требовала от нас ускорения процесса вакцинации. Поэтому в процессе вакцинации декларирование и обновление такой информации, как номер телефона, адрес, номер удостоверения личности, идентификация граждан, по-прежнему содержало много ошибок и упущений. Объем отсутствующей и неверной информации очень велик, требуется время для проверки и очистки данных... Кроме того, существуют другие трудности, такие как несинхронизированная машинная система; лицо, создающее данные, не является специализированным; соединение данных затруднено; система управления вакцинацией от COVID-19 перегружена и работает медленно.

В прошлом провинция Нгеан прилагала значительные усилия для выдачи гражданам паспортов вакцинации. По состоянию на 23 мая во всей провинции было проверено и передано в систему вакцинации 5846 миллионов инъекций, а также подписано 1683 миллиона записей, подтверждающих выдачу паспортов вакцинации (что составляет 29%). Из 4163 миллионов инъекций, не подписанных для подтверждения выдачи паспортов вакцинации, 144 888 инъекций не были сделаны или переданы в систему; 57 193 инъекции не имеют идентификационных кодов граждан; 21 060 инъекций имеют неверные идентификационные коды граждан; 363 027 инъекций имеют неверную информацию о проверке...

Трудно, отстает от графика

В 21 районе, посёлке и городе 3 населённых пункта не подписали подтверждение выдачи паспортов вакцинации, а 1 населённый пункт подписал только 87 доз. В ходе бесед с представителями этих населённых пунктов было отмечено: причина задержки с подписанием подтверждения заключается в том, что в некоторых медицинских пунктах отсутствуют цифровые подписи; координация между медицинскими подразделениями, местной полицией и поставщиками неудовлетворительна; некоторые населённые пункты не проявили должного рвения и не мобилизовали участие всех уровней и секторов; проверка, очистка и дополнение данных требуют тщательной работы, иначе после загрузки в систему очень сложно найти ошибки... Кроме того, медицинский персонал также сталкивается с трудностями при проверке информации, поскольку люди опасаются, что предоставленная информация и идентификационные номера граждан будут использованы преступниками.

Паспорт содержит 11 информационных полей, упакованных в виде двумерного QR-кода. Фото: Тхань Чунг

Согласно информации из Департамента здравоохранения Нге Ан, процесс подписания и подтверждения паспортов вакцин все еще сталкивается с некоторыми проблемами системы, такими как: когда список выводится на экран, но его невозможно подписать, или можно подписать только несколько случаев; при выборе 500 случаев для подписания выдается сообщение об ошибке, не зная, в каком случае произошла ошибка, персоналу приходится проверять и подписывать каждый случай заново; цифровые подписи иногда не распознаются; программное обеспечение для подписания и подтверждения по-прежнему работает медленно, данные зависают и не могут подписать и подтвердить... После внедрения проверки информации и очистки данных учреждения по вакцинации обновляют и синхронизируют данные между программным обеспечением для вакцинации и национальной базой данных о населении, но данные по-прежнему содержат ошибки; в настоящее время невозможно подписать и подтвердить в один и тот же день, поскольку их еще необходимо синхронизировать с национальными данными о населении.

При большом объёме записей, в то время как оборудование и программное обеспечение не синхронизированы, без специализированных ИТ-ресурсов обеспечить прогресс в Нге Ан сложно. Фармацевт Тран Минь Туэ, заместитель директора Департамента здравоохранения Нге Ан, сказал: «Министерство здравоохранения требует от населённых пунктов завершить очистку данных до 1 июня. Осталось очень мало времени, а количество вакцинаций, не подтверждённых выдачей паспортов вакцинации, всё ещё очень велико... Тем не менее, сектор здравоохранения, смежные отрасли и населённые пункты всё ещё пытаются обеспечить соблюдение прав людей».

Система управления вакцинацией от COVID-19 и подписания подтверждений работает очень медленно. Фото: Тхань Чунг

Департамент здравоохранения Нге Ан требует, чтобы подразделения вакцинации сосредоточились на получении подробных данных для составления списка лиц, прошедших вакцинацию от COVID-19, в пункте вакцинации, отфильтровали список по коммуне/отделу и отправили его непосредственно в полицию коммуны/отдела для проверки. После получения списка проверенных лиц продолжайте редактировать и очищать данные в системе. Вакцинационные учреждения должны ежедневно проверять и подписывать паспорт вакцины; ставить цифровую подпись на всех лиц, прошедших вакцинацию, чья информация была проверена правильно. Поручить поставщикам программного обеспечения координировать и оказывать поддержку подразделениям в реализации содержания очистки данных и подписания паспорта вакцины... Все соответствующие организации/лица не должны затруднять людям выдачу сертификатов о вакцинации от COVID-19 и подтверждение паспортов вакцины; в случае возникновения негативных проявлений они должны нести полную ответственность перед законом.

Электронный паспорт вакцинации – это электронный сертификат о вакцинации против COVID-19, подписанный и подтвержденный учреждениями, проводящими вакцинацию, и Министерством здравоохранения на основании информации о вакцинации граждан. QR-код паспорта вакцинации действителен в течение 12 месяцев с даты цифрового подтверждения Министерством здравоохранения. По истечении срока действия кода граждане будут уведомлены об этом и автоматически сгенерируют новый QR-код для использования.

Паспорт вакцины будет отображаться в электронном приложении для медицинских карт PC-Covid. В случае обнаружения ошибок или недостающей информации, гражданам следует обратиться (напрямую или через информационный портал о вакцинации против COVID-19 https://tiemchungcovid19.gov.vn) в вакцинный центр для получения дополнительных данных и обновления информации.