Совершенствуйте свои навыки

15 июля отмечается Всемирный день молодежных навыков. Многие не знают об этом дне; я сам узнал о нем совсем недавно, случайно, просматривая в Facebook объявления о курсах профессиональной подготовки для молодежи. Я не знаю, чему учат на этих курсах, но уверен, что это будет полезно, поскольку навыки сегодня считаются самым слабым звеном для значительной части вьетнамской молодежи.

Навыки (в социальных сетях их часто называют «skill») — это совокупность способностей, знаний и компетенций, которыми человек обладает и которые умело использует для решения конкретной задачи или проблемы. Нам, безусловно, знакомы такие термины, как: мягкие навыки — навыки, не связанные напрямую с профессиональной экспертизой, но имеющие решающее значение для мышления, общения и поведения; профессиональные навыки; навыки самоорганизации; социальные навыки — способность слушать, понимать, вести переговоры, разрешать конфликты, взаимодействовать и сотрудничать с другими в работе и жизни; технологические навыки… Работая много лет в среде, где много молодых людей, я заметил, что многие из них очень хороши, даже исключительно хороши, в профессиональных и технологических навыках — навыках, которые предыдущему поколению потребовалось много лет, чтобы постепенно улучшить. Однако многие из них несколько ограничены в мягких навыках, навыках самоорганизации и социальных навыках.

Разговоры о навыках слушания очень важны, но на самом деле настоящий навык заключается в отношении и поведении молодых людей на работе, в жизни, в повседневном общении, а также по отношению к себе и окружающим. На рабочем месте нередко можно увидеть, как старшие сотрудники убирают после вечеринки, в то время как несколько молодых сотрудников, закончив еду, встают и возвращаются на свои места, явно полагая, что это не их работа, что компания им за это не платит. Вокруг столов многих молодых людей под ножками столов, под стаканами с водой, на ковриках для компьютерных мышей и т. д. разбросана пыль и сухие крошки, при этом их владельцы хорошо одеты и пользуются духами. Если вы идете по коридору компании и видите валяющийся лист бумаги, обертку от конфеты и т. д., многие молодые люди реагируют, отступая в сторону и продолжая свой путь; мало кто удосуживается наклониться, чтобы поднять мусор и выбросить его в мусорное ведро. Все это — мягкие навыки: демонстрация цивилизованного образа жизни в самых мелочах.

Многие молодые люди не понимают, что вежливость определяется не стоимостью одежды или эксклюзивной моделью обуви, а тем, что их жилые и рабочие места, места для еды и питья, а также места для сидения и сна должны всегда быть чистыми, аккуратными и приятно пахнуть. Эта чистота и порядок не должны быть лишь способом угодить окружающим или заслужить расположение коллег и партнеров; даже когда никто не видит, их все равно следует поддерживать. От чистоты в плане гигиены до чистоты на работе и в жизни в целом — поддержание порядка, выполнение задач, преодоление трудностей и счастливая жизнь — это важные навыки, которые многие молодые люди не до конца осознали или которыми им не хватает.

Многие владельцы малых и средних предприятий сетуют на то, что нанимать молодых людей в наши дни невероятно сложно! Дело не в нехватке кадров – высокий уровень безработицы, и многие студенты на летних каникулах – а в том, что мало кто достаточно терпелив, чтобы заниматься физическим трудом или работать под давлением. Они подают заявки на работу в маркетинге, кофейнях или модных бутиках, но получают отказ, услышав о смене в обеденное или вечернее время, со словами: «Мне нужно отдохнуть во время обеда, а вечером я занята с парнем!» Они увольняются после работы в супермаркете меньше месяца, услышав пару жалоб покупателей на неправильные счета, чувствуя себя обескураженными, потому что это «слишком стрессово». Даже работа помощником на кухне в пекарне, где приходится восемь часов в день возиться с мукой, сахаром, маслом и молоком, невыносима, потому что «слишком много уборки, у меня все руки в морщинах»… Существует бесчисленное множество нелепых и раздражающих причин, которые молодые люди приводят для отказа от работы, что приводит владельцев бизнеса в отчаяние! Направлять их тоже очень сложно, потому что у многих молодых людей сегодня очень завышенное самомнение; они увольняются с работы при малейшем давлении, дискомфорте, неудовлетворенности или грусти, не удосуживаясь задуматься о своих жизненных навыках и улучшить их.

Развитие навыков у молодежи — это долгий процесс, и первую главу пишут родители, которые в конечном итоге определяют его завершение. Сегодняшняя молодежь в основном наслаждается комфортной материальной и духовной жизнью, редко испытывая голод или бедность. Их потребности часто быстро удовлетворяются родителями, что приводит к недостатку терпения, настойчивости, мотивации и усилий. Они часто проявляют чрезмерную самоуверенность, ведут эгоистичный образ жизни, ставят во главу угла внешний вид и жаждут грандиозных достижений, редко учась начинать с малого. Поэтому с раннего возраста родители должны играть роль наставников, образцов для подражания и учителей, обучая своих детей основным навыкам для обучения, работы и жизни.

В конечном итоге, если вам не хватает этих навыков по мере взросления, вы их со временем освоите; просто жизнь обучит вас этому, и цена будет очень высокой!