Выдача себя за фан-страницы и веб-сайты с целью обмана потребителей

В последнее время многие потребители неожиданно стали получать текстовые сообщения и телефонные звонки с объявлениями о выигрыше призов и «благодарственных» подарках от некоторых известных брендов, включая телефоны, часы, купоны на скидку... на общую сумму от 3 до 5 миллионов донгов.

Из-за того, насколько это выглядит реалистично, многие люди попадают в ловушку.

Г-жа Нган Трам (район Фу Нхуан, Хошимин) рассказала, что ей позвонили с неизвестного номера и сообщили, что ей подарят iPhone в рамках программы лояльности Mobile World (TGDĐ). Чтобы получить подарок, ей нужно было лишь выполнить простые инструкции.

Фан-страницы некоторых подразделений являются поддельными, запускающими программы по обману пользователей.

Я узнал о мошенничестве, попытался связаться с ними, и мне сказали заплатить 10% налог банковским переводом, чтобы получить подарок. Они сказали, что iPhone, который я получу, стоит 5 миллионов, поэтому мне нужно заплатить 500 000 донгов налога.

Г-жа Трам осторожно позвонила на коммутатор TGDĐ и получила подтверждение, что такой программы нет, однако многие посчитали ее разумной и попались в ловушку.

«Движение» настолько разрослось, что несколько дней назад появилась фейковая фан-страница под названием «Отдел социальной работы Детской больницы № 1», цель которой — собирать деньги и призывать благотворителей вносить пожертвования.

Была даже создана (а затем удалена) фейковая фан-страница, выдававшая себя за «Центральный отдел пропаганды Коммунистической партии Вьетнама», с множеством ложных статей, намеренно вводящих общественное мнение в заблуждение. Многие банки также подверглись атакам мошенников, создававших фальшивые фан-страницы для обмана пользователей...

Что касается FPT Shop, представитель этой системы также сообщил, что с начала декабря 2018 года и по сей день было много случаев, когда клиенты внезапно приходили в FPT Shop (район 5, Хошимин) с просьбой выдать им iPhone, поскольку они заранее заказали и перевели деньги на сайте, указав адрес импорта...

По словам представителя магазина FPT, сотни клиентов стали жертвами мошенничества.

«Владелец сайта nhapkhau... выдал себя за офис FPT Shop. Мы подали жалобу в органы власти с просьбой провести расследование, проверку, прояснить ситуацию и урегулировать вопрос в соответствии с законом», — сообщил представитель FPT Shop.

По информации Департамента по управлению конкуренцией и защите прав потребителей Министерства промышленности и торговли, все чаще встречаются ситуации, когда права потребителей нарушаются при взаимодействии с организациями и частными лицами через социальные сети, такие как Facebook, Zalo...

По данным Департамента по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей, авторитетные и лицензированные веб-сайты должны иметь четкую контактную информацию (такую ​​как адрес, номер телефона, налоговый код...).

Связаться с продавцом можно только по телефону или в социальных сетях. После оплаты покупатель не получает товар или получает совершенно не тот, что заявлен (например, покупает телефон, а получает коробку с кирпичом...). Продавец немедленно блокирует телефон покупателя и его аккаунт в Facebook...

Даже когда поступает множество жалоб от потребителей или в дело вмешивается управляющая компания, продавец удаляет номер телефона, аккаунт Facebook...

По данным Департамента по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей, авторитетные и лицензированные веб-сайты должны иметь четкую контактную информацию (такую ​​как адрес, номер телефона, налоговый код...).

Людям следует с осторожностью относиться к веб-сайтам/аккаунтам в социальных сетях, которые рекламируют товары и услуги по очень низким ценам или с крупными акциями, а также просят потребителей предоставить информацию и поделиться программой.

В частности, будьте осторожны с объявлениями о выигрыше приза, за который придется заплатить небольшую сумму налога, или о выигрыше ваучера на покупку продукции компании.