Клиент потерял 3 таэля золота при внесении депозита в Eximbank.

Г-жа Буй То Лоан рассказала, что в апреле 2010 года она внесла на хранение две золотые сберегательные книжки в отделение Eximbank в Ханое. На одной книжке было более 10 таэлей золота, а на другой — 3 таэля золота.

Г-жа Лоан закрыла золотую книжку номиналом 10 таэлей 10 декабря 2013 года, а оставшиеся сберегательные книжки с 3 таэлями золота г-жа Лоан продолжила вносить обратно в банк на хранение (поскольку в то время Государственный банк больше не разрешал банкам мобилизовать золото).

Поскольку г-жа Лоан проживает за границей со своим мужем, только 25 августа 2017 года она принесла сертификат на депозит золота в банк, чтобы завершить процедуру получения 3 таэлей золота.

Однако сотрудники банка сообщили г-же Лоан, что она выплатила и получила эту сумму золота одновременно с выплатой долга за золотую книжку номиналом 10 таэлей, хотя она все еще держала книгу в руках и никогда не сообщала о ее потере и не составляла долговую расписку по этой золотой книжке в банке.

«Когда я пожаловалась, что не получила эту сумму золота, банк предоставил ряд платёжных документов с моей подписью в качестве доказательства получения мной золота. Стоит отметить, что все платёжные и приходные документы были зарегистрированы бухгалтером и кассиром, я их не регистрировала, только свою подпись. Не говоря уже о том, что платёжный документ на 3 таэля золота не имел процентной ставки, указанной в сертификате на сдачу золота в залог», — сказала г-жа Лоан.

В жалобах, направленных в Эксимбанк, г-жа Лоан заявила, что, когда она завершила процедуру оплаты 10 таэлей золотом, банк автоматически разделил эти деньги на три платежных поручения общей стоимостью 10 таэлей. Из-за большого количества платежных и приходных поручений ей было сложно контролировать процесс подписания и получения.

Ранее общественное мнение было всколыхнуто делом г-жи Чу Тхи Бинь, которая внесла сбережения в Eximbank и была обманута на 245 миллиардов донгов г-ном Ле Нгуен Хунгом, бывшим заместителем директора филиала Eximbank в Хошимине, после чего она скрылась.

Первоначальное расследование показало, что магнат в сфере морепродуктов Чу Тхи Бинь был VIP-клиентом и вносил крупные суммы сбережений в отделение Eximbank в Хошимине. С 2014 по 2016 год, получив разрешение от г-жи Бинь на проведение операций со сбережениями, г-н Хунг и его подчинённые неоднократно приходили к ней домой для совершения периодических платежей. Затем г-н Хунг подделал ряд документов и создал документы с поддельной подписью г-жи Бинь для снятия денег со счёта.

В феврале 2017 года г-н Хунг внезапно уволился из Эксимбанка и покинул страну. Госпожа Бинь заподозрила неладное, пошла в банк проверить и была шокирована, обнаружив, что сотни миллиардов её сбережений пропали по неизвестным причинам. Разгневанная, госпожа Бинь встретилась с руководством Эксимбанка и подала жалобу в Министерство общественной безопасности.