Nghe An фокусируется на повышении эффективности электронной коммерции

Быстрые темпы роста

Если раньше традиционные методы ведения бизнеса на рынках, в торговых центрах, супермаркетах и ​​магазинах шаговой доступности были основными местами, где предоставлялась большая часть услуг и товаров для удовлетворения потребительских потребностей населения, то за последние два года ситуация изменилась. Г-жа Ле Тхи Май, торговка овощами и фруктами на рынке Хунг Дунг (город Винь), рассказала, что из-за сложной ситуации с эпидемией COVID-19 покупательские привычки многих людей изменились, и они постепенно перешли на онлайн-шопинг. «В период напряжённой эпидемии на рынке было мало покупателей, поэтому мы с мужем выложили нашу продукцию на наши личные страницы в Facebook. Теперь, в новых условиях, мы продаём обе формы параллельно, как непосредственно на рынке, так и онлайн, с довольно стабильным количеством покупателей», — сказала г-жа Май.

В настоящее время число мелких торговцевонлайн-продажиИнтернет становится всё более популярным благодаря своему удобству. Онлайн-продажи — это безопасный способ для потребителей покупать товары первой необходимости. Чтобы адаптироваться к деловой среде в период эпидемии, большинство ресторанов, мелких торговцев на рынках и потребители в полной мере используют социальные сети Facebook, Zalo... для обмена, покупки и продажи продуктов питания и товаров первой необходимости. Пандемия COVID-19 доказала, что электронная коммерция — это не только полезное решение для потребителей, но и экономический драйвер роста торговли.

Многие магазины одежды и обуви переходят на онлайн-продажи и онлайн-платежи. Фото: TH

С появлением целого ряда внутренних и трансграничных сайтов и приложений электронной коммерции, таких как Shopee, Lazada, Sendo, Tiki, 37nghean.com..., а также розничных продавцов и супермаркетов, продвигающих методы онлайн-продаж, таких как BigC, Winmart+, MEGA MARKET Vinh, BIBI Green... люди могут легко совершать покупки всего, от продуктов питания, электроники до образовательных услуг и бронирования отелей, всего одним щелчком мыши или простыми операциями на смарт-мобильных устройствах и, что немаловажно, по разумным ценам, с удобством и гарантированным качеством.

С точки зрения бизнеса, г-н Тран Ан Кханг, директор EB Vinh Co., Ltd. (BigC Vinh), отметил, что в настоящее время, наряду с традиционным форматом работы в супермаркетах, мы развиваем онлайн-продажи и доставку товаров на дом. Работая на платформах электронной коммерции, компании могут избежать затрат на строительство и эксплуатацию, снизить расходы на маркетинг, напрямую взаимодействовать с крупными клиентами, сократить затраты на инвестиции в персонал и повысить качество обслуживания. Онлайн-канал продаж приносит хорошую прибыль и, как ожидается, будет активно расти в ближайшем будущем.

Наряду с традиционными каналами продаж многие супермаркеты предлагают онлайн-продажи, чтобы удовлетворить потребности покупателей. Фото: TH

Согласно опросу, проведенному АссоциациейЭлектронная коммерцияВо Вьетнаме в настоящее время 100% предприятий в провинции Нгеан используют электронную почту для онлайн-общения, выставления счетов, заключения договоров, подачи налоговых деклараций и т. д.; более 80% предприятий создали веб-сайты, участвуют в торговых площадках или используют приложения социальных сетей для продвижения, представления, покупки и продажи товаров и сопутствующих услуг. Индекс развития электронной коммерции провинции Нгеан (индекс EBI) много лет подряд занимает лидирующие позиции в стране; в частности: в 2016 году она занимала 17-е место из 63 обследованных провинций и городов; в 2017 году она набрала 38 баллов, заняв 16-е место; в 2018–2019 годах она набрала 42,4 балла, заняв 15-е место по стране; в 2020 году она заняла 12-е место; в 2021 году она заняла 16-е место из 63 обследованных провинций и городов.

Возможности использования потенциальных рынков

Развитие электронной коммерции помогает потребителям, а также производителям и бизнес-подразделениям экономить время, затраты и облегчает потребителям поиск товаров и услуг, тем самым постепенно поддерживая управление использованием денежных средств, доходами и т. д. Можно заметить, что электронная коммерция все больше развивается в соответствии с мировыми тенденциями, способствуя удобству и привнося множество движущих сил в восстановление экономики, серьезно пострадавшей от пандемии COVID-19.

Однако значительная часть компаний всё ещё не внедрила в процесс построения каналов электронной коммерции. Многие компании предлагают качественные продукты, но не знают, как создать бренд, и используют аутсорсинг для клиентов, продавая их напрямую торговым компаниям или ищу клиентов на международных выставках. Они не заинтересованы в электронной коммерции или не обладают знаниями о международной электронной коммерции. Тем временем многие компании, особенно малые и средние, стремятся к цифровой трансформации, но сталкиваются с множеством проблем, таких как: ограниченные возможности доступа к цифровым технологиям; отсутствие бизнес-мышления на цифровых платформах...

Супермаркеты сотрудничают с местными органами власти, чтобы обеспечить жителей провинции сельскохозяйственной продукцией. Фото: TH

В связи с этим, в целях дальнейшего содействия внедрению информационных технологий и цифровой трансформации в торговую деятельность, Народный комитет провинции Нгеан 25 февраля 2022 года издал План № 125/KH-UBND по реализации проекта «Содействие внедрению информационных технологий и цифровой трансформации в торговую деятельность в период 2021–2030 годов». Это правовое поле, наглядно демонстрирующее понимание важной роли электронной коммерции, цифровой трансформации и цифровой экономики.

Соответственно, в период 2022–2025 гг. провинция сосредоточится на содействии применению информационных технологий ицифровая трансформацияв мероприятиях по содействию торговле с целью повышения качества и эффективности деятельности агентств по содействию торговле, организаций и предприятий, поддерживающих продвижение торговли, кооперативов, хозяйствующих субъектов и т.д. провинции на основе синхронного подключения к цифровой экосистеме продвижения торговли. Тем самым повышая осведомленность и потенциал в применении информационных технологий и цифровой трансформации в мероприятиях по содействию торговле, способствуя развитию, поиску возможностей для внутренней и внешней торговли, содействуя реструктуризации промышленности и торгового сектора.

В настоящее время некоторые садоводы выводят апельсины сорта Винь на платформы электронной коммерции. Для этого, помимо качества, условий отслеживания по штрихкодам, географическим указаниям, этикеткам и т.д., очень важны инвестиции в продвижение имиджа. Фото предоставлено.

Для реализации национальных проектов по электронной коммерции, утвержденных Министерством промышленности и торговли в 2022 году, Департамент промышленности и торговли координирует работу с бизнес-ассоциациями, предпринимателями, народными комитетами районов, городов и поселков по выбору подразделений для поддержки бесплатного создания 15 сайтов продаж, а также организует учебные курсы в районах для повышения знаний и навыков в области применения электронной коммерции для предприятий и граждан, в частности по вопросам распознавания и предотвращения мошеннической деятельности в Интернете и многоуровневого маркетинга, замаскированного под электронную коммерцию.

Г-н Као Минь Ту, заместитель директора Департамента промышленности и торговли, сказал: В настоящее время Департамент промышленности и торговли также разрабатывает план поддержкирекомендуемые продукты, фирменные блюда, типичные продукты, продукты OCOP, сельская промышленная продукция... на платформе электронной коммерции 37nghean.com и ряде других авторитетных платформ в стране и за рубежом. В 2022 и 2023 годах отбирать квалифицированные организации с продукцией, сертифицированной по безопасности пищевых продуктов, продукцией, имеющей такие сертификаты, как OCOP, VietGAP, GlobalGAP, HACCP, ISO и т.д., ключевые экспортные продукты, сельская промышленная продукция, потенциальные продукты в соответствии с местными предложениями, чтобы сосредоточиться на поддержке, создании типичных моделей для руководства и распространения деятельности по покупке, продаже и потреблению продукции на платформе.

Мы сотрудничаем с Департаментом электронной коммерции и цифровой экономики, Ассоциацией электронной коммерции Вьетнама и соответствующими организациями и подразделениями для обеспечения связи платформы Nghe An с платформами Министерства промышленности и торговли, провинциальными платформами и некоторыми авторитетными платформами в стране и за рубежом. Регулярно распространяем информацию о платформе и продвигаем её среди широкого круга предприятий и потребителей через газеты, радио, социальные сети... Кроме того, мы организуем обучение и консультации по цифровым навыкам, навыкам участия в мероприятиях в цифровой среде, регистрации учётной записи, открытию стенда на платформе и работе на платформе электронной коммерции.

Г-н Као Минь Ту — заместитель директора Департамента промышленности и торговли

Электронная коммерция уже не является чем-то новым для предприятий и потребителей в Нгеане в частности и по всей стране в целом. Всё больше компаний добиваются успеха и рассматривают платформы электронной коммерции как вспомогательный инструмент, основную форму ведения бизнеса. Наряду с бурным развитием интернета, онлайн-бизнес и онлайн-продажи считаются неизбежной тенденцией, позитивным сдвигом в эпоху цифровых технологий 4.0.

Нге Ан ставит перед собой цель к 2025 году: создать и завершить обновление базы данных специализированного содействия торговле и ключевых секторов торговли и экспорта провинции в цифровой экосистеме содействия торговле. 100% организаций по содействию торговле и 100% предприятий получат учетные записи в цифровой экосистеме содействия торговле, и 20% из них будут осуществлять транзакции и обмениваться информацией. 25% от общего числа ярмарок и выставок в провинции будут организованы в цифровой среде. 100% административных процедур в области содействия торговле могут быть развернуты в онлайн-среде государственных услуг на уровнях 3 и 4 и интегрированы в провинциальный портал услуг онлайн-государственного управления...