Постоянный заместитель председателя Народного комитета провинции подвел итог деятельности Центра услуг государственного управления провинции Нгеан.

Дык Зунг DNUM_AFZAEZCACD 10:26

(Baonghean.vn) - Народный комитет провинции Нгеан только что опубликовал Заключение постоянного заместителя председателя Народного комитета провинции Ле Хонг Винь на рабочем заседании по оценке результатов деятельности за 2022 год и первый квартал 2023 года Центра услуг государственного управления провинции Нгеан.

21 марта 2023 года товарищ Ле Хонг Винь — член Постоянного комитета провинциальной партии, постоянный заместитель председателя Провинциального народного комитета провел рабочее совещание по оценке результатов деятельности за 2022 год и первый квартал 2023 года Центра услуг государственного управления провинции Нгеан (далее именуемого Центром).

Заседание вёл товарищ Ле Хонг Винь – член провинциального комитета партии, постоянный заместитель председателя провинциального народного комитета. Фото: Тхань Ле

Заслушав отчет Канцелярии Народного комитета провинции об оценке деятельности Центра за 2022 год и первый квартал 2023 года, а также замечания делегатов, присутствовавших на заседании, товарищ Ле Хонг Винь - член Провинциального комитета партии, постоянный заместитель председателя Народного комитета провинции пришел к следующему заключению:

1.Деятельность Центра внесла значительный вклад в повышение эффективности и результативности административного регулирования государственных органов провинции, в создание системы государственного управления, которая сопровождает и обслуживает население и бизнес, способствует привлечению инвестиций, улучшению деловой среды и социально-экономическому развитию провинции. Народный комитет провинции высоко оценил результаты деятельности Центра, в частности, решение следующих задач:

- Проактивное и решительное консультирование Центра по вопросам ведения и контроля за разрешением административных процедур в отношении организаций и граждан, а также тесное и оперативное взаимодействие подразделений, филиалов и секторов по приему и разрешению административных процедур;

- Система положений об организации деятельности и положений о взаимодействии Центра с департаментами, филиалами и секторами оперативно согласовывается с практической ситуацией на местах; материально-техническое обеспечение и условия труда кадров, государственных служащих и работников бюджетной сферы внедряются синхронно и современно, подразделения организуются таким образом, чтобы оказывать поддержку организациям и отдельным лицам в выполнении требований;

Сотрудники Центра услуг провинциальной государственной администрации помогают людям зарегистрироваться для участия в административных процедурах. Фото: Нгуен Нгуен

- Центр активно внедрял множество решений, таких как: реорганизация зоны ожидания, регистрация номеров, обновление программного обеспечения для регистрации номеров по изображению, организация и настройка зоны для поддержки онлайн-подачи заявлений, создание видеоурока по онлайн-подаче заявлений; - взаимодействие с Провинциальным союзом молодёжи и поставщиками телекоммуникационных услуг для организации персонала, который будет помогать людям обновлять информацию об абонентах и ​​подавать онлайн-заявления в закрепленном за Центром помещении. Приём онлайн-заявлений и подача заявлений через государственную почтовую службу продемонстрировали свои преимущества, создав благоприятные условия для людей и предприятий.

- Централизованная деятельность по возврату результатов эффективно реализуется посредством деятельности по возврату результатов для понимания ситуации и качества обработки файлов подразделений, оценки координации между подразделениями и Центром; деятельность по сбору платежей, сборы за обработку административных процедур через службу Vietcombank Nghe An. Отделение в форме сбора от имени Центра реализуется централизованно, создавая благоприятные условия для государственных служащих и работников государственных служб при получении и обработке административных процедур.

- Коммуникационная работа всегда находится в центре внимания Центра, изменение фирменного стиля реализовано в соответствии с требованиями, размещение и обнародование административных процедур, содержание адреса для приема отзывов и рекомендаций осуществляются серьезно и решаются оперативно.

2. Помимо достигнутых результатов, в деятельности Центра имеются некоторые ограничения и недостатки, которые необходимо преодолеть в ближайшее время, а именно:

- соответствующие департаменты, отделения и секторы по-прежнему не проявляют инициативы, не консультируют активно провинциальный народный комитет и председателя провинциального народного комитета по решениям по сокращению сроков рассмотрения административных процедур, сокращению затрат и кадровых ресурсов, повышению качества приема и рассмотрения административных процедур в Центре; отсутствие инициативы, отсутствие решений по увеличению скорости обработки электронных записей;

- отсутствие инициативы со стороны некоторых ведомств, отделений, секторов и центров по координации с Центром и между собой при приеме и решении административных процедур в отношении лиц и организаций;

- Некоторые процедуры приема и обработки административных процедур не гарантированы: реализация Информационной системы обработки административных процедур не соответствует нормативным актам; оцифровка записей и результатов обработки административных процедур несвоевременна и неполная; цифровые подписи не внедрены; уровень запрашиваемых дополнительных сведений или отзываемых организациями и лицами записей по-прежнему высок; уровень просроченных записей по-прежнему высок, отсутствует Форма извинения для организаций и лиц при обработке просроченных административных процедур или Форма извинения не соответствует требованиям, предписанным в Указе № 61/2018/ND-CP;

- Направление кадров, государственных служащих и работников бюджетной сферы на работу в Центр порой не отвечало потребностям населения и предприятий. На некоторых стойках по-прежнему наблюдалась перегрузка и локальные заторы. Профессиональные процедуры и методы приема кадров, государственных служащих и работников бюджетной сферы были неоптимальными и неэффективными.

- Информационная система урегулирования административных процедур в провинциях имеет много функций и особенностей, которые не соответствуют требованиям, установленным законом, и потребностям использования, скорость доступа часто низкая, что влияет на работу по приему и обработке записей; Связь, обмен, взаимосвязь и синхронизация данных между информационной системой урегулирования административных процедур в провинциях и системами министерств и отраслей не были завершены, что приводит к трудностям в работе урегулирования, мониторинга, управления, надзора, оценки качества урегулирования административных процедур, статистики и отчетности (система программного обеспечения для выдачи судебных записей Министерства юстиции; национальный портал по регистрации предприятий Министерства планирования и инвестиций, система онлайн-услуг и управления водительскими удостоверениями, предоставляемая Министерством транспорта);

- Перед Центральными воротами по-прежнему наблюдается беспорядок.

В целях дальнейшего развития достижений Центра и преодоления указанных выше недостатков и ограничений Провинциальный народный комитет поручает Центру, соответствующим департаментам, отделениям и секторам в ближайшее время активно консультировать Провинциальный народный комитет и руководство Провинциального народного комитета по решениям по реформированию административных процедур: оперативно объявлять об административных процедурах, консультировать по решениям по сокращению сроков рассмотрения административных процедур...

Избранная газета Nghe An

Последний

Постоянный заместитель председателя Народного комитета провинции подвел итог деятельности Центра услуг государственного управления провинции Нгеан.
ПИТАТЬСЯ ОТОДИНCMS- ПРОДУКТНЕКО