Многие люди не знают о 15 марта.

DNUM_BFZADZCABH 07:28

(Baonghean.vn) — Премьер-министр ежегодно объявляет 15 марта «Днём прав потребителей во Вьетнаме». Однако на самом деле многие люди не знают об этом дне.

Более 40% потребителей молчат, когда их права нарушаются.

Закон «О защите прав потребителей» официально вступил в силу в 2011 году. Однако до сих пор в этой сфере существует множество проблем. Случаи нарушения прав и интересов потребителей продолжают активно освещаться в СМИ, но остаются без внимания...

С 2015 года премьер-министр издал Решение 1035/QD-TTg (10 июля 2015 года), объявив 15 марта каждого года «Днем прав потребителей Вьетнама».

Соответственно, осуществляются деятельность по защите прав потребителей; повышению ответственности организаций и лиц, осуществляющих торговлю товарами и услугами, перед потребителями; ответственности общественных организаций по участию в защите прав потребителей; разрешению споров между потребителями и организациями и лицами, осуществляющими торговлю товарами и услугами; ответственности государственного управления по защите прав потребителей.

Tuyên truyền về ngày quyền của người tiêu dùng tại TP Vinh. Ảnh Trung Hiếu
Пропаганда ко Дню прав потребителей в городе Винь. Фото: Чунг Хьеу

День прав потребителей во Вьетнаме 2017 года проходит под девизом «Предприятия для потребителей». Соответственно, каждый гражданин, организация и физическое лицо, занимающееся производством и торговлей, должны воздержаться от потребления товаров, вредных для здоровья и окружающей среды; защищать права потребителей; защита прав потребителей также означает защиту законных предприятий...

Потребителям также даны рекомендации: использовать товары с ясным происхождением; точно и в полном объеме следовать инструкциям по использованию товаров и услуг для обеспечения своей безопасности; потребители должны принимать меры в случае нарушения их прав.

Однако по ряду причин большинство потребителей не проявляют особого интереса к «Дню прав потребителей во Вьетнаме». Одна из основных причин заключается в том, что долгое время не было ни одной организации или человека, которые бы успешно защищали права потребителей.

В этом году Народный комитет провинции Нгеан оперативно опубликовал План 781/KH-UBND (от 22 декабря 2016 года) о проведении ряда мероприятий, направленных на содействие проведению Дня прав потребителей во Вьетнаме. Однако координация между функциональными секторами не была четкой, поэтому это мероприятие не произвело впечатления на потребителей.

Статья 8 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает права потребителей:

1. Гарантируется сохранность жизни, здоровья, имущества, прав и иных законных интересов при участии в сделках и использовании товаров и услуг, предоставляемых организациями и гражданами, осуществляющими торговлю товарами и услугами.

2. Получать достоверную и полную информацию об организациях и лицах, осуществляющих торговлю товарами и услугами, о содержании сделок купли-продажи товаров и услуг, о происхождении товаров, а также иметь счета-фактуры, квитанции, документы, связанные с совершением сделок, и другую необходимую информацию о товарах и услугах, которые приобрели и использовали потребители.

3. Осуществлять выбор товаров, услуг, организаций и лиц, осуществляющих торговлю товарами и услугами, в соответствии со своими потребностями и реальными условиями; принимать решение об участии или неучастии в сделках и содержании договоров при участии в сделках с организациями и лицами, осуществляющими торговлю товарами и услугами.

4. Предоставлять организациям и лицам, торгующим товарами и услугами, комментарии по ценам, качеству товаров и услуг, стилю обслуживания, методам совершения сделок и другим материалам, связанным с транзакциями между потребителями и организациями и лицами, торгующими товарами и услугами.

5. Участвовать в разработке и реализации политики и законов по защите прав потребителей.

6. Требовать возмещения ущерба, если товары и услуги не соответствуют стандартам, техническим регламентам, качеству, количеству, характеристикам, использованию, ценам или другим условиям, которые организация или физическое лицо, торгующее товарами и услугами, объявили, перечислили, рекламировали или обязались предоставить.

7. Подавать жалобу, оспаривать, подавать иск или просить общественную организацию подать иск для защиты своих прав в соответствии с положениями настоящего Закона и другими соответствующими правовыми нормами.

8. Получите советы, поддержку и рекомендации по вопросам потребления товаров и услуг.

ПВ

СВЯЗАННЫЕ НОВОСТИ

Читать далее

Избранная газета Nghe An

Последний

х
Многие люди не знают о 15 марта.
ПИТАТЬСЯ ОТОДИНCMS- ПРОДУКТНЕКО