Цифровизация в управлении бизнесом и операциях

(Баонхян) — В условиях современной интеграционной тенденции цифровизация управления поможет компаниям сэкономить затраты, время и человеческие ресурсы, что повысит конкурентоспособность и максимизирует прибыль. В связи с этим, содействие применению информационных технологий (ИТ) рассматривается как важный фактор.

Применение технологий помогает компании Hoa Sen Service Company Limited эффективно управлять персоналом. Фото: Тхань Ле

Повышение эффективности производства и бизнеса

Компания Nghe An Petroleum Company, имеющая почти 550 сотрудников и 71 магазин (76 точек продаж), расширяет применение информационных технологий в управлении персоналом и бизнесом. Для управления персоналом, в частности, для расчета коэффициентов заработной платы в зависимости от выработки, смен и отдельных подразделений, которые часто подвержены колебаниям, компания разработала программную систему для управления персоналом и заработной платой.

Применение программного обеспечения, основанного на измерении производительности труда (смен и трудозатрат), помогло компании осуществлять тщательный мониторинг и управление. Данные из 71 магазина будут автоматически передаваться в офис компании для контроля и расчета заработной платы, управления между сменами и создания внутренней конкуренции. Одновременно с этим, можно контролировать поток продаж (продажи автомобилей или мотоциклов). Эта модель также помогает руководителям компании управлять объемом продаж и доходом сети магазинов компании.

Кроме того, компания Nghe An Petroleum Company имеет более 200 основных агентов по торговле и приёмке товаров. В целях управления компания использует автоматизированную систему управления резервуарами, экспортными вагонами, цистернами и судами; систему Agas, размещающую заказы при изменении цен и автоматически уведомляющую магазины; систему планирования ресурсов предприятия (SAP ERP) и работает через электронный офис.

Г-н Во Ань Туан, заместитель директора компании Nghe An Petroleum Company, отметил: «Раньше для управления человеческими ресурсами, зарплатами и складскими помещениями нам приходилось проходить множество этапов. Ручные процедуры были дорогостоящими и подверженными ошибкам. Но применение информационных технологий помогло компании добиться чёткого и прозрачного управления, сократить расходы, сэкономить время и человеческие ресурсы, повысить производительность труда и увеличить доход более чем на 5000 миллиардов донгов в год. Кроме того, применение технологий обеспечивает многомерную эффективность эксплуатации как внутри предприятия, так и за его пределами».

Компания Hoa Sen Service Company Limited, специализирующаяся на предоставлении услуг по обеспечению безопасности отечественным и зарубежным агентствам, предприятиям и корпорациям, имеет штат сотрудников в 1500 человек и осуществляет свою деятельность в 63 провинциях и городах страны. Для управления персоналом, если следовать традиционному методу, компании необходимо иметь 10 специалистов по кадрам, но эффективность такого подхода невысока.

Для решения этой проблемы компания использовала программное обеспечение для управления персоналом. С помощью этого программного обеспечения руководители компании могут управлять подробными обновлениями юридических документов, трудовых договоров, количества работающих сотрудников, отпусков и т. д., избавившись от необходимости хранить бумажные документы, как раньше, и задействовав всего одного сотрудника для управления персоналом. Кроме того, компания использует бизнес-программы для управления бизнесом, обслуживания клиентов и т. д.

Благодаря применению технологий в управлении компания сэкономила на канцелярских товарах и заработной плате. Кроме того, она обеспечивает высокий уровень безопасности для множества клиентов и предприятий в стране и за рубежом, что повышает чувство ответственности сотрудников и способствует формированию устойчивой репутации и развитию бренда компании.

Использование программного обеспечения для управления бизнесом продвигается многими предприятиями. Автомобильно-механическое акционерное общество «Нге Ан» (Nghe An Automobile Mechanical Joint Stock Company) уже через год применения информационных технологий в управлении и бизнесе добилось положительных результатов. Программное обеспечение «Проектирование, производство и применение электронного оборудования для испытания топливных форсунок легковых автомобилей» этого подразделения, помимо отказа от закупки оборудования за рубежом на сумму 400 миллионов донгов, ежемесячно приносит предприятию прибыль более 250 миллионов донгов, что способствует снижению инвестиционных затрат, повышению эстетических и технических характеристик продукции, повышению конкурентоспособности с другими продуктами на рынке, увеличению прибыли, стабилизации рабочих мест, сокращению рабочего времени и повышению доходов сотрудников.

Благодаря применению технологий компания Nghe An Petroleum Company управляет системой автозаправочных станций.

Повышение роли каждого бизнеса

Ожидается, что развитие промышленной революции откроет Вьетнаму широкие возможности для более глубокой и эффективной интеграции в мировую экономику. В этом процессе информационные технологии играют ключевую роль, способствуя значительному конкурентному преимуществу.

Кроме того, «цифровизация» управления бизнесом позволит компаниям существенно сэкономить затраты, время и человеческие ресурсы. Поэтому всё больше компаний применяют информационные технологии в управлении компанией, рассматривая это как способ повышения конкурентоспособности и максимизации прибыли.

По словам г-на Нгуен Вьет Хунга, заместителя директора Департамента науки и технологий провинции: «Применение технологий в управлении ведомствами и предприятиями обещает стать толчком к построению электронного правительства на основе современной инфраструктуры. Чтобы создать более благоприятные условия для предприятий в сфере информационных технологий и обзавестись площадкой для их деятельности, Департамент науки и технологий недавно организовал семинар «Применение технологий для ведомств и малых и средних предприятий».

Целью программы является содействие применению информационных технологий в управлении и работе учреждений и предприятий, внедрение решений по обеспечению информационной безопасности, предотвращение ущерба, вызванного вирусными атаками, и в то же время обновление новых технологических решений, способствующих повышению эффективности применения информационных технологий.

В Нгеане общее число зарегистрированных предприятий в настоящее время составляет почти 16 500. Согласно исследованию, применение информационных технологий предприятиями провинции по-прежнему крайне ограничено, лишь на базовом, мелкомасштабном уровне, что не позволяет получить комплексный анализ.

Предприятия не уделяют достаточного внимания обеспечению информационной безопасности и не инвестируют в обучение и использование кадрового потенциала в сфере информационных технологий. Применение информационных технологий не отвечает реальным потребностям. Бюджет инвестиций в информационные технологии составляет лишь незначительную долю расходов бизнеса.

Внедрение ИТ — неизбежная тенденция развития предприятий. В условиях глобализации наша страна заключает соглашения о сотрудничестве с другими странами, применение ИТ играет всё более важную роль, и предприятия не могут оставаться в стороне. Это требует от каждого предприятия изменений и повышения его возможностей в сфере применения ИТ в производстве и управлении бизнесом.

Тхань Ле