Во всех случаях участникам и выгодоприобретателям полиса всегда оперативно гарантируются выплаты по социальному и медицинскому страхованию.

Соответственно, за первые 4 месяца 2024 года органы социального страхования провинций и городов центрального подчинения урегулировали вопрос о выплате ежемесячной пенсии, пособий в случае смерти, несчастного случая на производстве или профессионального заболевания 20 902 человекам, что на 2,23% больше, чем за аналогичный период 2023 года (из них 13 943 человека были пенсионерами, что на 3,37% больше, чем за аналогичный период 2023 года); единовременные выплаты по социальному страхованию получили 430 839 человек (на 0,63% больше, чем за аналогичный период 2023 года); отпуск по болезни, отпуск по беременности и родам и пособия по восстановлению здоровья получили 2 615 185 человек, из них 107 922 человека получили пособия по восстановлению здоровья (на 33,51% больше, чем за аналогичный период 2023 года).

Кроме того, Агентство социального страхования тесно сотрудничало с Министерством труда, инвалидов войны и социальных вопросов для решения вопроса о пособиях по безработице для 212 212 человек; 5 238 человек получают поддержку в профессиональном обучении, что способствует оказанию помощи работникам в преодолении трудных времен, стабилизации их жизни и скорейшем возвращении на рынок труда.

Что касается расчета и выплаты пособий по медицинскому страхованию, к концу апреля 2024 года система социального страхования Вьетнама оценила и оплатила 57 552 млн медицинских обследований и процедур (что на 3,07 млн ​​больше, чем за аналогичный период 2023 года). Сумма расходов на медицинское обследование и лечение составила почти 42 497 млрд донгов (данные не включают расходы на медицинское обследование и лечение, связанные с вооруженными силами).

В процессе внедрения и оплаты полисов и программ медицинского страхования Служба социального обеспечения Вьетнама тесно сотрудничает с Министерством здравоохранения, а также соответствующими министерствами и ведомствами для решения трудностей и проблем, связанных с организацией и реализацией полисов медицинского страхования. На местах органы социального обеспечения активно взаимодействуют с Министерством здравоохранения, а также с медицинскими учреждениями и лечебными учреждениями для решения проблем, связанных с медицинским обследованием и лечением, а также с оплатой расходов на медицинское обследование и лечение.

В результате многие трудности и проблемы при медицинском обследовании и лечении, а также при оплате расходов на медицинское обследование и лечение, находящихся под юрисдикцией Вьетнамского социального обеспечения, были направлены на предоставление дополнительных документов, наличие достаточной основы для оплаты, создание удобства для учреждений, осуществляющих медицинское обследование и лечение, и обеспечение максимальных выгод для участников медицинского страхования в соответствии с Законом.

С точки зрения того, что центр обслуживания всегда сосредоточен на людях и предприятиях, вся отрасль социального страхования Вьетнама всегда стремится быстро решать проблемы и обеспечивать права и льготы в соответствии с правилами для участников и бенефициаров полисов социального страхования и медицинского страхования, независимо от обстоятельств.

Например, недавно, когда на предприятии Binh Minh Wood Production and Trading Company Limited (село Вам, коммуна Тхиен Тан, район Винь Кыу, провинция Донгнай) произошел взрыв котла, представители Агентства социального страхования района Винь Кыу совместно с районным народным комитетом и соответствующими подразделениями посетили, поддержали и ободрили семьи, родственники которых пострадали на производстве.

В то же время Управление социального страхования округа Винь Кыу разослало документы, настоятельно призывающие и рекомендующие работодателям в срочном порядке заполнить документы для координации решения вопросов медицинского страхования пострадавших работников в кратчайшие сроки.

Аналогичным образом, в случае серьезного несчастного случая на производстве в цементно-минеральной акционерной компании Yen Bai (город Йенбинь, район Йенбинь, провинция Йенбай), наряду с посещением работодателя и пострадавших, сотрудники отдела социального страхования города Йенбинь также напрямую обратились в подразделение, чтобы руководить подготовкой документов для координации урегулирования и выплаты пособий в случае смерти или несчастного случая на производстве работникам, способствуя поощрению и поддержке работников и их семей в преодолении трудностей.

Помимо надлежащего внедрения режима и политик для участников, Вьетнамское социальное обеспечение также фокусируется на реформировании административных процедур, применении информационных технологий, содействии цифровой трансформации, особенно Проекте № 06 правительства в процессах и операциях с постоянно улучшающимся духом и отношением к обслуживанию, таких как: Укрепление внедрения взаимосвязанного программного обеспечения, выполнение электронных транзакций, предоставление государственных услуг в режиме онлайн... Благодаря этому оно сократило время и процедуры, сэкономив максимум времени, усилий и транспортных расходов для людей и предприятий при взаимодействии с агентством социального обеспечения.

В сфере здравоохранения Служба социального обеспечения Вьетнама всегда уделяла большое внимание широкому применению информационных технологий в профессиональной деятельности, особенно эффективному использованию программного обеспечения для оценки стоимости медицинского страхования. Это программное обеспечение постоянно совершенствуется отраслью, дополняется новыми функциями и формами, обновляется новыми правилами оценки данных платежных требований, правилами проверки списков, проверки договоров на медицинское обследование и лечение и т. д. для эффективного управления, контроля и оценки стоимости медицинского страхования на всех уровнях, включая центральный и местный, обеспечивая тем самым наилучшее соблюдение интересов участников медицинского страхования в соответствии с нормативными актами.