Применение технологий для продвижения безналичных платежей

Модернизация и развитие современной платежной инфраструктуры

В соответствии с решением премьер-министра № 1813/QD-TTg от 28 октября 2021 года об утверждении Проекта развития безналичных платежей во Вьетнаме на период 2021–2025 годов, Народный комитет провинции Нгеан выпустил План № 216/KH-UBND от 31 марта 2022 года для реализации в провинции Нгеан. В то же время, в период 2021–2025 годов Народный комитет провинции Нгеан выпустил ряд последовательных, всеобъемлющих политик и механизмов, определяющих ключевые задачи и решения, соответствующие ситуации в провинции, включая интеграцию содержания, разработку критериев и моделей для содействия развитию безналичных платежей.

Банковский сектор поручил кредитным организациям и их филиалам в регионе предложить ряд решений и создать инфраструктуру безналичных платежей. Необходимо модернизировать инфраструктуру с точки зрения возможностей обработки данных, обеспечить безопасность, добавить коммунальные услуги и сервисы для содействия внедрению новых технологий, внедрить стандарты для повышения операционной эффективности и качества обслуживания, а также более полно удовлетворить платежные потребности населения и предприятий.

Г-н Во Хуй Ха, директор Vietinbank Cua Lo Bank, сказал: «VietinBank, будучи пионером в области цифровой трансформации и применения современных технологий в своей деятельности, добился значительных успехов в области цифровой трансформации, предложив новые цифровые решения и продукты, которые получили широкое признание клиентов, в том числе: Онлайн-выдача и выпуск онлайн-гарантий для корпоративных клиентов на платформе VietinBank eFAST; Необеспеченные потребительские кредиты онлайн для клиентов, получающих зарплату через VietinBank; Онлайн-выдача кредитов для розничных клиентов, берущих кредиты на производство и бизнес; Интеллектуальное управление продажами iShop для клиентов, являющихся владельцами магазинов, мелких торговцев и представителей малого бизнеса, на платформе VietinBank iPay Mobile.

Можно сказать, что в настоящее время техническая инфраструктура и технологии безналичных платежей, особенно электронных платежей, карточных платежей, QR-кодов и т. д., активно развиваются; сеть банкоматов, POS-терминалов и пунктов приема платежей с использованием QR-кодов охватывает всю территорию провинции. Платежная система использует технологии QR-кодов, NFC и eKyc для удаленного открытия карточных счетов. Такие технологии, как искусственный интеллект/машинное обучение, большие данные и т. д., применяются в сфере услуг и бизнес-процессов, подключая и расширяя экосистему предоставления услуг через API и открытый банкинг.

Банковский сектор сосредоточился на инвестировании, модернизации и развитии инфраструктуры и технологий безналичных платежей, расширяя охват точек обслуживания кредитных организаций в сельской местности, отдалённых и изолированных районах. Услуги «Мобильные деньги» изначально были выбраны многими клиентами, удовлетворяя финансовые потребности сегмента клиентов в сельских, горных, отдалённых, приграничных и островных районах.

Количество и объем транзакций через мобильный банкинг значительно возросли, став основным платежным каналом, постепенно вытесняя такие традиционные методы, как снятие наличных в банкоматах.

В период 2021–2025 гг. завершено сравнение и обновление биометрической информации с помощью встроенного в чип приложения CCCD или VneID, что способствует повышению безопасности, прозрачности и доверия людей к современной платежной системе.

Наряду с этим, на этапе внедрения системы было усилено взаимодействие между местными коммерческими банками, таможенными, налоговыми и казначейскими органами, что дало комплексные результаты. Плата за обучение, оплата больничных услуг, сбор счетов за электроэнергию и воду... были реализованы безналичным способом, что наглядно отражает тенденцию цифровой трансформации и модернизации платежных услуг.

Значительный сдвиг в цифровой трансформации

По словам руководителя Государственного банка Вьетнама, Филиал 8: В настоящее время банковская отрасль активно разрабатывает планы, внедряет связи, использует информацию о населении в национальной базе данных, чиповые удостоверения личности граждан, электронные идентификационные счета (VneID) для предоставления государственных услуг, операций с кредитной информацией и борьбы с отмыванием денег; служит социально-экономическому развитию в банковской отрасли; реформирует административные процедуры, упрощает бизнес-процессы для облегчения жизни людей и предприятий.

Результаты деятельности за период с 2021 по 2025 год показывают, что Нге Ан добился значительных успехов в развитии безналичных платежей во всех шести аспектах: основные услуги, социальное обеспечение, государственные услуги, управление, банковская инфраструктура и прямое воздействие на людей и бизнес. Это важная основа для содействия комплексной цифровой трансформации, повышения эффективности государственного управления и более полного удовлетворения потребностей общества.

Однако текущая ситуация с высокотехнологичными преступлениями и мошенничеством с платежами осложняется, особенно преступлениями и мошенничеством с карточными платежами, платежами через интернет, мобильными телефонами, бесконтактными платежами и высокотехнологичными способами оплаты. Это отчасти усиливает опасения людей при совершении онлайн-платежей.

В ближайшее время необходимо продолжить внедрение решений для продвижения электронных платежей в секторе государственных административных услуг. Необходимо создать и модернизировать техническую инфраструктуру, стандартизировать базы данных для подключения и обмена информацией с поставщиками платежных услуг и платежными посредниками для обслуживания безналичных платежей; содействовать внедрению подключения и предоставлению государственных услуг на провинциальном портале государственных услуг. Необходимо стимулировать школы, больницы, предприятия электроснабжения, водоснабжения, санитарно-гигиенического обслуживания, телекоммуникаций, почтовые службы и т.д. к укреплению координации с банками и платежными посредниками для сбора комиссий и сборов безналичными способами оплаты.