Руководитель Национального агентства цифровой трансформации рекомендует Нге Ану решения по повышению эффективности реализации административных процедур в цифровой среде.

На этот раз репортеры газеты, радио и телевидения Nghe An побеседовали с г-ном До Лап Хьеном — исполняющим обязанности руководителя Департамента цифровых услуг Национального агентства цифровой трансформации Министерства науки и технологий, заместителем руководителя инспекционной группы — о некоторых оценках и рекомендациях для Nghe An после более чем месяца работы двухуровневого местного самоуправления по обеспечению и плавному урегулированию административных процедур в цифровой среде.

ПВ: Уважаемый товарищ, рабочая группа Министерства науки и технологий только что провела выездную проверку предоставления и урегулирования административных процедур и онлайн-государственных услуг в Нгеане. Не могли бы вы подробнее рассказать о цели этой проверки, а также о ключевых аспектах, к которым стремится группа?

Товарищ До Лап Хиен:Работа двухуровневой системы местного самоуправления была очень быстрой и срочной. Чиновникам, ведомствам и местным органам власти приходилось «бегать и стоять в очередях» день и ночь, поэтому избежать первоначальных ограничений было сложно.

На начальном этапе реализации многие проблемы были лишь скрытыми, но в ходе повседневной работы, спустя более месяца, трудности и препятствия практически полностью проявились. Основная цель инспекционной группы – помочь местным органам власти чётко определить проблемы и одновременно, от имени местных органов власти, доложить руководству партии и государства о результатах, чтобы дать указание соответствующим министерствам и ведомствам заняться их решением.

ПВ: В ходе работы и изучения реальной ситуации в учреждениях и подразделениях, занимающихся предоставлением и урегулированием административных процедур и онлайн-услуг в Нгеане, Рабочая группа сделала предварительные выводы. С какими, по вашему мнению, наибольшими трудностями сталкивается провинция и, наоборот, какие преимущества помогают Нгеану более эффективно внедрять двухуровневую систему местного самоуправления?

Товарищ До Лап Хиен:В целом, можно увидеть, что у Нгеана есть как трудности, так и преимущества. Сложность заключается в большой территории и большой численности населения, но преимущество заключается в том, что здесь нет серьёзных проблем, связанных с отсутствием организации административных единиц провинциального уровня, но, в основном, приходится сталкиваться с необходимостью быстрой организации аппарата для удовлетворения потребностей двухуровневого местного самоуправления.

Проведенная работа и первоначальное обследование позволяют утверждать, что Нгеан — один из районов, успешно внедривших программу. Многие из поднятых делегацией проблем провинция чётко осознала, и я уверен, что как только будет достигнуто понимание, будут найдены эффективные решения.

Однако в духе директивы Центрального правительства от августа об организации и осуществлении административных процедур гладко, эффективно и бесперебойно при организации административных единиц и внедрении двухуровневого местного самоуправления прогресс в реализации был срочным, поэтому он должен быть еще более срочным и инициативным.

ПВ: С точки зрения инспекционной группы и практического опыта, какие рекомендации вы можете дать компании Nghe An для полного решения неотложных неотложных задач и обеспечения прогресса и качества в достижении долгосрочных целей?

Товарищ До Лап Хиен:Политбюро и Секретариат выдали Заключение № 178-KL/TW от 17 июля 2025 года о продолжении реализации задач по обеспечению бесперебойной и эффективной работы двухуровневого аппарата управления; Заключение № 179-KL/TW от 25 июля 2025 года о продолжении реализации задач по совершенствованию аппарата и функционирования двухуровневой модели местного самоуправления; Заключение № 183-KL/TW от 1 августа 2025 года об активном внедрении в действие двухуровневой модели местного самоуправления, решительном переключении низового уровня на проактивное понимание и управление социально-экономическими, оборонными и государственными вопросами безопасности.

Центральный руководящий комитет по науке, технологиям, инновациям и цифровой трансформации также опубликовал План № 02-KH/BCĐTW от 19 июня 2025 года по содействию взаимосвязанной, синхронной, быстрой и эффективной цифровой трансформации в целях удовлетворения потребностей реструктуризации аппарата политической системы. Это чётко сформулированные руководящие документы, требующие чёткого и конкретного прогресса, включающие как неотложные задачи, так и долгосрочные ориентиры.

В августе рабочая группа обратилась к Нге Ану с просьбой сосредоточиться на тщательном решении таких вопросов, как: полная настройка внутренних процессов для обработки административных процедур в системе, оптимизация интерактивных электронных форм, ускорение оцифровки записей, преодоление ситуации, когда результаты возвращаются с опозданием или не могут быть использованы повторно, содействие предоставлению официальных цифровых подписей, повышение квалификации кадрового состава, государственных служащих и работников государственных органов на уровне коммун.

Наряду с этим провинции необходимо увеличить темпы подачи заявлений онлайн, эффективно внедрить онлайн-оплату, обеспечить наличие физических объектов в коммунах, создать пункты обработки процедур, связанных с идентификацией граждан; максимально использовать электронные хранилища данных организаций и частных лиц как из старой системы, так и из нового хранилища данных; подключить и синхронно использовать данные из национальных баз данных и систем министерств и отраслей; предоставить полные данные для обслуживания новых децентрализованных административных процедур; усовершенствовать правила эксплуатации и использования системы; подключить, совместно использовать и синхронизировать данные измерений и мониторинга для обслуживания руководства и административной работы; одновременно устранить опасения людей относительно информационной незащищенности при использовании государственных услуг в режиме онлайн...

Правильное выполнение этих задач поможет Nghe An оперативно справляться с неотложными требованиями по предоставлению и решению административных процедур и онлайн-государственных услуг для местных органов власти на двух уровнях.

В долгосрочной перспективе провинции необходимо продолжать реализацию в духе Заключений 178, 179, 183 Политбюро, Секретариата, а также задач и контрольных показателей Плана № 02 Центрального руководящего комитета по развитию науки и технологий, инновациям и цифровой трансформации; поощрять проделанную хорошую работу и в то же время ускорять ее для обеспечения общего прогресса.

ПВ:Спасибо, товарищ!