Информационный скандал в Facebook: как пострадали пользователи во Вьетнаме?

По словам эксперта Во До Тханг, Facebook уже много лет позволяет разработчикам приложений на своей платформе собирать информацию и данные пользователей. Причём не только Facebook, но и другие социальные сети и платформы в интернете, поскольку у Facebook самая большая аудитория пользователей (более 2,1 миллиарда), поэтому, когда происходит какой-либо инцидент, это вызывает ещё больший шок.

Разработчики приложений на платформе Facebook могут использовать инструменты и связывать данные с пользователями Facebook, что позволяет им использовать их списки друзей и связанную с ними информацию. В небольших приложениях собранные данные могут быть проанализированы для внутреннего использования или бизнес-операций предприятия. Однако в крупных приложениях необработанные данные будут отправляться на серверные системы для анализа, разделения, классификации и т.д., чтобы использоваться для каждой конкретной цели, как минимум для покупки таргетированной рекламы.

Г-н Нго Туан Ань, вице-президент по кибербезопасности компании Bkav, отметил, что сегодня анализ данных миллионов, десятков миллионов пользователей применяется с использованием технологии больших данных при поддержке искусственного интеллекта (ИИ) для глубокого анализа привычек, интересов, поведения... каждого класса пользователей, тем самым донося рекламную информацию до нужной аудитории или потенциальных клиентов.

Следует напомнить, что приложение Thisisyourdigitallife, вызвавшее скандал с утечкой информации, изначально провело опрос только среди 270 000 пользователей, но благодаря этому оно постепенно распространилось на списки друзей пользователей Facebook, в конечном итоге собрав данные 50 миллионов пользователей Facebook.

По словам г-на Нго Туан Аня, в настоящее время приложения для сбора данных в Facebook во Вьетнаме, если таковые имеются, также используют аналогичный механизм. Однако эксперт отметил, что в настоящее время сбор данных пользователей во Вьетнаме в основном ограничивается их использованием в коммерческих целях.

Эксперт Во До Тханг заявил, что если собранная информация используется в собственных интересах компании, чаще всего для развития бизнеса, то это приемлемо. Однако, если информация продаётся третьей стороне в различных целях, создавая неудобства или нанося ущерб правам или личной свободе пользователей, это следует считать нарушением.

Как и в нашумевшем инциденте с Facebook, информация 50 миллионов пользователей Facebook использовалась в политических кампаниях и даже могла быть использована для распространения фейковых новостей, что повлекло бы за собой множество других последствий для отдельных лиц и общества.

Г-н Во До Тханг отметил ещё один аспект: невнимательность разработчиков приложений к сбору информации о пользователях Facebook с помощью инструментов сканирования позволяет им использовать эту информацию в целях недобросовестной конкуренции. Например, собирая информацию о фан-страницах конкурентов, можно узнать об их коммуникационных и маркетинговых стратегиях, изучить их клиентскую базу, а также потребительское поведение и предпочтения, чтобы конкурировать с ними.