Информационный скандал в Facebook: как пострадали пользователи во Вьетнаме?

По словам эксперта Во До Тханг, Facebook уже много лет позволяет разработчикам приложений на своей платформе собирать информацию и данные пользователей. Причём не только Facebook, но и другие социальные сети и платформы в интернете, поскольку у Facebook самая большая аудитория пользователей (более 2,1 миллиарда), поэтому, когда происходит какой-либо инцидент, это вызывает ещё больший шок.

Разработчикам приложений на платформе Facebook разрешено использовать инструменты и связывать данные с пользователями Facebook, что позволяет им использовать их списки друзей и связанную с ними информацию. В небольших приложениях собранные данные могут анализироваться для внутреннего использования или в коммерческих целях. Однако в крупных приложениях необработанные данные будут передаваться на серверные системы для анализа, разделения, классификации и т.д., чтобы использоваться для каждой конкретной цели, как минимум для покупки таргетированной рекламы.

Г-н Нго Туан Ань, вице-президент по кибербезопасности компании Bkav, отметил, что сегодня анализ данных миллионов, десятков миллионов пользователей применяется с использованием технологии больших данных при поддержке искусственного интеллекта (ИИ) для глубокого анализа привычек, интересов, поведения... каждого класса пользователей, тем самым донося рекламную информацию до нужной аудитории или потенциальных клиентов.

Следует напомнить, что приложение Thisisyourdigitallife, вызвавшее скандал с утечкой информации, изначально провело опрос только среди 270 000 пользователей, но благодаря этому оно постепенно распространилось на списки друзей пользователей Facebook, в конечном итоге собрав данные 50 миллионов пользователей Facebook.

По словам г-на Нго Туан Аня, в настоящее время любые приложения Facebook во Вьетнаме собирают данные по тому же механизму. Однако эксперт отметил, что в настоящее время сбор данных пользователей во Вьетнаме в основном ограничивается их использованием в коммерческих целях.

Эксперт Во До Тханг заявил, что если собранная информация служит интересам самого бизнеса, чаще всего для его развития, то она приемлема. Однако, если информация продаётся третьим лицам, служит различным целям, создаёт проблемы, ущемляет права или личную свободу пользователей, это следует считать нарушением.

Как и в нашумевшем случае с Facebook, информация 50 миллионов пользователей Facebook использовалась в политических кампаниях и может даже использоваться для распространения фейковых новостей, что повлечет за собой множество других последствий для отдельных лиц и общества.

Г-н Во До Тханг отметил ещё один аспект: невнимательность разработчиков приложений к сбору информации о пользователях Facebook с помощью инструментов сканирования позволяет им использовать эту информацию в целях недобросовестной конкуренции. Например, собирая информацию о фан-страницах конкурентов, можно узнать об их коммуникационных и маркетинговых стратегиях, изучить их клиентскую базу, а также потребительское поведение и предпочтения, чтобы конкурировать с ними.