Tỷ lệ sử dụng AI trong cuộc sống hàng ngày tại Trung Quốc cao gấp đôi Mỹ

Trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) đang ngày càng khẳng định vai trò quan trọng và trở nên phổ biến trong nhiều khía cạnh của đời sống hàng ngày tại Trung Quốc. Từ các ứng dụng giáo dục, giải trí, chăm sóc sức khỏe đến thương mại điện tử và dịch vụ khách hàng, AI đã len lỏi vào mọi lĩnh vực, thay đổi cách con người tương tác và giải quyết vấn đề.

Trong bối cảnh đó, chatbot AI Doubao do gã khổng lồ công nghệ ByteDance phát triển đã nổi lên như một công cụ mạnh mẽ, thu hút sự chú ý và sử dụng rộng rãi từ phía người dùng.

Với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên vượt trội, giao tiếp mượt mà và khả năng tùy chỉnh theo nhu cầu cá nhân, chatbot này nhanh chóng đạt được sự phổ biến toàn cầu. Hiện tại, nó đã vươn lên vị trí ứng dụng AI được sử dụng nhiều thứ 2 trên thế giới, nhờ vào hệ sinh thái công nghệ tiên tiến và thị trường người dùng khổng lồ tại Trung Quốc.

Sự phát triển mạnh mẽ của chatbot AI từ ByteDance không chỉ phản ánh sự đầu tư lớn vào lĩnh vực AI mà còn cho thấy Trung Quốc đang ngày càng dẫn đầu trong cuộc đua công nghệ AI toàn cầu.

"Tôi vừa cãi nhau với vợ, làm thế nào để chúng tôi làm hòa? " - một nhân viên văn phòng 37 tuổi tại thành phố Đại Liên, đông bắc Trung Quốc, bộc bạch nỗi lòng. Mỗi khi gặp khúc mắc trong cuộc sống, anh luôn tìm đến trợ lý AI của mình, không chỉ như một công cụ, mà còn như một người bạn đáng tin cậy, sẵn sàng lắng nghe và đưa ra lời khuyên.

Ra mắt vào tháng 6 năm 2023, chatbot Doubao mang đến một trải nghiệm trò chuyện độc đáo với khả năng tư vấn và giao tiếp thông qua nhiều hình đại diện ảo (avatar). Ứng dụng này cho phép người dùng tùy chọn những vai trò khác nhau, từ đối tác trò chuyện tiếng Anh thân thiện đến một người bạn đồng hành lãng mạn.

Điểm đặc biệt của Doubao nằm ở việc mô phỏng các nhân vật đa dạng, lấy cảm hứng từ cả nhân vật hư cấu và người nổi tiếng. Người dùng có thể tương tác với "phiên bản ảo" của Elon Musk hoặc thậm chí là các nhân vật từ Tây Du Ký, tạo nên một thế giới giao tiếp không giới hạn giữa thực và ảo.

Ứng dụng này được cung cấp miễn phí cho công chúng, mang đến cơ hội tiếp cận rộng rãi mà không cần lo lắng về chi phí. Đối với mục đích sử dụng thương mại, chi phí của mô hình cơ bản thậm chí chỉ bằng chưa đến 1% so với đối thủ cạnh tranh nổi tiếng là ChatGPT của Mỹ, tạo lợi thế đáng kể về mặt kinh tế cho người dùng.

Theo báo cáo từ công ty nghiên cứu Aicpb.com của Trung Quốc, Doubao hiện là ứng dụng AI phổ biến nhất trong nước, thu hút 51,3 triệu người dùng vào tháng 10 vừa qua. Trên phạm vi toàn cầu, Doubao giữ vị trí thứ 2 về mức độ phổ biến, dù vẫn còn một khoảng cách lớn so với ChatGPT, ứng dụng dẫn đầu với 258,16 triệu người dùng trên toàn thế giới.

Trong danh sách top 10 ứng dụng AI toàn cầu, nhiều ứng dụng đến từ các quốc gia như Thổ Nhĩ Kỳ, nhưng đáng chú ý là phần lớn những sản phẩm này được xây dựng dựa trên nền tảng mô hình của OpenAI - nhà phát triển ChatGPT.

Trái ngược hoàn toàn, các ứng dụng đến từ Trung Quốc, điển hình như Doubao, lại sử dụng các mô hình phát triển nội địa, khẳng định năng lực tự chủ công nghệ và sự phát triển mạnh mẽ của ngành AI trong nước.

Vào tháng 9 vừa qua, Ant Group, công ty con của Alibaba Group Holding, đã chính thức ra mắt trợ lý AI mang tên Zhixiaobao, một bước tiến quan trọng trong lĩnh vực AI của tập đoàn. Zhixiaobao không chỉ tích hợp liền mạch với Alipay - nền tảng thanh toán trực tuyến cực kỳ phổ biến tại Trung Quốc mà còn hỗ trợ kết nối với nhiều ứng dụng bên ngoài.

Với chatbot này, người dùng có thể dễ dàng gọi taxi, thanh toán hóa đơn điện thoại di động, hoặc thậm chí đặt đồ ăn, thức uống từ các thương hiệu nổi tiếng như Starbucks. Đây là minh chứng cho việc AI đang ngày càng thay đổi cách con người tương tác với các dịch vụ hàng ngày.

Trung Quốc vẫn đang trong quá trình thu hẹp khoảng cách về trình độ công nghệ AI so với Mỹ. Chủ tịch Tập đoàn Alibaba, ông Joseph Tsai, từng thừa nhận vào tháng 4 rằng các công ty Trung Quốc có thể đi sau các đối thủ Mỹ khoảng 2 năm.

Tuy nhiên, Trung Quốc lại nổi bật với khả năng tiên phong trong việc phát triển các ứng dụng công nghệ thực tiễn. Bằng cách tận dụng sự kết nối sâu rộng giữa nhiều nền tảng và dịch vụ, quốc gia này đã tạo ra một hệ sinh thái kỹ thuật số vượt trội, mang đến trải nghiệm tiện lợi và liền mạch hơn cho hàng triệu người dùng.

Theo một khảo sát năm nay của Vention, một công ty có trụ sở tại Mỹ, tỷ lệ áp dụng AI tại Trung Quốc đang vượt xa các nền kinh tế tiên tiến khác. Trong khi Mỹ và các quốc gia phát triển duy trì mức áp dụng khoảng 30% thì Trung Quốc đã đạt tỷ lệ gần 60%.

Đồng thời, theo dự báo của iiMedia Research, thị trường AI tạo sinh tại Trung Quốc được kỳ vọng sẽ tăng trưởng mạnh mẽ, đạt quy mô 27,67 tỷ nhân dân tệ (tương đương 3,81 tỷ USD) vào năm 2028. Điều này cho thấy sự đầu tư chiến lược và tiềm năng bùng nổ của AI trong nền kinh tế lớn thứ 2 thế giới.

Nhiều người dân Trung Quốc sẵn sàng chia sẻ thông tin nhạy cảm hoặc kết nối dữ liệu cá nhân với các ứng dụng AI mà không cảm thấy lo ngại về việc tiết lộ những dữ liệu này.

Li Zhihui, chuyên gia từ Viện Nghiên cứu Nomura của Nhật Bản, cho biết: "Mặc dù các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và công nghệ ẩn danh đã trở nên phổ biến hơn, người dân Trung Quốc vẫn chưa hoàn toàn yên tâm về việc bảo mật dữ liệu cá nhân, bởi những vụ rò rỉ dữ liệu đã xảy ra quá thường xuyên trong quá khứ".

Cuộc cạnh tranh giữa các dịch vụ AI tại Trung Quốc đang ngày càng trở nên gay gắt. Theo Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông Trung Quốc, tính đến tháng 6 năm 2023, nước này đã có tới 5.734 công ty AI, chỉ xếp sau Mỹ.

Bên cạnh những gã khổng lồ như Alibaba, nhiều công ty khởi nghiệp nổi bật cũng đang phát triển những mô hình AI độc đáo của riêng mình, góp phần làm phong phú thêm thị trường đầy tiềm năng này.

Hiện tại, các công ty lớn đang phải hạ giá để cạnh tranh và thu hút người dùng, điều này phản ánh rằng lợi nhuận vẫn còn là mục tiêu khá xa vời đối với họ.

Khi các công ty AI của Trung Quốc hướng đến việc mở rộng ra thị trường quốc tế, họ sẽ phải đối mặt với việc tuân thủ các quy định và yêu cầu pháp lý của các quốc gia khác.

Quy định về AI tại Trung Quốc tập trung vào những vấn đề khác biệt so với các thị trường lớn khác. Đạo luật được ban hành năm ngoái tại Trung Quốc đã hạn chế các dịch vụ AI tạo ra phản hồi có thể gây chỉ trích đối với chính phủ.

Trong khi đó, châu Âu đã áp dụng các quy định nghiêm ngặt nhằm bảo vệ thông tin cá nhân, còn Mỹ và Nhật Bản lại chú trọng đến các vấn đề về bản quyền và nguy cơ rò rỉ thông tin.

Liên quan đến vấn đề này, Li Zhihui từ Viện nghiên cứu Nomura nhận định: "Nếu các công ty có thể chứng minh sự tuân thủ với các quy định địa phương, sẽ có những quốc gia mới nổi sẵn sàng đón nhận AI của Trung Quốc, có thể thông qua các đối tác thương mại điện tử, vì những dịch vụ này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn dễ dàng sử dụng".