一系列医疗机构被指控存在过度收费的情况,包括对临终病人的护理收取过高费用。
位于丹洲乡的一家医疗机构被居民指控利用临终家属的困境,向他们推销不明真相且不必要的医疗服务,然后收取过高的费用。接到投诉后,义安省卫生厅立即成立突击检查组,发现该机构存在多项违规行为。
突击检查
1月8日下午,义安省卫生厅一位负责人表示,该厅在接到居民投诉一家居家护理机构存在诸多不明收费后,立即成立了突击检查小组。检查结果显示,该机构存在多项违规行为。
该机构于2018年获得义安省卫生厅颁发的营业执照,机构形式为“上门注射及病人护理服务”;专业活动范围包括:注射、伤口包扎、脉搏计数、体温血压测量、病人护理(依据2011年第41号通知第31条)。该机构由阮世北先生负责管理;诊所位于义安省新州县(原)奠禄乡16村。

通过现场检查和与专业人员的直接访谈,检查小组发现该机构存在多项严重违规行为。具体而言,该机构从事了许多超出其执业范围的专业活动;未能出示直接执行相关操作人员的专业证书/执照和雇佣合同;缺少诊所标识和独立的医疗检查及治疗室;未保存任何记录;并且未公开张贴医疗服务价格。
具体而言,该机构还在奠州综合医院入口、安城综合医院对面、琼柳综合医院等敏感区域张贴了大量违反规定的广告牌,其内容超出其执业范围,极易误导公众对该机构的合法性和专业能力产生误解。此外,检查组还发现该机构在未取得相关许可的情况下组织门诊急诊转运服务,严重违反了医疗检查和治疗方面的法律法规。
义安省卫生厅副厅长阮友乐先生强调,医疗机构只能在其执业许可范围内开展业务。任何超出许可范围的行为、虚假宣传、雇用不合格人员或收费不透明等,都必须依法进行调查、查明和处理。

卫生厅副厅长表示,非公立医疗和制药机构的管理严格按照义安省人民委员会第2806/QD-UBND号决定执行。该文件明确规定了各部门间的协调机制,并明确了从省级到乡、坊级的具体职责,以确保管理的一致性,避免职责重叠。“本着这一精神,卫生厅将对不符合条件或未依法取得许可证的机构进行全面审查,并坚决要求其停止营业。”黎先生说道。
据卫生厅厅长介绍,此次检查不仅旨在处理个别违规行为,更要全面审查和整改该地区的私营医疗机构活动。卫生厅将重点关注居家医疗服务——这是一个快速发展的领域,但如果监管不力,则会带来诸多风险。加强管理是保障患者权益和安全的必要措施。“一旦收到公众或媒体的投诉,卫生厅将开展突击检查,严惩违规行为,不分机构性质,始终以保障患者安全、维护医疗检查和治疗的严格规范为最高目标。”阮友乐先生强调说。
家庭医疗保健服务的收入数据令人震惊。
据VTT女士(居住在义安省安州乡)所述,此前,1月3日晚,她的亲属联系了Bac先生的家庭医疗保健和紧急运输服务机构,请求照顾她病危的祖母。该医疗机构的工作人员随后抵达她祖母位于义安省东城乡的家中,对患者进行监护和协助。
医疗机构的工作人员向T女士的家人推荐并出售了一张价值110万越南盾的充气床垫,并进行了一些医疗操作。当晚深夜,T女士去世。医疗机构的工作人员建议家属使用药物来防止遗体腐烂,并保存遗体,等待亲属返回。
T女士的家人总共需要向医疗服务机构支付1120万越南盾,其中包括250万越南盾的医生值班费和呼吸机费用,80万越南盾的心脏病药物(2瓶),30万越南盾的蛋白质补充剂,110万越南盾的充气床垫,400万越南盾的御寒药物,以及250万越南盾的医疗用品。

T女士表示,死者葬礼结束后,家属代表联系了医疗机构,询问收费情况,但并未得到满意的解释。“这家机构卖给重症患者的床垫价值110万越南盾,而市场价仅略高于60万越南盾。至于感冒药,我们既不知道是什么药,也没有亲眼看到给死者用药的过程。联系医疗机构后,他们只解释说那是甲醛,用来保存尸体、延缓腐烂,但拒绝提供药物名称或包装信息。”T女士说道。
这位女士声称,该医疗机构提供了虚假信息,并有牟利行为。T女士在社交媒体上发布此事后,也向警方报案并提供了相关文件。
与此同时,上述医疗服务机构负责人阮世北先生表示,在提供服务的过程中,该机构工作人员向患者家属进行了解释、咨询并达成了一致。该机构提供的服务、医疗设备和用品的价格均符合市场行情。关于“预防感冒”药物,阮世北先生表示,该机构工作人员从胡志明市运来该药物,并指导了其使用方法,且在给患者服用前征得了家属的同意。
“我弟弟在收据上写的是‘防感冒药’,造成了误会。实际上,这是甲醛,常用于法医和尸体防腐,以减缓尸体腐烂。400万越南盾的价格是根据购买价格和实际殡葬服务费用计算的,”巴克先生解释道。巴克先生表示,在遗体上使用甲醛并不属于医疗程序。


