C'est réconfortant d'avoir une pompe à eau gratuite disponible 24h/24 et 7j/7.
Une pompe à pneus gratuite est disponible 24h/24 et 7j/7 juste devant l'atelier de réparation. Ce geste simple témoigne de la volonté de Duong Danh Toan, le propriétaire de ce petit atelier, d'aider ceux qui pourraient rencontrer des problèmes imprévus lors de leurs déplacements.
Située rue Nguyen Van Troi, dans le quartier de Truong Vinh, province de Nghệ An, l'enseigne « Gonflage gratuit des pneus 24h/24 et 7j/7 » apposée devant l'atelier de réparation de motos et de vélos de M. Duong Danh Toan impressionne par sa simplicité et son côté pratique. La pompe, placée à un endroit bien visible, permet aux passants de l'utiliser facilement en cas de sous-gonflage de leurs pneus. Ils peuvent également solliciter l'aide du personnel de l'atelier si nécessaire.
Cette idée est née des propres expériences de Toan lors de ses trajets domicile-travail. Il lui arrivait de crever un pneu, et trouver la station de gonflage la plus proche n'était pas toujours chose aisée, surtout le soir ou tard la nuit, lorsque de nombreux commerces étaient fermés.
Suite à une mésaventure qu'il avait lui-même vécue, Toan s'est dit que si une pompe à pneus était facilement accessible à l'extérieur du magasin, aider les passants serait bien plus simple. Fini l'attente, fini la recherche d'un magasin ouvert, fini les soucis liés au prix d'une pompe : les passants pourraient régler eux-mêmes les petits problèmes et poursuivre leur route.
Selon Toan, son objectif n'est pas de créer un modèle commercial ni de promouvoir le magasin, mais simplement d'offrir plus de commodités à la communauté. Il s'adresse particulièrement aux étudiants, aux personnes en difficulté et aux travailleurs qui effectuent de fréquents trajets domicile-travail.
Les images de la caméra du magasin montrent des livreurs s'arrêtant la nuit pour utiliser la pompe à air gratuite. Ces clients ne restent peut-être que quelques minutes, mais cela prouve que l'initiative de Toan répond à un besoin réel du quotidien.
Le gonflage des pneus est un service qui peut générer des revenus pour les ateliers de réparation. Cependant, M. Toan a choisi de proposer ce service gratuitement et sans limite de temps. Pour lui, l'important n'est pas l'argent gagné grâce à chaque gonflage, mais la satisfaction d'aider les autres à résoudre un petit problème sur la route.
L'aide ne nécessite pas toujours de grands gestes. Parfois, un simple service attentionné suffit à apaiser les inquiétudes d'une personne en voyage.
L'action de Duong Danh Toan véhicule un message simple : chacun peut contribuer à la communauté selon ses moyens et ses capacités. Une pompe à eau gratuite ne résoudra peut-être pas tous les problèmes des voyageurs, mais elle peut faciliter leur voyage, surtout lorsqu'il est difficile de trouver de l'aide.
