Un « docteur informatique » sauve près d'un millier de « patients » parmi les étudiants de l'université de Vinh.

Une journée type de l'équipe de dépannage informatique de l'université de Vinh. Photo : Thu Hien

Créée le 8 mars 2014, l'équipe de dépannage informatique, composée d'étudiants de l'Institut d'ingénierie et de technologie (anciennement la Faculté des technologies de l'information) de l'Université de Vinh, compte actuellement 20 membres. Grâce à leur enthousiasme et à leur dévouement, ils ont remis en état des centaines d'ordinateurs au cours des quatre dernières années.

Afin d'aider les étudiants à réparer et à entretenir leurs ordinateurs pour leurs études et leurs recherches, l'équipe de dépannage informatique de l'université de Vinh est devenue une référence pour tous les étudiants et stagiaires, à l'intérieur comme à l'extérieur de l'université.

Grâce à leur travail enthousiaste et dynamique, les membres ont remis en état des centaines d'ordinateurs pour les étudiants. Photo : Thu Hien

Cette activité enrichissante a lieu le premier dimanche du mois. Les membres de l'équipe sont également très enthousiastes à l'idée de conseiller, réparer et entretenir les ordinateurs, d'installer gratuitement des systèmes d'exploitation, d'effectuer des analyses antivirus, etc. Pour les ordinateurs nécessitant des pièces de rechange, l'équipe se les procure à un prix inférieur à celui du marché.

Nguyen Van Son, étudiant en troisième année de génie civil, a déclaré : « Ma spécialisation m’oblige à étudier et à réaliser mes travaux directement sur ordinateur. Or, les ordinateurs tombent constamment en panne. À chaque fois qu’un ordinateur dysfonctionne, l’équipe de dépannage informatique de l’école devient mon sauveur. »

« Non seulement les réparations étaient gratuites, mais mon ordinateur était aussi nettoyé en profondeur à chaque fois. En le tenant entre mes mains, j'avais l'impression d'en avoir acheté un neuf. Le personnel était également très enthousiaste et souriant, et discutait avec tout le monde pendant l'attente », a déclaré avec joie Nguyen Thi Thu, étudiante de quatrième année en technologie alimentaire.

Avec pour devise « Sauver des ordinateurs, programmer avec amour », l'équipe a également créé un fonds pour aider les personnes défavorisées de la province de Nghệ An. Photo : Thu Hien

Les opérations de dépannage informatique sont une activité utile et concrète. Elles allient bénévolat et expérience pratique, permettant aux membres de l'équipe d'acquérir des leçons, des compétences et des connaissances pratiques précieuses.

L'étudiante Hoang Ngoc Thang, responsable de l'équipe de dépannage informatique, a déclaré : « Actuellement, l'équipe compte une vingtaine de membres issus de différentes promotions (K54, K55 et K56). Ce sont tous d'excellents élèves. L'équipe a déjà réparé plus de 800 ordinateurs. À l'avenir, afin de mieux répondre aux besoins des étudiants, l'équipe recrutera de nouveaux membres. Toutefois, pour améliorer la qualité et l'efficacité de notre travail, le processus de recrutement devra être rigoureux. »