L'agence de sécurité sociale prend la parole au sujet des cartes d'assurance maladie électroniques affichant des dates d'expiration.
Les autorités chargées des assurances sociales affirment que les cartes d'assurance maladie des retraités sont automatiquement renouvelées par le système, sans frais ni démarches, tout en mettant en garde contre la fraude croissante.
Beaucoup de gens s'inquiètent car leur carte d'assurance maladie affiche une date d'expiration.
Récemment, de nombreux retraités se sont inquiétés de la date d'expiration de leur carte d'assurance maladie, affichée au 31 décembre sur l'application VNeID. Selon l'organisme de sécurité sociale, il s'agit d'un simple bug technique. Les cartes des retraités sont renouvelées automatiquement chaque année ; leurs prestations de santé ne sont donc pas interrompues et aucun frais supplémentaire n'est à prévoir.
La Caisse d'assurance sociale de Hanoï a annoncé que les retraités reçoivent des cartes d'assurance maladie gratuites et que le fonds couvre 95 % de leurs frais d'examens et de traitements médicaux, conformément à la réglementation.
À compter du 1er juin, le secteur de la sécurité sociale cessera de délivrer des cartes d'assurance maladie papier et passera intégralement aux cartes électroniques via VssID, VNeID ou les cartes d'identité à puce. Les cartes papier encore valides resteront utilisables jusqu'à leur date d'expiration.
Le passage aux formulaires électroniques a certes simplifié les choses pour les gens, mais beaucoup ne les maîtrisent pas encore, ce qui les rend vulnérables à l'exploitation par des individus malveillants.
Mise en garde contre les escrocs se faisant passer pour des employés de la sécurité sociale.
Récemment, des cas ont été signalés d'individus se faisant passer pour des agents de la sécurité sociale, appelant pour demander un « renouvellement de carte », demandant des numéros d'identification de citoyens, des coordonnées bancaires ou incitant les utilisateurs à installer des applications afin de voler de l'argent.
L’Agence de sécurité sociale de Hanoï affirme qu’elle n’appelle pas, n’envoie pas de SMS, de liens ou de codes QR pour demander des informations personnelles. Toutes les mises à jour de données sont effectuées directement auprès de l’Agence de sécurité sociale ou par les voies officielles.
Il est conseillé de ne pas fournir de codes OTP ni de mots de passe, de ne pas cliquer sur des liens suspects et de ne pas interagir avec des comptes Zalo non vérifiés.
Canaux de communication officiels de l'agence d'assurance sociale
Pour vérifier les informations et recevoir une assistance en toute sécurité, les citoyens peuvent contacter les canaux officiels suivants :
gouvernement:hanoi.baohiemxahoi.gov.vn
Ligne d'assistance : 024.3723.6555
Numéro d'assistance téléphonique de la sécurité sociale vietnamienne : 1900.9068
En cas de difficultés ou de doutes concernant les informations, il est conseillé de se rendre à l'agence d'assurance sociale la plus proche pour obtenir des conseils précis et éviter ainsi toute exploitation ou compromission de ses données personnelles.
