« Le pont » apporte des informations sur l'installation...

Suivre le rythme de l'information

Depuis plus d'un an, à 6 h du matin, des bulletins d'information sont diffusés régulièrement par haut-parleur dans la commune de Bach Ngoc. L'après-midi, à 18 h précises, les dernières informations concernant les politiques, les activités et les initiatives locales sont à nouveau communiquées à la population.

Outre la diffusion des programmes sur le réseau radio, les activités locales quotidiennes sont enregistrées, montées et mises à jour par l'équipe culturelle et d'information sur le site web et les plateformes numériques de la commune. Auparavant assurée par une équipe complète de la station de radio-télévision du district, cette tâche est désormais confiée à seulement deux personnes.Centre de prestation de services publicsde la commune de Bach Ngoc.

Auparavant, bien que les autorités locales aient fourni des caméras et des caméscopes pour les reportages, l'équipe de journalistes ne disposait toujours pas d'un espace de travail dédié. La réception des signaux, la lecture des bulletins radio et la gestion des tâches devaient se faire manuellement, dans des conditions difficiles.

Fort de plus de vingt ans d'expérience à la télévision, Bui Sy Bac affirme maîtriser le tournage, la photographie, le montage et la production d'actualités. Cependant, lorsque la charge de travail, auparavant répartie entre plusieurs personnes, se concentre désormais sur un ou deux collaborateurs, la pression est bien plus forte.

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Certains jours, j'assistais à des réunions, je filmais, je prenais des photos, puis je devais rédiger des articles et monter des vidéos pour les publier le jour même. Lors d'événements importants, je travaillais quasiment du matin jusqu'à l'après-midi, voire même en soirée.

M. Bui Sy Bac - Centre de services publics de la commune de Bach Ngoc.

Dans ses nouvelles fonctions, sa collègue, Mme Nguyen Thi Huyen Thuong, ancienne présentatrice à la radio-télévision du district, a elle aussi connu de nombreux changements après sa prise de fonctions au sein de la commune. Auparavant, elle animait des émissions et lisait les journaux télévisés, mais elle est désormais une journaliste polyvalente. De la prise de photos et de vidéos à la rédaction d'articles, en passant par la correction et la mise à jour des contenus sur le portail électronique local et les plateformes numériques, elle doit tout apprendre et tout faire elle-même pour répondre aux nouvelles exigences.

« Nous avons eu de la chance car nous avions toutes les deux de l'expérience en radio et télévision ; ainsi, à notre retour dans notre ville natale, nous nous sommes adaptées assez rapidement au travail. Cependant, la charge de travail était plus importante et une seule personne devait gérer de nombreuses tâches ; nous devions donc presque toujours organiser notre temps de manière proactive pour mener à bien nos missions », a ajouté Mme Thuong.

Après la fusion, la commune de Bach Ngoc s'étend sur environ 70 kilomètres carrés, englobant de nombreuses régions semi-montagneuses. Afin d'informer rapidement la population, la commune a investi dans un système de diffusion intelligent, couvrant tous les villages et hameaux. Ce système sert à la communication, à l'orientation et à la gestion, tout en diffusant des informations essentielles. Parallèlement, l'équipe de communication a bénéficié d'un soutien accru, notamment grâce à des investissements dans l'acquisition de machines et d'équipements destinés à faciliter son travail.

M. Nguyen Kim Nam, vice-président du Comité populaire de la commune de Bach Ngoc, a déclaré : « Malgré de nombreuses difficultés financières, la commune continue de privilégier l’investissement dans la communication. En effet, compte tenu de son vaste territoire, si l’information ne nous parvient pas en temps opportun, cela nuira à l’efficacité de la gouvernance et de la mise en œuvre des politiques et directives sur le terrain. »

Dans la commune de Quy Chau, le siège du Centre de services publics occupait auparavant les locaux de la station de radio-télévision du district. Depuis la création de cette nouvelle structure, outre ses activités de communication, le centre assure également des services agricoles et organise des activités culturelles, artistiques et sportives. Malgré une charge de travail importante, le centre ne dispose actuellement d'aucun chargé de communication. Afin de garantir une diffusion régulière de l'information, il a recruté un employé supplémentaire pour rédiger des articles, gérer la page Facebook de la commune et alimenter le portail d'information en ligne. Parallèlement, des agents d'autres services sont également affectés à la rédaction d'articles, à la prise de photos et à la diffusion d'informations, selon leurs domaines de responsabilité respectifs.

Selon M. Nguyen Ke Kien, directeur du Centre de services publics de la commune de Quy Chau, le centre produit en moyenne deux à cinq articles par jour, soit l'équivalent de l'activité de l'ancien centre de district : « La charge de travail suite à la fusion est plus importante qu'auparavant, mais nous avons veillé à ce que la communication ne soit pas interrompue. C'est pourquoi, outre l'équipe principale, tous les responsables du centre se coordonnent activement ; chaque personne en charge d'un domaine particulier assure la veille, la collecte d'informations, la prise de photos et la rédaction des articles. L'objectif est de garantir une diffusion rapide et précise de l'information sur l'actualité locale afin que la population puisse y avoir accès sans délai. »

Chaque responsable est un propagandiste.

Après la fusion, la commune de Mau Thach s'étend sur une vaste superficie, sa population étant dispersée dans de nombreux villages éloignés du centre. Dès sa première année de fonctionnement, la commune a bénéficié d'un investissement dans un système de diffusion intelligent, mais la couverture ne concerne actuellement qu'un tiers des villages environ. Les zones restantes ne disposent toujours pas des ressources nécessaires pour installer des haut-parleurs, faute de moyens suffisants. Pour pallier ce manque, les responsables culturels compilent proactivement des contenus de propagande, sous forme de textes ou de fichiers audio, et les envoient aux villages afin qu'ils soient diffusés par le système de haut-parleurs existant. Cette méthode, bien que chronophage, garantit la continuité de l'information.

D'après les calculs de la commune, investir dans un système de diffusion sans fil complet couvrant tous les villages nécessiterait environ 1,5 à 2 milliards de VND. Il s'agit d'une somme considérable pour une commune montagneuse, d'autant plus que ses dépenses courantes sont limitées. La commune propose actuellement des programmes ciblés et recherche diverses sources de financement afin d'améliorer progressivement son infrastructure de diffusion de base.

Outre le manque d'équipement, la problématique des ressources humaines constitue également un défi majeur. Après la fusion, la commune a créé un centre de services publics, mais celui-ci ne compte que trois personnes. Hormis le directeur du centre, en charge de l'agriculture, les deux autres travaillaient auparavant dans le secteur de la radiodiffusion et de la télévision, mais étaient auparavant responsables de questions techniques, ce qui les empêche de répondre aux exigences de leur nouveau poste.

Pour préciser ce point, M. Tran Cong Hien, chef du département de la Culture et des Affaires sociales de la commune de Mau Thach, a indiqué que la commune a mis en place une équipe de communication composée d'un noyau de fonctionnaires de ce département, en coordination avec des représentants de différents services du Comité du Parti et du Comité populaire de la commune. Chaque fonctionnaire exerce ses fonctions tout en rédigeant des articles, en prenant des photos et en fournissant des informations sur son domaine de spécialisation, destinées au portail d'information électronique de la commune, à sa page Facebook et aux autres canaux de communication locaux.

Grâce à ces efforts, malgré les difficultés, les pages médias de la commune ont été mises à jour quotidiennement. De ce fait, les citoyens peuvent facilement prendre connaissance des politiques et des directives et interagir directement avec l'administration locale via les réseaux sociaux et autres plateformes numériques.

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Malgré les conditions difficiles, nous avons décidé de ne pas interrompre la diffusion de l'information. C'est pourquoi, au lieu de compter sur un seul agent, la commune a mobilisé l'ensemble du système. Chaque responsable de secteur assurait une veille proactive, enregistrait les informations, rédigeait des articles et les diffusait. Cette approche a permis de pallier le manque de personnel et de garantir une information rapide et en phase avec la réalité du terrain.

M. Pham Trong Binh - Secrétaire du Comité du Parti de la Commune de Mau Thach