Qu'est-ce que Cloudflare qui a provoqué le plantage de ChatGPT et la paralysie d'Internet ?

Cloudflare est l'un des principaux fournisseurs d'infrastructure web permettant aux sites web de diffuser du contenu aux utilisateurs. À l'instar d'autres grandes entreprises du secteur, comme Amazon Web Services (AWS), Cloudflare reste souvent méconnu du grand public jusqu'à ce qu'un problème survienne.

Cloudflare se décrit comme « l'un des plus grands réseaux au monde » avec « des millions de ressources Internet ». Le site web de l'entreprise indique :« Aujourd'hui, les entreprises, les organisations à but non lucratif, les blogueurs et tous ceux qui ont une présence sur Internet sont fiers de disposer de sites Web et d'applications plus rapides et plus sécurisés grâce à Cloudflare. »

Cloudflare a rencontré un problème de serveur qui a paralysé ChatGPT.

Cloudflare propose divers produits, mais son activité principale et la plus connue est une suite de technologies qui garantissent la disponibilité des sites web, même en cas de forte affluence. Cette affluence peut être due à un nombre exceptionnellement élevé de visiteurs ou à une attaque visant à rendre le site inaccessible.

Dans l'architecture Internet la plus simple, les ordinateurs demandent des données aux serveurs d'origine. Cependant, ces serveurs peuvent être surchargés de requêtes, ce qui entraîne un ralentissement du service, voire une panne complète. Cloudflare et les entreprises similaires jouent le rôle d'intermédiaires entre l'ordinateur de l'utilisateur et les sites web d'origine.

Ces fournisseurs d'infrastructure Internet utilisent des centres de données à haute résilience pour fournir des sites web rapidement et de manière fiable.

L'incident s'est produit le soir du 18 novembre (heure du Vietnam), lorsque de nombreux sites web importants à travers le monde ont cessé de fonctionner correctement. Les visiteurs de ChatGPT et d'autres sites web, au lieu de voir le contenu, ont vu un message de Cloudflare.

Ce message indique qu'une erreur s'est produite, que le système de l'entreprise ne fonctionne pas correctement et que les utilisateurs doivent « réessayer dans quelques minutes ».

Comme Cloudflare fournit des outils à de nombreux sites web différents, les pannes peuvent rapidement paralyser une multitude de sites apparemment sans lien entre eux. C'est un problème similaire à celui rencontré le mois dernier par un autre fournisseur d'infrastructure web, Amazon Web Services (AWS). Dans les deux cas, ces entreprises sont souvent discrètes, mais deviennent soudainement plus visibles lorsqu'elles cessent de fonctionner.